物业管理员工作职责具体内容
1、在项目经理的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
3、负责巡视检查管理区域内设施设备;
4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程,定期对消防设备进行巡检、维护,确保消防设备时时处于良好备用状态;
6、协助公共秩序维护,检查、监督辖区治安、消防、清洁工作,并做好巡视记录。
7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向主管汇报。
8、热情接待租户,及时处理租户的投诉,并做好记录;
9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施;
10、领导交待的其他事情。
物业管理员工作职责具体内容21、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责具体内容31.对园区内建筑设施设备包括:设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施定期保养维修,使之处于美观、完整状态。同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。管理园区的各个运营管理及外包团队,为客户及时提供解决方案;
2.负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供;
3.园区客户关系定期维护及需求收集,中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;
4.主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况,执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。
5.按时向公司提交运营工作计划和报告,定期拜访客户并获取意见和要求,并在规定期限内落实执行。
6.负责召集员工日会周会例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。
7.进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
8.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并形成事件报告汇报。
9.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
10.管理项目财务各类款项的收取,创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。
11.统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
12.负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
物业管理员工作职责具体内容41、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的`执行;
2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养,日常检查;
3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
4、公司厂房、物业的维修、保养,涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;
5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
6、与核心职能相关的其他工作。
物业管理员工作职责具体内容51、负责团队建设及内部管理工作,统筹团队完成突发事件的协调处理;
2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;
3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;
4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;
5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;
6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项,与置业职能进行有效联动,保证公司前介工作有效落地
7、协助和督促项目交付前的分户检验工作,包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调,并提供技术支持;
8、完成公司下达的年度重难点管理工作。
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