售楼部客服工作职责

售楼部客服要为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。接下来是小编为您整理的售楼部客服工作职责，希望对您有所帮助。

　　售楼部客服工作职责1

1、负责售楼处客户的接待、引领。

2、负责清理客户洽谈桌的卫生，对洽谈区物品摆放并进行整理。

3、负责为客户提供茶水饮料服务。

任职资格：

1、中专以上学历，礼仪、酒店管理专业优先；

2、有酒店或售楼处客服工作经验优先；

3、女，形象气质佳，身高1.65米以上。

　　售楼部客服工作职责2

为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。

熟知岗位的服务流程及工作标准，并严格按照要求执行。

认真做好本区域的卫生工作，保持良好的工作环境。

负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。

负责每天的饮料的盘点工作，定期向相关负责人递交采购申请，包括需采购的.名称，数量等；保证饮品供应正常。

做好交接工作，填写工作交接记录表，要准确无误，不出差错。

认真完成上级交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。

参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。