物业主管工作的岗位职责(通用15篇)

在当下社会，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的物业主管工作的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业主管工作的岗位职责1

1、负责总部物业大楼装修、结构及机电相关（空调、强弱电、电梯、电讯、给排水、公用设施）的维保、维修监管，确保大楼整体处于正常状态；

2、负责大楼各系统日常管理（快递系统、道闸系统、门禁系统、监控系统、车库车位系统），保障系统正常运营；

3、负责总部以外的仓库日常工作监管与定期盘点；

4、负责总部道路交通和停车场运营管理，每月对车辆进出费用进行收集统计，对车位使用情况进行日常管理；

5、负责对接物业服务供应商日常工作沟通与协调，每月对物业服务供应商的服务质量进行考核，对物业人员考勤进行核查、管理；

6、负责团队对外沟通函件的撰写、编辑、归档管理；

7、负责总部大楼及园区的.安全保卫、清洁卫生环境、四害消杀等工作的落实监管，确保总部办公环境处于正常状态；

8、负责物业相关费用的预算管控和报销跟进；

9、完成上级交付的其他任务。

物业主管工作的岗位职责2

1.负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

2.做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

3.负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

4.负责集团后勤与各部门的'工作协调和沟通，体现高效、和谐;

5.制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

6.维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

7.做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

8.集团校区总监安排的相关工作。

物业主管工作的岗位职责3

职责：

1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实；

2、处理各类突发事件并形成报告；

3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训；

4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作；

5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作；

6、与相关政府部门沟通；

7、领导交办的其他工作等。

岗位要求：

1、大专（含）以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识；

2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验；

3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通；

4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用；

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习；具处理各种突发事件的`能力。

物业主管工作的岗位职责4

1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的'要求等;

6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

7、协助举办的活动进行现场管理;

8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

11、负责对、四害消杀、隔油池化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

11、完成上级交办的其他工作。

物业主管工作的岗位职责5

1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的'各项任务；

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的正常运营。

4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。

5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共关系，协调与其他部门工作。

6、协助办理有关政府机构事宜。

7、配合接待政府部门及VIP客人的来访，维护公司形象。

8、完成总经理临时交待的其他工作。

物业主管工作的岗位职责6

1、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2、负责客厅安全（消防安全）工作，督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理；

3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、核算及监督客厅水电费和管理费；

6、建立完善应急管理工作机制，编制修订应急预案，配合有关部门做好突发事件、极端天气（雨雪冰冻、防汛抗台）等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作；指导、协调公司内部做好应急管理工作；

7、负责客厅日常综治维稳工作，监督、落实不稳定因素的排查和各类矛盾纠纷的`化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件；

8、完成公司交办的其他工作任务；

物业主管工作的岗位职责7

职责：

1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作；

2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格：

1、30—45岁，物业管理相关专业，大专及以上；具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑；

2、连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先；

3、熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标、

物业主管工作的岗位职责8

1、负责办理装修手续和物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集商户资料，做好用户档案的管理；

3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与商户联系；

4、负责商户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

5、负责商户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

6、负责做好商户的宣传工作，调查工作；

7、对商业中心举行的'各种活动进行现场管理；

8、对商业中心公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

9、执行公司的各项管理规章制度。

物业主管工作的岗位职责9

职责：

1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理；

2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训；

3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表；

4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度；

5、负责日常办公用品管理；

6、负责跟进投诉事件，及时处理；

7、完成上级交办的'其他事务。

任职要求：

1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、有较强的客户服务意识，身高1、60M/1、75M以上，形象良好；

3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确；

4、熟练操作办公软件，如wordExcelPPT；

5、有良好的抗压能力。

物业主管工作的岗位职责10

1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序；

2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作；

3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施；

4、负责协助经理对安全管理队的内务管理以及保洁、停车场的.管理；

5、完成领导交办的其他工作。

物业主管工作的岗位职责11

职责：

1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神；

2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施，督促管理中心认真完成各项任务；

3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出；

5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训；

6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结，及时推进及完善各项物业管理工作，并随时予以技术和操作方面的考核与指导，持续提高管理水平和服务质量，维护公司利益与信誉。

任职要求：

1、大学专科毕业及以上学历，有物业管理企业经理培训上岗证（或物业项目经理证、注册物业管理师证）；

2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先；

3、具有良好的个人素养，责任心强，敬业，具有开拓与创新能力，具有良好的`沟通协调能力和解决应急事件的处理能力；

4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种规章制度；

物业主管工作的岗位职责12

职责：

1、落实项目物业部人员做好物业管理，日常维修、清扫保洁，绿化维护

2、对负责项目业主之间在物业使用中发生争议进行协调

3、定期检查负责项目各项岗位的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况

4、协助相关部门处理管理服务区域内的各种突发事件及违章行为

5、落实本部门规章制度，对团队成员的工作作出安排并进行指导监督

6、完成上级交办的其他工作

任职要求：

1、35—45岁，大专及以上学历，物业管理及相关专业优先

2、具有两年以上物业管理工作经验，

3、具有良好的服务理念，具备优秀的领导能力、协调能力、控制能力以及处理突发事件的能力，处理客户的.投诉及纠纷

4、工作勤恳、踏实，具有建立团队、管理团队的合作能力；具有良好的沟通协调、组织管理及综合事务处理能力

5、熟悉使用Office办公软件

物业主管工作的岗位职责13

1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。

2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

7、严格执行物业有关法规，条例，及时组织法律、法规合规性检查。

8、对楼宇内的.有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。

物业主管工作的岗位职责14

1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的'预案，并组织进行日常演练；

2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施；

3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作；

4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为；

5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果；

6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作；

7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全；

8、完成领导交办的其他任务。

物业主管工作的岗位职责15

1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效；

2、负责组织落实、完善项目各项管理制度；

3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理；

4、督导员工按照项目部制定的.政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性；

5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准；

6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合；

7、领导交办的其它工作