商务人员绩效考核方法技巧
绩效考核是很多公司都在实行的管理制度,但是有一些公司不知道商务部人员是如何绩效考核的。下面是本站小编为你精心推荐的商务人员绩效考核技巧,希望对您有所帮助。
商务人员绩效考核方法一、考核对象:所有商务人员。
二、考核人员与流程设置:
1、员工的直接上级为该员工的'考评负责人,具体执行考评程序;
2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
3、员工进行自评,自评不计入总分;
4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;
三、考核原则:公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。
四、考核频率及数据来源:每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;
五、保密原则
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;
2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、考核指标及权重:考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。
说明:
1、考核得分=定量指标得分+定性指标得分,总分为100分。但考核可实行加分制,对有特殊贡献或表现特别优秀者,可在其相关指标中加分,加分幅度为30%,即个人最高得分可达130分。
2、考评的结果主要用于工作反馈、工作改进、报酬管理和职务调整。总分达90分(含)以上,为优秀;80--90分为优良;60-80分为表现一般,60分以下为表现差,工作不称职。公司可以根据考核得分对员工予以奖惩。优秀员工可获得优秀员工评定、职务提升或最高奖金;表现差的员工公司将根据情况予以扣发绩效工资或辞退。
2、考核标准需维持一致,一旦确定,原则上一年内不宜变动。如公司发展,新增岗位,其职责如有不同,此表格需做相应调整。
3、商务部根本职责是为市场部销售人员服务,协助销售人员完成销售目标。因此销售目标需由商务部与市场部共同制定,并努力达成。
八、本制度自颁布之日起实行,解释执行权隶属人事部。
绩效考核的分类1、按时间划分。可分为定期考核和不定期考核,定期考核又可分为半年期、一年期和二年期、三年期不等。
2、按内容划分。可分工作态度考核、工作能力考核、工作绩效考核、综合考核等。
3、按目的划分。可分为例行考核、晋升考核、转正考核、评定职称考核、培训考核、对新员工考核等。
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