物业环境部工作职责（通用25篇）

在现实社会中，工作职责使用的频率越来越高，工作职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定工作职责呢？以下是小编帮大家整理的物业环境部工作职责，希望对大家有所帮助。

物业环境部工作职责 篇1

1、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策;

2、负责所在项目保洁绿化工作管理;

3、负责项目保洁绿化工作年度、季度、月度工作计划制定、监督、完成;

4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;

5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;

6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;

7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;

8、监督低值易耗品质量，并协助采购;

9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的'其他工作。

物业环境部工作职责 篇2

1、向项目经理负责，全面管理本部门的各项工作，具体负责分管、办公楼、小区楼层，公共区域、管辖区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作；

2、负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对下属员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；

3、组织属下员工认真完成各项日常工作，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的`纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；

4、指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；

5、报告项目经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；

6、抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；

7、坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导下属员工操作规程的执行情况，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并作汇报总结?;

8、对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面；

9、积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；

10、努力做好下属员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，___限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感。

物业环境部工作职责 篇3

1、负责协助公司完成质量管理标准编制、修订及执行工作;

2、负责公司项目运营过程中的监督、检查、协调，提升项目管理品质;

3、负责公司客户满意度调查、客户信息收集分析与维护工作;

4、负责对各项目质量管理体系进行纠偏与培训;

5、负责向公司提供质量管理的分析报告与改进方案;

物业环境部工作职责 篇4

1、负责物业出租的日常性管理工作;

2、负责物业租金的收取、对账及催收工作;

3、负责售房收款、房产交易过户、权证转名等工作;

4、负责房屋对外出售、资产运营、办税等手续;

5、物业出租(售)收款统计报表及相关分折报表。

物业环境部工作职责 篇5

1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案;

2、供方的开发和维护;

3、组织各下属单位或合作伙伴按照规划要求开展到家服务业务;

4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。

物业环境部工作职责 篇6

1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的.正常运行。

4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5.设备在维护保养前通知客户，配合相关部门做好其维护保养工作，并按时做好记录。

6.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

物业环境部工作职责 篇7

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检;

物业环境部工作职责 篇8

1、负责客服部门全面工作，并对部门人员进行培训、检查和指导;

2、负责与客户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务;

3、密切与业主的'关系，进行回访、走访、接待业主投诉、求助，报修跟踪;

4、负责园区管理费的收缴工作;

5、负责协助物业管理部内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

6、负责监督、检查物业日常服务品质及装修手续、装修过程的巡视及问题处理;

7、协助园区活动开展;

8、负责完成上级安排的其他工作。

物业环境部工作职责 篇9

1、负责清洁区域的'划分、杀虫灭鼠、等管理工作；

2、对现场工作范畴全面检查，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况；

3、负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住现场工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置；

4、对供方进行有效管理，保证现场品质；

物业环境部工作职责 篇10

1、统筹业主办理入住的各项准备工作、物业费收取，及入住流程办理和后续的服务工作;

2、统筹每日对公共区域进行巡视，安排管家做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的.设施设备及时与相关部门沟通进行处理;

3、统筹业主委托代办服务的咨询服务工作，及时反馈相关信息;

4、统筹收集客户、业主信息，建立客户档案;

5、统筹处理各类突发事件，协助项目经理日常管理工作。

物业环境部工作职责 篇11

1、负责外来客户的`接待工作，接听及解答各类业主的投诉及咨询并及时跟进处理;

2、负责甲方物业费的收缴工作;

3、定期召开部门会议对甲方要求及时传达并进行跟进;

4、定期进行客户访谈及满意率调查并及时处理甲方所提要求;

5、做好业主反馈的问题跟进与沟通，及时给予反馈;

6、做好项目人员工资核算与对接;

7、项目领导安排的其他工作;

物业环境部工作职责 篇12

1.制订公司工程设备管理制度;

2.制定设备的年度、季度的中长期保养计划;

3.负责监督楼面调整、柜台装修工程事宜;

4.在大型维修、检修和突发事故现场进行现场指挥调度;

5.对主要工程项目进行分析和审核，发现严重工程质量问题及时按规定查处，并向上级汇报;

6.负责指导、管理、监督下属人员的业务工作;

7.改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效和奖励惩罚工作;

8 .严格控制行政办公经费的`支出，加强办公财产和公司固定资产的管理;

9 .商场环境卫生管理

10 .领导安排的其他工作。

物业环境部工作职责 篇13

工作职责：

1、日常登记现金和银行帐目及支付报销单据;

2、负责收取业主/商铺各类费用并开具相应凭证;

3、配合财务会计处理账目;

4、办理与客户及供应商之间的收付结算工作;

5、完成部门安排的各类临时性任务。

岗位要求：

1、全日制本科以上学历，财务金融类专业

2、有一定的.房地产财务工作经验优先，持会计上岗证;

3、熟练操作财务软件和Office办公软件;

4、责任心强，有原则，能承受一定的工作压力。

物业环境部工作职责 篇14

工作职责：

1、负责日常现金及票据的.收付、保管及费用报销;

2、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记帐;

3、现金、银行凭证制作、装订、保管;

4、协助会计准备每日、月单据及报表，完成月末结账报税等工作;

任职要求：

1、会计、财务等专业，有物业公司出纳经验优先;

2、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务;

3、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

4、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

物业环境部工作职责 篇15

1、负责对公司各项目服务中心环境维护部业务指导，提升环境服务品质；

2、负责审核各项目服务中心环境管理年度资金预算；

3、对各项目服务中心环境维护部服务质量进行定期检查及考评工作，将检查及考评情况及时汇总，并跟进各项目不合格项的整改督促工作；

4、负责各项目服务外包业务（环境类）招标及合同评审工作；

5、定期对各服务中心环境服务人员进行业务培训工作；

6、对各项目环境服务人员安全生产工作进行督导，定期开展安全生产知识培训。

物业环境部工作职责 篇16

1.配合环境部经理做好部门团队的'建设和日常管理工作;

2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;

3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;

4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;

5.及时完成部门经理安排的其他任务。

物业环境部工作职责 篇17

1、组织完成环境管理工作的质量管理标准，根据项目特点建立与环境清洁、卫生管理等相关质量管理体系；

2、组织完成保洁工作计划、流程、与管理职责，负责项目环境保洁工作的前期介入、接管验收、养护、环境保洁档案、卫生、消杀、紧急事件处理等工作，为项目领导提供相应的环境保洁管理与服务分析数据；

3、负责管理环境保洁各类物资的账目、库存、调配、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用；

4、负责对环境保洁等相关工作进行定期检查、督导，并做好记录，负责相关人员的考核检查与指导工作；

5、负责起草保洁服务外包合同及相关维保合同。合同新签、续签时切实维护项目利益，为项目领导提供管理标准及相关测算数据，并配合项目领导完成审核及签订手续；

6、熟悉项目物业服务管理原则，妥善处理客户的各种清洁需求，及时纠正处理服务过程中发生的'不规范现象；

7、确保保洁人员作业操作的正确和安全性，防止人身和机械事故；

8、组织环境保洁类突发事件的方案拟制与演习，配合项目重大事件的协调，协助部门领导和其他部门处理突发事件；

9、定期组织环境保洁服务人员召开例会，定期开展业务知识学习和专业技能操作培训，完善工作流程提高服务水平；

物业环境部工作职责 篇18

1、负责按照公司作业标准完成所辖区域环境卫生的清洁维护；

2、负责所辖区域客户沟通、客诉处理；

3、负责员工的'技能培训、保留；

4、负责现场质量的检查、整改；

5、负责员工的考勤排班、日常管理；

物业环境部工作职责 篇19

物业环节主管岗位职责

1 、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

2 、负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。

3 、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

4 、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

5 、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

6 、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

7 、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

8 、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

9、 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

10 、完成管理处安排的其它任务。

11、 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

12 、定期向上级述职并听取下级述职。

小区物业巡逻的方法

物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

1)“看”：通过观察来发现物业管理服务中存在的.问题。

2)“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

3)“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4)“调查了解”：向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

物业环境部工作职责 篇20

1、负责组织月度、年度保洁/绿化工作计划的编制。

2、负责组织辖区内的保洁/绿化工作按计划实施，并对保洁卫生及绿化养护的效果进行监督。

3、负责本部门人员的培训、考核、奖惩等管理工作。

4、负责贯彻实施各项环境管理制度，并调查制度实行的.效果。

5、负责制定各项环境管理制度及实施方案，并报物业副总审批。

6、负责制定物业区域各清洗保洁项目、绿化管养项目的实施执行标准。

7、负责对员工进行业务培训和考核工作。

8、负责制定部门员工岗位职责，并完善监督机制。

物业环境部工作职责 篇21

一、品质运营管理：

1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作；

2、组织实施公司月度及年度品质检查工作，并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行；

3、组织客服、秩序、环境专业服务标准的修订和制定等

4、协同财务部进行合格分供方评审，组织公司委外服务项目招投标；

二、跨部门管理：协调与大区项目的业务关系，明确品质中心的职责权限，以确保与大区项目的'有效合作，共同实现公司目标。

三、计划管理：根据部门的职能目标，制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。

四、团队建设与标准传递：

1、对大区物业项目管理团队进行工程专业支撑，标准传递；

2、搭建客服、秩序、环境专业分享平台；

3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑；

物业环境部工作职责 篇22

1、负责对所辖区域保洁绿化工作现场管理，监督和管理环境外包方的日常环境保洁工作，监督检查服务供方合同履行情况，确保符合公司合同要求；

2、熟悉项目内楼栋数量，排列，绿化地分布及面积，各类标牌，垃圾桶，花草树木等的具体数量及分布情况；

3、严格按照公司相关要求，对合作供方岗位的'工作质量和服务状态进行检查和评分，并定期考核；

4、监督清洁，绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作；

5、按照月度计划开展并验证落实，负责编制各服务供方的评估报告；

6、每月组织一次外包方员工专业知识及案例学习，协助进行技能测试，提供员工的专业能力和服务意识；

7、负责环境类质量记录整理及存档；

物业环境部工作职责 篇23

1、参与并推进公司物业服务质量管理体系环境管理模块的规划、建设和完善。

2、负责开展环境模块质量标准文件的管理、修订、完善、督导落实。

3、制定环境质量目标，对环境管理运作流程进行监控，收集、统计与通报各物业项目的.环境质量目标达成情况，并推动不符合项改进。

4、负责结合业务发展实际需求，开展环境管理新理念、新技术、新设备、新材料、新系统的测试及推广应用工作。

5、为物业环境类外包单位提供业务支持，并对外包单位服务进行质量监管。

6、负责编写环境管理培训课件，组织环境管理相关工作岗位培训等。

7、完成上级领导交办或与其它部门合作的工作任务。

物业环境部工作职责 篇24

1、贯彻执行集团环境条线管理制度、规范，全面统筹本地下属项目绿化、保洁工作，根据现场品质要求及季节特点拟定工作计划并组织实施和检查;

2、协助项目环境团队搭建及管理，负责对日常的品质督导、业务指导工作;

3、负责对项目一线保洁、绿化人员制度规范、业务知识、实操、保洁相关线上工具使用等培训;

4、开展对所辖项目开展巡检，每月梳理环境类巡检报告，参与对保洁人员月度考核;

5、协助保洁、绿化工的.岗位编制工作，同时负责保洁工作量的合理划分工作;

6、负责保洁用品、绿化用品及工具的领用、发放及制定合理的采购计划;

7、参与市场尽调，负责新项目接管的专项整改;

物业环境部工作职责 篇25

工作职责：

1、按照公司规定的收款时间、收费标准、财务管理制度要求，收取各种款项管理费用，为客户开具发票或收据;

2、严格按照公司财务制度报销结算公司各项费用;

3、定期与会计及银行对账，定期进行货币资金盘点并编制盘点表;

4、保管公司银行账户，现金保险柜，负责管理项目备用金，登记现金日记账;

5、定期给上级提供财务相关的'报表;

6、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

7、负责装订、保存、归档财务相关资料。

任职要求：

1、中专以上学历，会计学或财务管理专业毕业;有相关资格证书;

2、了解国家财经政策和会计、税务法、银行、税务等方面的工作;

3、熟练使用财务收费软件，有物业管理经验优先;

4、有深户担保或是深户。