多样化员工管理论文
随着社会主义市场经济的发展,社会生产方式多样化的趋势日益明显,与其同步,多样化员工在企业中越来越占据重要的岗位。因此,吸引并发展一流的多样化的员工队伍,战略性地协调企业人才团队,已经成为众多企业人力资源管理的主要工作。
一、多样化员工的概念 多样化已经成为社会发展的趋势。
多样化员工不仅仅是指企业在人力资源的构成上需要各种技能的员工,而且就员工个人来讲,也呈现多样化的才能,突显个性色彩。多样化员工管理的具体的涵义是,“一个组织的所有成员在服从共同的组织理念的前提下,个性特征应保持一定的差异。例如,性别不单一,年龄多层次,智能多元化,气质、性格多类型,具有一定的正当爱好或者特长等等。所有的员工的能力与其岗位职责相匹配,兴趣尽可能与其工作内容相吻合,使组织成为年龄衔接、知识配套,智能互补、能级合理,心理相容、长短相济,目标一致,团结协作的群体。” 员工的多样化具有较高商业价值,能带来战略上的优势。由不同的人组成的团队更具有创造力,可以为组织创造更多的发展机会。在一个企业中,员工多样化常常能应付各种不同类型的顾客和市场。多样化员工的管理效果会直接影响到企业人才队伍的稳定性,创造性以及企业核心竞争力等关键性问题。
二、多样化员工管理的策略
1、必须树立“以人为本”管理理念 人是管理中的首要因素,进行任何管理活动,都必须树立人本观念,把关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人放在首要地位。人才的核心地位体现在任何其他资源必须与人力资源相结合,才能发挥应有的.整体效率。国际上一些著名的企业无不以“以人为本”为其主要的人力资源管理理念。如:摩托罗拉的企业理念就是:精诚公正、以人为本、跨文化管理中的本土化;日本本田企业是:尊重个性、以人为本、实现创新、共享喜悦。企业管理者应当相信,多样化的员工展现了多样化的才能,使企业在人才的使用上可以得心应手。在管理中,树立人本观念,特别是树立尊重人才和人的全面发展,最主要的是扫除影响和限制人才的种种障碍,创造能够使人的才能尽可能发挥和人才辈出的良好机制和环境。其中包括实行民主管理、参与管理,建立平等的竞争机制,制定合理的分配机制和有效员工培养选拔、任用、考核机制等,只有这样,人本观念才能得到充分的体现。
2、构建多元的企业文化,适应多样性员工管理的需要 随着跨国经营的发展,各国企业都开始突破地区限制,走向国际舞台,国际化的员工越来越多。与此同时,各个企业也不断调整各自的组织文化。不同文化之间的兼容并蓄,彼此共存就造成了多元化的趋势。创新大师GarethMorgan认为,为了成功适应外部环境,企业机制必须包容该环境中的所有多元化因素。他还说,创造力只有植根于多元化才能枝繁叶茂。文化多元化的员工队伍更善于解决问题,他们的视野更为广阔,对多种可能性有更强的分析判断能力,而且还养活了所谓“群体思维”的产生。多元化企业文化是基于多样化价值观基础之上的,考虑到不同员工、组织、团体等需要而确立起来的包含多种并以一种企业文化为主元文化的一种新型的、复杂的企业文化。这种企业文化注意文化的多元化,完全包容非主体文化群体,管理体制中不存在偏见并使不同群体间的矛盾最小化。企业在发展自己的组织文化时,应在相互的学习中借鉴其他企业的特点“拿来”为我所用,不仅要建立一种主体的企业文化,而且也要为多样性的员工培植多元的企业文化。
3、管理人员必须具备开放的心态和必要的沟通技巧 由于人才来源的国际化,作为一个管理人员,必须具有文化背景的敏感。
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