销售部岗位职责(集合15篇)

在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的销售部岗位职责，希望对大家有所帮助。

销售部岗位职责1

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰;

12、激励员工的'士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

销售部岗位职责2

(一)正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的'分析。

(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

销售部岗位职责3

1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

4.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；

5.负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的`整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；

6.主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；

7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护

9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；

11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；

13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；

14.严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

16.完成上级领导临时交办的工作。

销售部岗位职责4

1、协助经理对人员的招聘。（按招聘流程）

2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。

4、人员档案的建立与管制。（电脑化）

5、对试用人员之试工与考核调查。

6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7、奖惩手续之办理。

8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9、每日/月对职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

12、完成经理临时交付的任务

13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

14、负责公司员工的`考勤管理；

15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；

16、负责接待来宾，接听或转接外部电话

17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

18、负责例会的会议记录等

19、完成上级安排的其他工作任务。

20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。

21、接待好来公司拜访的客户

22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

25、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

销售部岗位职责5

1、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施；

2、全面负责对全球各地酒店收入指导、支持与监管；

3、负责督导酒店销售渠道的拓展及维护工作；

4、负责酒店集团市场销售管理人才培养工作，以及考核与激励工作；

销售部岗位职责6

1、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。

2、参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；

3、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；

4、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；

5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；

6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；

7、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作

8、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）

9、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作

10、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密

11、负责策划经营计划和营销推广活动的'方案，并组织实施

12、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

13、完成上级安排的其他任务。

销售部岗位职责7

工作职责:

1.负责辅助各team进行的日常工作。具体包括供应商建立、各类合同的签署以及归档、发票收集及登记、各类外付款项支付等财务法务流程。

2.负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

3.负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。

4.负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。

5.负责每月组织茶话会、每q组织部门tb、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。

6.辅助部门员工完成日常报销、新名片申领等工作,为部门提供相应的支持及服务。

7.辅助部门负责人进行一些临时性工作。

任职要求:

1.本科以上学历,一年以上相关工作经验。

2.具备组织能力,对待工作有激情,有上进心,合作意识强,具备较强的'推动力;

3.具备较强的沟通能力,协调能力和高度的责任心;

4.具有互联网业务运营经验,qa或过程改进相关工作经验者优先;

5.具有数据处理、工作细致的能力。

销售部岗位职责8

一、基本职责：

1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。

2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。

3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。

4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。

5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。

6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。

7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。

8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。

9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。

10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。

11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的'工作。

12、完成领导交办的其他事项。

二、工作程序：

1、工作流程：拜访客户签订合同

2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。

3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。

4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。

5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。

6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。

7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。

8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。

9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟到和缺席。

三、与各部门的协调工作：

1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。

2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。

3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。

4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。

5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。

6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。

7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。

四、任职要求：

1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。

2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。

销售部岗位职责9

二、销售部业务员岗位职责

1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的.职责；

2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道；

3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；

4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作；

5．及时催收应到账款，安全收汇；

6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存；

7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责

销售部岗位职责10

一、岗位名称：

销售部文员

二、岗位级别：

文员

三、直接上司：

营销总监

四、直接下级：

暂无

五、岗位概要：

在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

六、主要职责：

1、接收客户的'订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售部岗位职责11

岗位职责

全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

3、安排布置并督导下属人员的正常工作。

4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的.工作程序和管理手段。

5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。

6、与其它部门沟通、协调、密切配合。

7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。

素质要求

基本素质：具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。

自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格外向，气质高雅，年龄25岁以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

文化程度：大专毕业或旅游专业毕业。

外语水平：高级英语水平，并能熟练应用。

工作经验：在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验，通晓对外销售的促销策略和产品价格策略，了解客源市场的需求状况，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求：信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况，同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力，并有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性，形成团体气氛。有一定的文学水平，擅于书写广告，有公关能力，没有家庭负担，有能力主持酒会。

销售部岗位职责12

销售总监助理

岗位职责和具体工作实施流程

岗位名称：事业部总监助理=市场部经理

直接上级：事业部总监

岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作

管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

管理责任：对所承担的工作全面负责

主要职责：

1、负责市场开拓和管理工作；

2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。

11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；

12、对提高销量管理办法的研究和改进；

13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

15、各区销售业绩的统计与分析；

16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

工作流程：

一、发现问题；

1、了解销售人员的工作状态。

2、经销商的销售状态调查，评估。

3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

5、调查了解市场存在的潜力空间。

6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解经销商库存的合理与否。

8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

10、了解对手产品的市场信息。

11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

二、分析问题；

1、建立完善的信息系统；

1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

2）分析部门销售报表；

3）实地走访调查，取证；

4）参考其它部门建议。

2、组织讨论分析；

1）分析资源投放的必要性；

2）分析资源投放的落实情况；

3）分析资源投放的市场效应；

4）分析市场的优劣性；

5）分析策略实施的合理性；

6）分析产品与渠道的融合度；

7）分析月度目标的完成度；

8）分析自我的欠缺点；

9）分析对手产品的`优劣；

三、解决问题；

1、做好单一问题的解决策划案；

2、明确策划案的目的性；

3、确立策划案的目标；

4、制定执行策划案的制度；

5、细化解决问题的方案；

6、做好策划案的执行指引流程；

7、执行策划案；

四、总结推广；

1、建立监督系统；

2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

3、考核方案的执行结果；

4、分析方案的最终效果；

5、总结不足；

6、宣传推广好的案子，以点带面。

销售部岗位职责13

岗位职责:

1、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。

2、对推荐引擎进行开发和优化，支持大数据量、高并发和高性能

企业对汽车销售顾问要求

要求A

岗位职责：

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

任职要求：

1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

5、良好的团队协作精神和客户服务意识；

6、有汽车销售经验优先。

要求B

●岗位基本职责

1、负责车辆和精品的销售，完成公司下达的销售任务指标；

2、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

3、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

4、对成交客户的跟踪回访，维护客户关系，确保客户满意度；

5、对当地汽车销售市场进行调研分析，反馈市场信息，并提出改进方案与建议。

●岗位基本要求

1、热爱汽车销售，具有良好的团队协作能力、沟通能力和敬业精神；

2、自我管理力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识；

3、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。

要求C

岗位职责：

1、负责展厅客户接待，车型讲解等

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的'销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职要求：

1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

2、有较强的事业心，勇于面对挑战；

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

5、必须持有驾驶执照C1及以上，无驾驶证恕不接待。

工作时间：早8：30-下午18：00。每月调休4天

员工福利：每年公司安排旅游，每月聚餐，妇女节、端午节、中秋节、元旦、春节。销售节日福利。

销售部岗位职责14

1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。

2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

3.对公司制定的.销售任务能保证完成。

4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。

5.对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。

销售部岗位职责15

第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条 掌握国内外产品市场的.动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员．准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后

第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

销售部经理岗位职责-

第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用