如何进行正确的沟通
美国著名成功学大师卡耐基这样说:一个人能够在公众面前进行有效沟通,是他走向成功的第一步。小编为大家整理的如何进行正确的沟通,希望的大家喜欢。
一、学会如何“开场”
如果你希望得到公司领导与同事给你一些项目指导,那一开始你应该先对他们表示感谢,感激他们为你付出了宝贵的时间,或者你可以问问你们之间有什么共同的兴趣或爱好,从而与他们发展出融洽的关系。
如果你正打电话请一位朋友帮忙操办一场聚会,那一开始你应该先对她进行问候,关心一下她这段时间过得如何;或者先感谢她之前跟你一起分享了一些有趣的事情。之后,你再进入到聚会准备的话题中。
用积极的话语作为一段对话的开头,这种方式很容易为这次对话奠定一个建设性的'基调;而通常,这种基调很可能会贯穿整个对话始终。
二、聆听
沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。
在聆听过程中,一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。要避免开小差,随意打断别人的谈话。在适当的时候,还应该做出积极的反馈,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等,表示对谈话者的理解和鼓励。
三、注意肢体语言
相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见,但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件,你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。
避免抱臂:抱臂通常是一种保守的行为,表示不同意你的想法,或者不想继续的暗示。
保持眼神交流:缺少眼神交流一般说明对方对所谈论话题不感兴趣。这可能是出于对某些内容的尴尬回避,或者不知道如何继续话题。
四、保持情绪
谈话时尽可能保持精神的兴奋,以此来感染对方。
一个人的心情,固然能够影响一个人的行为。但是,行为也可以用来调整一个人的心情。所以,一个心中烦恼的人,如果要变得愉快,最好的办法,就是努力在谈话和动作之中,表现出一种愉快的态度来。那么,这种态度自然会影响你的心境,使你变得真正的快乐。
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