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职场中人与人之间有效沟通的法则

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职场中,人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成,或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?职场中人与人之间有效沟通的法则有哪些?大家一起来解下。

职场中人与人之间有效沟通的法则

  职场中人与人之间有效沟通的法则

法则1:寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则3:沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。

提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。

法则3:情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

法则4:开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

法则5:把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

  职场黄金法则

1、办公室里只有两种人,主角和龙套。

职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。在职场上,总把自己当最聪明的人,一定是做龙套的命。

2、你说的每句话,老板都会知道。

职场与此一样,你可以不聪明,但不可以不小心。别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到老板耳朵里。不该说的绝对不能说,可说可不说的也闭嘴。

3、不管什么时候,装傻总是最不易犯错。

金庸也曾经说过,他年迈耳背后,该听见的话就能听见,不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队,要你选择事情的方向,不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择,这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣,即使每个人都看出你在装傻,可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人,有这些龙套牺牲,怎么也轮不到你。真正聪明的高手,是大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。

4、上司说他对你很放心,事实可能正好相反。

如果上司真的对你放心,他根本不用经常提及。真正的信任,是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情,把职场斗争的事情和你一起做,那才是信任的表现。而上司口头说对你放心,则反而要当心了,很可能你做了什么,让上司产生你不忠的怀疑。

5、上司突然垮台,不要惊慌,独自完成任务,然后借此再找到新的靠山。

在职场里,经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见,千万别惊慌,独自完成手上的工作,而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本,你可以借此找到新的靠山。还是那句话,必须要让自己有价值,这比有人罩着你还重要。

6、高你半级的人,往往是最危险的,同级的.是天然敌人。

如果已经有一官半职,那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感,怕你随时都可能与他们平起平坐,所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级,都是上司,他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人,只要你们的上司不是傻瓜,就一定会挑拨手下争斗。

  职场必知生存法则

1、别混日子,最后混的是自己;

工作真的是做给自己的,工作的过程就是一个树立个人口碑的过程。职场中,由于有利益冲突和经年累月,谁的工作怎么样人品如何,大家都看的一清二楚。所以吗……,所以办公室恋情这件事还是很靠谱的,因为你可以全方位了解他。

正经点说,正因为职场中大家都相互了解,如果工作不认真,别说领导不喜欢,同事内心中都看不起你。同事可以和你一起吃饭一起逛街,甚至可以和你一起骂领导,但是说起能力和工作态度人人心中有杆秤。

工作真正带给每个人的意义,除了赚工资以外,更重要的是在付出的过程中得到了经验的积累和成长。还有,就是在一个范围的人际关系内树立了自己的形象和职场印象。山不转水转,谁知道你下一个面试的考官是不是这个公司的同事呢?

一个朋友要买一套硬件系统,公司的预算是几百万。挑选了几家供应商最后选定了一家,但是在洽谈合同的时候歇菜了----对方派过来的经理和我朋友认识,而这个经理是之前一家合作公司的项目经理,当初辞职的时候没打招呼就走人了。朋友认为这人不靠谱,当然合同不能签了。

2、别把自己想的太重要,总经理辞职公司都玩得转,你以为你是谁?

地球离开谁都能转,同样,工作中也没有缺谁不可的事儿。如果你认为你有那么重要,对不起,你想多了。

工作中拼的是团队合作,一个人成不了什么大气候,何况你又是凡夫俗子一枚?人人都是职场中的一颗螺丝钉,做好自己的本分,没了你,人家换一颗螺丝就行,而你可就伤筋动骨了。所以,不是工作离不开你,而是你离不开工作。

3、你又不是太阳,凭什么人家都得围着你转?

在家里你是天下第一,但是职场中根据职位论平等。而在平行的职位中,谁都不欠谁的。别总觉得人家对不起你,别人都应该照顾你的心情。心情,谁没有啊!

职场中的成熟度之一就是把生活身份与工作身份区分开。“我在家我父母都没骂过我”-----那更说明你欠骂啊,我这当领导的替你父母补上这一课!

“凭什么我要受客户的气啊,我在家从来没受过气。”----那你回家啊,来这干嘛?

4、别总认为领导无能;

领导就是领导,她能力再不济,人家就坐到那个位置而你坐不上,那就是比你强;

“她这样的人都能当领导?”“她自己都不会呢,还管我们呢!”----你认为领导的能力低水平差,那是你的眼光。你又没做过领导,你怎么知道人家不行?

认为别人都不行的人,一定是自己不行。

5、说话必须经大脑,好话可以多说,讽刺打击一句都不能有;

打击讽刺确实可以让人嘴部快活,心情舒畅。但是放出去的毒气却污染了职场,也污染了你的心情。心里别总揣着阴暗,多看看人家的好处,别总做乌鸦,还非要往猪身上站。

别总是看这个不好,那个不好。即便你唠叨的是生活中的琐事而不是工作中的大事,但是听着的人不会因为你这些就喜欢你,谁愿意身边总是有朵乌云呢?人家听你唠叨是给你面子,别以为人家是喜欢。这世界已经让人很累了,多些阳光吧,照亮别人也温暖自己。

6、人缘好可以获得小升迁,但是大发展还是要靠业绩

职场中当然要会来事,灵活会变通,这些虽然可以帮助你如鱼得水,顺风顺水,也能够帮助你获得一些提升,毕竟职场是团队,大家相互之间的感受在很大程度上能够决定你的未来。但是真的要获得大发展还是要靠业绩,当你带领一个团队向前冲的时候必须要看你的能力,看你能够带领团队走多远。

7、想想自己的错误,别总盯着人家不放

有人遇到问题找借口,有人遇到问题找方法。自然,找方法的人进步快,而找借口的人永远都在找借口。当借口找到无路可找,你的职场生涯也就该OVER了。

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