销售工作岗位职责通用15篇

在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的销售工作岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售工作岗位职责1

1、统计每日、每月销售数据，对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理；

3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

6、业务人员各类报表的'催缴、整理，统计报表漏缴数据；

7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售工作岗位职责2

1、收集、发布房屋、商铺、写字楼的出售信息；

2、接待客户，提供专业的房产咨询服务；

3、根据客户需求，推荐匹配的'房屋信息；

4、陪同客户看房，进行谈判，促成交易；

5、维护新老客户，持续提供后续服务，赢得客户推荐。

销售工作岗位职责3

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的.接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务

销售工作岗位职责4

一、是否了解顾客的隐形需求

1、是否展示了了解顾客需求的动作

2、需求分析技巧——提问技巧

a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

(6)意向车型?(MG6、550)

(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧——倾听技巧

1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的`提问经常

有回应的?

2、是否与顾客有眼神的交流。

3、需求分析的引导性

1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

2)是否具备影响顾客需求的能力?

三、主动根据顾客需求介绍相关产品

1、是否根据用户需求主动推荐车型?

2、是否主动向顾客询问付款方式?

四、总结顾客需求能力

1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

五、对顾客需求详细记录并分级别

1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

销售工作岗位职责5

1、根据公司提供的资源，通过电话、拜访等寻找意向客户，完成公司分配的`目标；

2、有明确的时间观和价值观，有良好的语言交际能力对工作认真负责有责任心；

3、为客户提供最优路线和渠道方案，开发客户及客户维护；；

4、定期拜访客户，针对客户需求制定合适的运输方案；

5、熟悉贸易，货运实务相关知识。

销售工作岗位职责6

1、目标分解：协助展厅负责人销售任务进行分解落实到季、月、周，并落实到个人。

2、监督执行：组织召开每月、每周、每日展厅会议，通报任务完成情况，发现问题并提出解决方案，加强康养顾问的业务学习，提高团队协作能力。

3、营销推广：了解行业市场现状、动态和客户情况，协助展厅负责人拟定营销策略、推广建议。

4、渠道管理：协助展厅负责人渠道管理。

5、团队建设：协助展厅负责人进行团队招聘、培训培养、考勤监督、提成核算、晋升考核、任免和团队氛围建设。

6、销售后台管理：负责展厅销售合同的审核，协助处理客户投诉，并对销售数据（周报、月度、季报、年报等）进行汇总分析。

7、回款管理：督促康养顾问落实回款工作。

8、展厅管理：协助展厅负责人进行展厅6S管理。

销售工作岗位职责7

1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

3、及时和准确地完成顾客记录

4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

6、达到或超越月度收入销售目标

7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

10、销售附件和金融保险产品

11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的.方式有效地开发潜在客户

次要职责：

1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

6、确定顾客的需求

7、有效地进行试驾

8、克服障碍

9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

销售工作岗位职责8

1、协助经理业务跟单，维护现有客户关系，根据客户的需求提供礼品方案，提供礼品费用预算，按客户要求进行投标/报价工作；

2、执行销售合同的内容及细节，解决与合同有关的事务；

3、保持良好的客户沟通，有主动积极的心态工作。完成上级下达的`销售任务；

4、能灵活处理客户的相关投诉以及解决危机事件；

5、销售款项回收工作。

销售工作岗位职责9

1、按照公司的要求，协助专案对案场实行管理；

2、管理案场业务员，加强与开发商的.沟通、配合；

3、及时做好与公司营销策划部门的沟通、反馈；

4、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表；

5、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。

销售工作岗位职责10

1、负责销售审批的全程跟踪及信息联络

2、负责销售人员销售过程管理信息的收集统计工作

3、负责各类销售台账、资料的统计或记录，并上传下达

4、做好业务员的提奖统计。

5、做好销售台帐记录，及时申请客户的'各类约定赠送。

6、做好销售合同的收集审核、保管、下发等工作。

销售工作岗位职责11

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的'销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。

销售工作岗位职责12

职责：

1、负责进行天猫/京东市场和行业情况的调研分析;

2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解，推动销售目标达成，并对销售结果负责;

3、负责天猫/京东各店销售管理工作，根据天猫店铺特点及市场调研情况，合理进行店铺产品规划布局，协助各店长策划制定营销活动方案并监督执行;

4、负责根据公司战略目标和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理;

5、负责跨部门工作的沟通及协调;

6、负责完成上级领导安排的'其它工作。

任职要求：

1、大学专科以上，电子商务、市场营销等相关专业;

2、3年以上电商行业工作经验，1年同岗位工作经历;

3、熟练使用自动化办公软件，熟练操作直通车、钻展推广工具;

4、具有很强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、分析能力、计划与执行能力。

销售工作岗位职责13

1、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

2、主持周会和每日例会。

3、每日确认各销售当日业绩。

4、销售现场日常管理工作。

5、根据公司规定，定期对业务员进行考核，组织员工培训。

6、协助本组销售代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。

7、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。

8、完成上级领导交办的工作任务。

销售工作岗位职责14

职责：

1、根据分工按计划搞好渠道调研及拓展工作，带领小组人员完成营销和回款指标并维护好所属渠道关系；

2、协助领导搞好对各渠道考察评估，并根据情况适时提出改进建议方案；

3、带领部门其它同事完成营销推广和活动执行工作；

4、积极参加并组织的各种业务培训和演练；

5、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、热爱旅游行业，从事旅游行业渠道拓展或销售5年以上，熟悉各大oTA、旅行社或研学团体等机构或分销渠道运作，熟悉重庆及周边旅游资源的尤佳；

2、沟通协调能力佳，超强的'执行力和市场开拓能力，赋有工作激情，抗压能力强；

3、能持续不断挑战超越目标，熟悉电话营销的优先；

4、年龄28—35岁，大专及以上学历，旅游、营销专业优先录用。

销售工作岗位职责15

1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

2、负责公司的.销售运作，包括计划、组织、进度控制。

3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

7、建立和管理销售队伍。

8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。

11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。

13、定期或不定期拜访重点客户。

14、收集销售信息，并反馈给市场部。

15、组织完成企业年度销售目标。

16、客户投诉处理。

17、特殊销售情况处理。

18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

19、对销售人员进行销售培训和指导。