兴业银行岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家收集的兴业银行岗位职责,希望对大家有所帮助。
兴业银行岗位职责1
1、 整理目标客户名单,了解客户经营情况,分析客户需求,为客户制订综合金融解决方案。
2、负责指导分支机构制定和落实营销方案,联动开展营销工作;
3、负责推动各分支机构进行营销,定期对目标客户的营销推广情况进行沟通和通报;
兴业银行岗位职责2
1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的'业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
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