机房监控管理制度

一、目的与意义

为了更好地XXX风景名胜区信息化的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就机房管理制订以下管理办法。

二、机房人员与出入管理

1) 机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。

2) 非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。

3) 进入机房的人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须佩戴公司工作证。

4) 任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

三、机房设备与环境管理

1) 机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

2) 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

3) 机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。

4) 计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

5) 机房管理员应对公司本地局域网络、广域网的运行建立档案。未发生故障或故障隐患时不可对中继、光纤、网线及各种设备进行调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

6) 机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应对处理。

7) 机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、

变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。

8) 机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保持机房安静。

9) 定期对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

四、数据保密

1) 根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2) 任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

3) 制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

4) 每周机房管理员应做好重要数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

五、计算机病毒防范与安全管理

1) 机房管理员应具备坚强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理。

2) 采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3) 未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关软件，安装前应进行病毒例行检测，并告知上级管理人员。

4) 经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

5) 机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

6) 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

7) 严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员掌握。

8) 机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

六、机房设备运行维护管理

1) 未经机房负责人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2) 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经机房负责人批准后方可进行；同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3) 为确保数据的安全保密，对各系统的数据及相关加密资料都必须按有关规定履行交接登记手续。

4) 机房管理人员必须认真、如实、详细填写各种登记簿，以备后查。

5) 严格按照每日预制操作流程进行作业，对特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关负责人，批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

6) 机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

7) 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

七、其他

1) 本制度经过相关领导批准后开始执行。

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xx-xx年xx月

机房监控管理制度 [篇2]

1. 监控中心内的任何设备只能运行专门的监控程序，严禁将监控中心的`计算机设备上网或挪作它用，不能利用微机上网或玩游戏。

2. 监控人员在使用监控系统时，要严格按照操作说明进行操作，不得随意修改设备技术参数、打开机箱改变设备的物理位置和各种性能。如果操作过程中出现异常，应及时向部门领导汇报或通知湖南声迅公司人员排除故障，并做好相关记录，不得擅自维修。

3. 监控中心的设备必须保证24小时开机运转，平时应将摄像头放在最佳观测位置。值班人员应认真负责、细致观察，善于捕捉可疑情况，发现问题要及时操控键盘，尽可能的跟踪或锁定可疑目标。

4. 当班监控员上岗后首先要检查红外线布防情况，发现因报警后未恢复布防或因疏忽漏布防的要立即予以布防。布防操作要严格按照设备操作规程完成布防，同时对所有闭路监控图像进行检查，查看有无图像视频丢失或静止不动，查看硬盘对监控过程的自动储存是否正常。

5. 监控员监控到红外线报警时，要立即通知巡逻安保人员到布防点查看原因，同时做好报警时间和报警点的详细记录。

6. 监控员在通知巡逻安保人员报警点后，立即对布防点报警复位继续监控，并利用临近的摄像头对报警点周边进行不间断监控，发现疑点及时向巡逻人员反馈。

7. 每月由专人对闭路监控及红外线监控系统进行一次断电重起，需严格按照系统操作步骤进行，不得强行断电以免造成系统设备损害。

8. 保持设备的清洁卫生，所有摄像监控点和监视器至少半月擦拭一次，以免烟尘影响图像质量和效果，在清洁设备时，不得将水滴入地板、控制台及监控设备内，严禁湿手接触电源。

9. 监控台上的软件和系统应用程序应有专人保管，未经单位领导同意，任何人员不得复制、拷贝图像信息，以及擅自修改、安装应用程序等，未经公安机关批准不得删除图像信息。确因工作需要，需调用、复制图像监控信息的，应经单位领导或公安部门的书面同意，并做好记录。