浅谈互联网时代的新员工赋能管理相关论文
时下,互联网已深刻影响着我们的生活方式、管理方式和思维方式,也深深影响着烟草行业的转型升级。伴随着行业80后、90后为代表的新员工加入,传统的“控制型”“激励型”员工管理模式渐渐显露弊端。原因在于:一是员工不再单纯地为薪酬工作;二是权威和管制只能束缚人的手脚,无法让人“自愿”付出“脑”和“心”。
所谓赋能管理,即在互联网时代,企业凝聚一群精英,营造合适的氛围和环境,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,并愉快地创造相应的产品和服务。在烟草行业,近年来融入的80后、90后新员工大部分个性鲜明、多才多艺、思想开放,自主学习能力强,乐于接受新事物,富有创造力和洞察力;对看不惯、看不懂的事情,以最直接的方式向管理者提出……这类员工中有许多人就是“创意精英”,这个团体就像一支“潜力股”。企业应该营造良好环境,充分挖掘他们的潜力,因材施教、依据特点派任务,促使他们高效完成工作,实现个人价值。
赋能管理的特点,一是淡化事成之后的利益分享意识,强调用激发兴趣、动力并给予挑战来代替组织命令、分派任务,让新员工拥有更多自主性,以调动其持续创造性;二是淡化组织的核心职能打造,强调打造与新员工的价值观、使命感相吻合的企业文化,提高文化认同度,使新员工聚在一起、奋发进取。
如何在互联网时代有效应用赋能管理?笔者认为要把握三点:一是要“教”,改变和明确管理者的职责。作为管理者要淡化“管”的职能,更多地运用互联网思维、创客思维和迭代思维,并向“教、化”职能转变。二是要“放”,给新员工创造必要的机会。给做事、容错的.机会,不做保姆式的管理者;给成长的机会,帮助新员工在“冒险”中建立自信;给发展的机会,把员工个人能力提升和企业发展有机结合,为其创造或提供不同的平台和机遇。三是要“搭”,给新员工搭建一个创新的平台。新员工只有发自内心地去从事本职工作,才能激发个体持续的创造力,才能改变传统企业与员工的管理模式。
针对目前行业推行的精益管理、QC活动、创新课题等,笔者认为可以打破行政组织架构,鼓励员工自组“微”团队,利用企业可用资源,设计研发适用于企业内部和外部服务等所需的“产品”。一是创建促进员工交流互动的场所。如在办公区域或其他员工会短暂聚集的区域内,增设“休闲吧”,以增强员工间的互动,提高员工的隐性生产力。二是建立云资料库。创新并非易事,要达到创新的目的,必须具备丰富的理论知识和经验积累。为此,可建立集书籍文献、视频教程、实用软件等于一体的云资料库,并根据员工需求定期更新资料,随时随地满足员工汲取知识的需要。
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