企业文化的三个层面包括什么

优秀的企业都会形成自己的企业文化。企业文化可以分为三个层面。下面是小编为你整理的企业文化的三个层面，希望对你有帮助。

　　企业文化的三个层面

企业文化无论任何企业都是客观存在的。企业的文化主要体现在三个层面：

第一，精神层(内隐层面)。精神层面是组织文化的核心和主题，包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德，企业风气等。其中企业精神是最主要的部门，而企业家精神是企业精神的突出表现。

第二，制度层(中间层面)。制度是行为规范的总和，用来约束成员行为，维持组织正常秩序。包括一般制度和特殊制度两个层面。

第三，器物层(外显层面)。器物层面是组织文化的外在物质表现，如厂容厂貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益，以及员工的精神面貌和文化文艺作品等。

企业通过文化建设形成企业文化生产力，是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。无论是以文化为导向的现代管理模式的出现，还是以人为本的现代管理理论的形成，实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。企业文化是企业家道德观、价值观、人生观的集中体现，企业文化是战胜艰难险阻，再创团队辉煌的力量源泉。

　　企业文化对员工的影响

(一)员工如何认识自己。

主要包括员工个人的价值观，他对自身的职业发展规划，对自己在企业中作用的认知等方面的内容：

1.员工职业规划：调查员工的个人成长愿望和成长动因，对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。

2.员工的职业价值观：调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感，主人翁意识、竞争意识和团队意识，面对困难和挫折的态度，遵循的行为准则，对工作风险与收益的要求，工作的动力要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和行为准则，是否自觉自愿的遵守纪律等方面。

3.对个人在企业中工作状况的评价：调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容，改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。

(二)员工对企业的认知。

员工对企业在经营管理活动中所表现出来的方法、风格和习惯，以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知，对这些认知的了解是对企业管理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手：

1.对企业人力资源管理的评价：调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式;绩效考核和薪资制度是否科学，是否可以达到激励员工的作用;员工对人力资源管理满意度如何。

2.企业的决策和沟通的模式：调查企业的决策过程，包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等;调查企业内沟通是否及时，有哪些沟通方式，更倾向于那种交流方式，沟通效果如何;调查企业内部如何处理矛盾，包括避免冲突或让步的愿望，以及处理矛盾的方式;

3.对企业组织结构的认知：调查不同管理职位和功能及相对重要性;部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用;组织的集权与授权情况，各个岗位的员工是否明确他们的职责;组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。

4.领导的管理风格：调查领导在工作中的方式和风格，是干涉主义、权威性还是咨询参与方式，或是采用其他多样化的灵活方式;他在工作中追求结果还是过程导向;他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主;领导的形象是否符合公司的发展需要。

5.员工对企业文化的认知和期望：员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么;员工期望建设一种什么样的企业文化，他们认为这样的`文化更适合企业的发展，更能反映员工的诉求。

(三)员工的家庭观念。

家庭可以说是一个人情感的寄托，是他努力奋斗的源动力之一，也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观，员工对企业和家庭关系的认知，也在一定程度上反映了个人的信仰和观念，体现员工对企业的认同感和归属感。

员工在家庭中对企业的评价，企业文化对他在生活行为中的影响，他所表现出来的让家庭成员所感受到的对企业的认同和归属感，员工如何认知工作与生活的地位和相互关系，如何解决工作与生活之间的矛盾，处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。

(四)员工的社会观念。

企业在发展中需要关注经营、关注利润，这是企业生存、发展、壮大的根本，所以企业要扮演好经营者角色。另一方面，企业还应该担负起社会的责任，为社会的和谐发展做出贡献，所以企业要扮演社会角色。企业的社会意识体现在企业的行为上，反映在企业的理念里，这离不开员工的社会观念。所以通过对员工公民意识的调查有助于对企业文化的诊断和建设。

(五)员工对行业的认知。

随着我们国家市场经济的发展，不仅一些传统行业分工越来越细，而且还涌现出很多新兴的行业。每一个行业都有自身的发展模式、方向和前景，处在行业中的人们会对行业有自己的认知，他们会评价行业是朝阳产业还是夕阳产业，会分析行业如何可持续的发展。这些认知也会影响到行业内企业的员工对企业以及对工作的态度。对员工行业认知的调查，主要是考察员工对行业发展的信心，发展模式的探索和对未来目标的描述。

综上所述，我们可以明确员工是企业文化建设的核心，认为企业文化离不开员工的个人信仰、道德准则、价值观念和对工作、生活的态度，而员工所处的企业、行业、家庭和社会对员工这些方面的形成又有着非常重要的作用，而员工在这些方面的反映和行为有集中体现了其上述的观念。

　　企业文化的内涵

企业文化包括三大主轴，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念，兹说明如下：

1.企业愿景

企业文化是组织成员所共同形成的价值观，也是思考与行为规范的体系。企业有愿景，才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司愿景，才可万众一心，全力以赴。例如美国华特迪士尼(Walt Disney)公司“梦想?信念?果敢?实践”八字诀，人称《华特魔法》，他认为把梦想变成信念，下决心贯彻实行，企业一定会成功，其中“梦想”与“信念”就是“愿景”。

2.企业经营哲学

企业的经营哲学，反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点，是对企业全部行为的一种根本指导，体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性 ，远远超过技术、资源、组织结构等要素。

3.企业价值观：

价值观是企业文化的核心，就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，并为员工所接受的共同观念。企业的直接目标是利润，承认并相信利润的重要性是成功企业的共同价值观。

4.企业精神

企业精神是现代意识(市场意识、品质意识、道德意识等)与企业个性(企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质)结合的一种群体意识。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如著名的SONY公司的“不断开拓精神”、IBM公司的“IBM就是服务”的精神等。

5.企业道德

企业道德是调整企业与员工之间关系的行为规范的总称。SARS疫情爆发后，众多的企业主动承担起社会的重任，捐款捐物，充分地体现出了企业的社会道德责任，而一些企业却趁火打劫，借SARS疫情大发“囤积口罩”的国难财，在这背后，反映出来的就是不同的企业文化。

6.企业的使命

企业经营须对股东(珍惜、善用股东资本)、对员工(生涯规划，生活品质改善)、对客户(服务至上，诚信保障)及对社会(回馈社会，赞助公益活动)负责， 这是天经地义，无可置否的责任与义务。

7.企业制度

每一个企业都有自身的管理制度，以规范员工的行为，并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言，再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心，因为制度没有员工的自觉认同，是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化，企业才能够永续经营。在员工升迁时，不只要看他过去的工作纪录，更要看他是否认同公司的企业文化，一位无法认同企业文化与价值观的员工，即使有再优秀的能力， 也无法成为公司的核心份子。

8.工作环境

整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现，是企业的 “衣装”，能激发员工“以厂如家”的自豪感及献身企业的责任感，在很大程度上影响到员工的工作情绪。

9.文化传统

民族的文化会落实在企业文化里，例如泰国是信奉佛教的国家，泰国人以善良、纯朴的民族著称，如果在泰国投资的企业，则其企业文化中要融入“具有当地特色”的传统文化，才不会被视为“外来的企业”。

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