服装店店长工作职责（精选15篇）

工作职责指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面是小编帮大家整理的服装店店长工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服装店店长工作职责 篇1

一、工作职责

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。

(4) 进(退)店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。

(7) 传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品，提供优质顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案，以便更好服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

(5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

(5)确保店内外装修，货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修，维修事项。

(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。

(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司沟通桥梁。

(13) 定期安排导购员解其他品牌动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

服装店店长工作职责 篇2

1.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达商品价格变动。

3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

5.掌握门店各种设备维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

10.负责对员工培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区各项协调工作。

服装店店长工作职责 篇3

一、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

三、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

四、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

六、协助主管处理与改善专柜运作的'问题。

七、协助主管与所在商场的沟通与协调。

八、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

十、激发导购工作热情，调节货场购物气氛

服装店店长工作职责 篇4

岗位职责：

1、督促所辖门店指标的完成。切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

2、负责辖区各店铺的货场陈列，实时监控，确保符合公司要求。

3、负责各项销售数据的准确，负责辖区内各店铺、进、销、存数据的整理工作。

4、经常巡查各销售点的运作状况，善于发现问题，寻求妥善处理的方法。

5、辅导各门市高效达成指标。

6、具有色彩搭配、陈列经验，表达能力强，目标感强，善于团队建设及管理。

任职资格：

1、年龄22—35岁，形象气质佳，高中及以上学历，服装行业工作3年以上，对工作富有信心和激情，做事细心，负有责任。

2、有服装导购、服装市场督导经验，能够有效提升店面销售业绩。

3、有培训店员终端销售技巧，及陈列展示等经验。

4、良好的.抗压能力，具备较强的责任心、进取心。心态积极向上，团队合作意识强。

5、普通话表达流利，具有良好的沟通能力和应变能力，能吃苦耐劳，身体健康。

6、可适应短期出差7、有女装店铺管理经验者优先录用。

服装店店长工作职责 篇5

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测，管理制度《服装主管工作职责》。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

14、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

工作职责的划分

管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。

1、生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的`决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。

2、生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动，但从事诸如各项管理程序的政策制定、监督执行、协调管理及信息沟通等工作，其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。

生产经营的直接管理职能与间接管理职能，因其工作的着力点不同，在绩效管理系统的设计中应针对其不同特点，选择适宜的指标进行考核。

服装店店长工作职责 篇6

服装店长、副店长岗位职责

1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，服装店店长的工作职责。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的.各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长、副店长任职资格

1.具有高中及以上学历，管理制度《服装店店长的工作职责》。

2.3年以上门店工作经验。

3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

服装店店长工作职责 篇7

一、严格执行并遵守公司各规章制度，并对组员礼貌用语、仪容仪表、行为习惯规范。

二、正确传达和带头坚决执行店长下达的各项行政指令、工作指标、促销活动；并对其进行合理分配和各阶段完成情况准确分析、激励和督促。

三、营造活跃的卖场气氛，团结全体组员随时保持工作的各级性和良好的工作风貌；组织分工及检查该店货品陈列、卫生状况是否达到公司要求。

四、认真填写工作分析报告，随时掌握当月、当日销售进度，并及时激励和跟进销售目标的执行。对当前的销售动态及新到货品分析和追加建议及时反馈店长。

五、督促组员建立完整的客户档案，及时整理并有效利用客户资料。

六、作好各组员工作状况总结和收集，贯彻实施公司店长的.培训内容，并随时进行就地培训，了解店员思想并作好心态建设。

七、对突发事件及店内（客户及组员）的纠纷和异议，能初步解决及控制，并在未能发生恶化时上报上级部门。

十、协助店长做好月盘点工作，并确保帐面与实数相符，力求确实，并及时上报。

服装店店长工作职责 篇8

（1）将公司制定的目标传达给服装店主管，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策。

（2）编排每周/每月工作计划。

（3） 监管店铺行政及业务工作：主持召开月会、周会，听取服装店主管和各店长的意见，及时整理出市场信息，反馈公司策划部。

（4） 组织、执行公司策划部的服装销售策划活动。

（5）对各店铺销售工作情况进行分析，全面掌握货源情况，对各店铺畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的'销售。

（6） 进（退）店的货品，安排各店长认真清点，若发现差异，及时作出处理意见上报公司。

（7） 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

（8） 定期对各店长进行培训教育指导，负责整个服装部员工的业务能力提升、绩效考核等， 与门店工作规范相关的一切规章制度。

（9） 传达公司下达的各项目标及促成工作，管理服装市场所有员工。

服装店店长工作职责 篇9

一、 专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

二、 按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

三、 利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

四、 对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

五、 负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

六、 负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的`在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、 做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

九、 关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。

十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

十一、 建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

服装店店长工作职责 篇10

店长工作职责

1.执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩

2.主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字

3.巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题

4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5.加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系

6.加强影楼的`安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

7.做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令

8.营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行

9.营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放

10.配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

11.制定本人每周的工作计划以及工作总结

12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结

13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

15.店内环境5s管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作

16.协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工

17.培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理

18.指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识

19.对本店营业额，控制成本，纯利润负全责

20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

21.申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。

看样主管职责

1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间，同时做好电话记录。

4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

5.对客人看样进行登记，记录客人的意见，以及我们对样片的看法。

6.每个看样后期平均做到元，后期做到元

7.新到看样人员刚开始平均做到元，半月以后做到元

8.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

9.申请采购物品每月26日申请，28日批复，10前日发放。

服装店店长工作职责 篇11

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映店员动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、店员货品交接是否准确。

5.激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。

8.详细了解店里的`运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

服装店店长工作职责 篇12

1、监督员工形象着装、服务规范及考勤等日常工作

2、早晚班或交接工作协调、记录与盘点

3、负责店铺内外环境卫生的`检查与监督

4、做好货品的补充计划和调拨管理

5、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

6、对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理

7、店内突发事件的应急处理

服装店店长工作职责 篇13

1、全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标；

2、维持商场良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务；

3、商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境；

4、阅读各类销售报表，必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品与销售最差的后十位商品，及时采取有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数；

5、严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略；

6、进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；

7、商品品项商品结构、、商品比重的建议与调整，厂商合作方式、帐期的建议与调整；

8、负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；

9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核控制店内各项费用的支出；

10、签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定与签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；

11、负责奖金提案的审核、报批与分配方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；

12、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责与营运规范；

13、负责全店所有人员的培训工作，为公司的'发展培养营运人才；

14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运 例会，并向总部及时反馈有关的营运信息；

15、授权值班经理处理店内事务；

16、对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护与保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全；

17、负责门店同政府职能部门与周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；

18、组织实施周期盘点工作；

19、负责处理各项突发事件和紧急事件；

20、对员工进行现场工作指导；

服装店店长工作职责 篇14

1. 负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;

2. 根据公司管理规定，负责门店设备维护以及车辆的'日常管理，确保门店安全;

3. 协助分公司总经理处理门店所属车辆的违章后续手续办理;

4. 协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;

5. 就交叉业务等沟通需求，负责与其它门店联络协调;

6. 负责门店前厅的卫生环境监督管理;

7. 管控整体租车业务操作环节，确保门店严格执行公司确定的各类工作流程、服务规范。

服装店店长工作职责 篇15

1、指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力；

2、培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力；

3、资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力；

4、组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标；

5、正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题；

6、专业技能。经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力；

7、企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；

8、管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力；

9、自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力；

10、诚信的职业道德。有良好操守和高尚的'道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果；

11、榜样和承担责任的能力。一店之长是整个店面、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。