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邮政管理岗竞聘演讲稿

演讲稿1.33W

尊敬的各位领导,各位同事们:

邮政管理岗竞聘<a href=演讲稿" title="邮政管理岗竞聘演讲稿">

你们好!我叫***,今年25岁,xx年7月毕业于广西邮电学校的邮政通信管理专业。毕业后分配在**邮政支局工作,xx年因工作需要调往**支局,2015年7月至今在县局报刊发行台担任班长,主管报刊零售业务。古人讲:天生我材必有用。适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。今天,我竞聘的岗位是储汇班班长,我竞这个岗位主要基于以下两个方面的考虑:

一方面我认为自己具备担任该岗位的素质。我虚心好学:有这样一句俗话:活到老,学到老,一个人不管在哪一个岗位工作,都不要放弃学习的机会,在学习中不断提高自己的各方面能力,使自己与工作一起发展,做到与时俱进。我中专毕业后,第二年就参加了石家庄邮政学院的大专函授学习,并于xx年7月取得了毕业证书。毕业后又参加该年的全国成人高考,并考取了重庆邮电学院,准备就读本科的工商管理专业。在不断提高自己的文化知识的同时,也在工作中不断学习业务知识,工作至今业务处理上没有出过大的错误,做到文化、业务知识两不误。

另一方面,相对别的业务,我觉得自己更熟悉更热爱储汇工作。我认为在哪一岗位工作并非最重要,重要的是这个岗位是否有利于个人专长和优势的发挥。我参加工作有5个年头,其中有将近4年的时间我都是在储汇一线工作,在工作中与之结下不解之缘,积累了一定的工作经验,并在工作中取得了相关的上岗资格证书,在支局所工作的时候,因为比较精通业务知识并有一定的专业会计知识,平时同事们在工作中所出现的错账和调账工作主要都是我负责理清。假如我有幸竞聘成功,以我刻苦学习的决心和较快的接受能力,相信我可以在新的工作岗位上如鱼得水、不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。 储汇事后监督工作做为邮政储汇管理中不可缺少的一环,在整个储蓄业务中起着重要的作用。它对于保证各储汇网点帐务的准确、杜绝差错和漏洞,同危害国家资金和储户利益的现象作斗争,都起着不可忽视的作用。下面我就三个方面谈谈我的工作设想:

一、刻苦钻研业务,尽心做好我局储汇工作合格的人工“防火墙”。

(一)对所负责的储蓄点前一天发生的结算、清算业务的真实性、合规性、完整性、准确性、安全性和及时性进行审核。如账户的开立是否符合有关规定,有无违规开户现象。资金收付业务是否符合有关规定,大额取款有否逐笔登记,存取款凭单上的储户的签名是否与账户一致及业务员所应盖的各种章戳是否集全,每天各点的备用金的数额有否超限,严把备用金这一关,使我局的资金尽可能多及时产生效益。

(二)对调拨资金拨付及上缴的核查。检查拨付、上缴资金依据及手续是否齐全,审批单内容与汇款凭证内容是否一致。资金拨付、上缴是否及时,是否有遗漏现象。要核查人工开立的收付款凭证与日报单上所反映资金拨付账目及会计记录是否一致。

(三)内部往来的核查。内部往来的记账依据是否完备,记账凭证的使用和凭证要素的填写是否正确,入账是否及时准确,凭证传递是否及时,有无遗漏,以监督前台业务员是否有空缴现象,即单到款未见,而造成挪用公-款的现象发生。

(四)账户管理的检查。检查前台营业员是否按照人民银行《账户管理办法》规定为客户开立新账户,账户的使用范围是否属审批范围,一般账户是否存在违规支取现金现象,如代取人员是否证件集全,以防有纠纷发生或冒领事件的发生。

(五)结算印章及重要空白凭证管理的检查。各点寄上来的交接登记薄上是否按照印章使用范围使用和印章保管是否符合证章分管原则,做到证章分离,是否按交接制度办理印章交接。每天的空白凭证的交接及总数是否与日报单上的分录一致。是否建账核算,并做连续登记,实物与登记簿数量是否一致,有无遗漏现象,以防空白凭证的流失而造成经济案件的发生。

(六)审核票据是否真实有效。票据填写是否规范,包括各项要素填写是否齐全完整;票据日期是否在提示付款期内,有无受理过期或远期票据情况;大小写金额是否相符;金额、收款人有无涂改添加痕迹;签章是否齐全有效;票据背书是否连续。业务操作规程是否符合核算规程;自制凭证是否有原始凭证作为依据;会计科目使用是否正确;冲正错账是否经会计主管人员审批。

(七)对监督中发现的问题,及时电话要求被监督部门和人员立即对账,解决问题,如遇重大问题或差错,则直接向上一级监督管理部门或专业管理人员汇报。

(八)每日登记监督日志。工作日志的内容包括监督的时间、范围、事项、发现的问题、改正或纠正意见及分析建议。年度终了,将日志装订成册,作为会计档案保管。

(九) 定期编写事后监督报告,总结分析一定时期内发现的问题,向上一级监督负责人汇报。书面报告中详细反映监督中存在的问题,包括:被监督部门名称、时间、监督事项、发现问题、改正或纠正意见、报告人、报告时间等,对日常管理的完善和改进提出的分析和建议。

二、作好桥梁的作用。

我清楚地认识到,做为一个储汇班的班长,除了要精通业务,完成业务工作的同时,还要起到一个桥梁的作用,认真负责地将领导和职工的思想、意见表达清晰清楚,不欺上不瞒下。那么如何做好一个合格又称职的班长呢,?我认为首先应该认清角色、摆正位置,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“四个做到”,一个原则“就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点”。对领导需要的储汇数据都能及时准确的提供,为领导出台的政策提供更好地依据,将局领导的政策向职工及时传达。同时从工作上生活上关心每一位班成员,想他们所想,做他们所需,互相帮助,团结协作,尽心工作。“四个做到”就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破。第二增强改革创新意识,钻研业务,熟中生巧,积累工作中的经验,摸出自己一套有效的监督办法。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四树立良好形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本班组的凝聚力和战斗力。

三、谦虚上进,完善自我。

我知道我现在所掌握的各方面知识是远远不足的,还需要更努力地学习,向其他同事虚心地学习工作经验和做人的道理。提高对会计管理工作重要性的认识,在前台工作的几年,从自身和同事们的亲身体验中感受到作为一个从事储汇工作的人员,懂得相关会计知识是多么重要的事情,因此,我认识到我现在所掌握的专业会计知识是不足够的,从今以后,除了工作,函授之外,还要继续自学会计专业,争取取得更好的成绩,这样工作起来更得心应手。平常要以“自重、自省、自警、自励”来严格要求自己,全面提高个人各方面的素质,做一个胜任而出色的储汇事后监督员。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,我知道我年轻,我资历浅,我经验少,但是也正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验也会在工作学习不断丰富起来的。竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了**邮政事业的美好而努力奋斗吧?”!

谢谢大家!

邮政管理岗竞聘演讲稿 [篇2]

尊敬的各位领导、各位评委:大家下午好!

首先感谢局领导能够给我这次展现自我的机会,同时感谢领导和同事的鼓励与支持,让我有勇气和信心站在这个演讲台上,本着交流、学习和提高的目的,接受组织的考验和挑选。

大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选!

我叫xx-x,今年24岁,本科学历,2015年6月毕业于xx-xxx-xx工业设计系,同年8月进入xx-x邮政局工作。进局以来,我先是在开发区支局实习了一个月,充分了解了邮政一线的主要工作和具体流程,随后即被安排到函件局工作。目前主要负责函件局的广告设计、营销方案策划、信息报道、量收系统的录入和综合信息平台系统的录入和维护等工作。参加工作一年以来,承蒙各级领导的培养教育和同事们的提携帮助,使我在思想觉悟、工作能力、业务水平和人际交往上面均有了很大的提高。通过与各个部门的协调与合作,也对邮政的业务板块构成及相关产品有了充分的了解。才有勇气站在这里,竞聘市场经营部营销管理岗和运行保障部综合管理岗。

一、对于我所竞聘的岗位,我认为我具有以下优势:对于我所竞聘的岗我认为我具有以下优势:以下优势

1、注重学习,充满不断进取的精神。

参加工作以后,我积极参加了省、市局组织的多次集中培训和网络培训,内容涉及贺卡的设计,营销方案的策划、相关系统的使用和维护以及管理方面的相关知识等。并顺利通过各项考试和考核。2011年6月报名参并取得了宿迁市第一名的成绩。出加了省局组织的dma上岗资格证考试,于对会计专业的兴趣,2011年6月底报名参加了江苏省会计资格证的考试,现正在积极的备考中,并且有信心能够顺利通过这次考试。

2、熟悉邮政业务,了解国家法规和邮政规章,具有一定管理能力。这主要得益于,一是三次在校学习的机会,xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大,通过在校系统的学习,掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来,大半时间都在生产第一线,1997年走上管理岗位后,在不同的岗位上,积累了一定的管理知识和经验。

3、严谨的工作作风和创造性的业务拓展能力。

我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在第一位,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。不怕工作任务重,不怕要求标准高,本职工作尽心尽力的干好,上级领导交办的工作,按时保质保量的完成。我先后参与了函件局多家房地产业务的成功策划,并提前为2012年的贺卡营销工作准备了多个策划方案。

4、我有雷厉风行求真务实的工作作风。由于职务岗位的不断变化,提高了我对整体工作的驾驭能力。十几年从事邮政管理工作的经历,培养了我办事不拖拉的工作习惯,造就了我惟真、惟实的工作态度。自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,对于工作我一丝不苟,始终坚持从实践中来到实践中去的工作方法。在处理问题当中我本着理论与实践相结合的原则,慎重地提出意见和方案,稳妥地实施和推进。

5、良好的人际沟通能力和组织协调能力。

在工作中,我尊重领导、团结同事,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,在函件局营造了和谐的工作氛围。在与人沟通上能够懂得换位思考、尊重他人同时不失主见。在这里举一个简单的例子:赵局长来到函件局后,曾多次组织我们到金三角、装饰城等区域发放传单,在发传单的过程中,我不忘进行自家业务的宣传,边发边与商家进行交谈,通过短暂的接触,就成功洽谈了布鲁斯特墙纸和华润漆的广告业务,为局里创收1.6万余元。

6、我具备开拓进取、勇于创新的精神,这是基础。从进局工作那天起,我就时刻以高标准来鞭策、激励自己,给自己制定了一个目标,那就是:无论什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奋斗,我就一定能成功!同时,我思想活跃,勤学善思,接受新生事物快,创新意识和超前意识较强,多年来我没有停滞过对思想观念的更新改造,按照与时俱进的要求,时刻提醒自己在经营上要不断寻求新思路,在管理上要不断总结经验,学会了用发展的眼光来看待和解决实际问题。这方面经验的积累和创新是我参加此次竞聘的信心之源 邮政竞聘演讲稿。

7、年龄是我的优势。

我年轻,充满了工作的激情和热情,在事业上有闯进、业务上有钻进、

压力和困难面前有韧劲。我思想解放,勇于探索,开拓进取,富有积极的改革创新精神和迅速接收新事物、新知识的能力。当前,我局正处于改革二次创业和发展的关键时期,缩头缩尾不行,求稳不前不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢做、敢为的精神。当然在总结自我优势的同时,我也清楚的认识到自身存在的不足:如缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步的提高。但是我相信通过我的不断努力,一定能把这种不足转化为优势

8、我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的工作作风。在工作中我能够以诚恳的态度对待人,以相同的标准看待自己和别人,同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日,在自己的岗位上兢兢业业,保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性,一丝不苟地开展工作,同时注重团结同志,从不搞无原则纠纷,也不拉帮结派,德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。

二、拟聘后的工作设想:拟聘后的工作设想:

首先对于市场经营部营销管理岗,我有以下几方面的设想

1、服从领导安排,积极协助领导开展各项工作

2、加强自身策划能力的锻炼,有计划性的进行市场创新性的开发和规划

3、统计汇总相关数据,并进行深度的总结和分析

4、上传下达,做好领导管理工作的纽带作用

5、不断学习,提升自己的综合能力。对于运行保障部综合管理岗,我有以下几方面的设想

1、协助主任做好运行保障部的日常管理工作,组织协调生产机构和单位的工作并督导其任务的落实

2、加强分析工作,数据是体现企业发展最直接有效的方式,只有通过科学的分类与对比,找出问题,查出不足,才能明确改进的目标

3、取得会计资格证,并深入学习研究会计相关知识,确保能够顺利进行财务汇总和损益核算的相关工作

4、强化语言和文字的表达能力,有计划性有针对性的提高自身分析文件、解读文件、以及起草文件的能力

5、全面了解邮政的信息设备和信息网络,协助主任做好邮政信息网络的管理工作。

一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。

二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。

三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。

四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞好重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作好登记,以便备查 邮政竞聘演讲稿。

最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。谢谢大家!

由于时间有限,在此,我只是简单的介绍了一下我粗浅的想法和打算。如果我这次能够竞聘成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的方法,全身心的精力,积极投入到新的工作中去,;如果落聘,说明我在某些方面的能力与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞聘当成一次锻炼自己、提升自己的机会,在现在的岗位上,一如既往,更加努力的做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同事们支持和信任。谢谢大家!

邮政管理岗竞聘演讲稿 [篇3]

尊敬的各位领导、各位评委: 大家下午好!

首先感谢局领导能够给我这次展现自我的机会,同时感谢领导和同事的鼓励与支持,让我有勇气和信心站在这个演讲台上,本着交流、学习和提高的目的,接受组织的考验和挑眩

我叫xx-x,今年24岁,本科学历,2015年6月毕业于xx-xxx-xx工业设计系,同年8月进入xx-x邮政局工作。进局以来,我先是在开发区支局实习了一个月,充分了解了邮政一线的主要工作和具体流程,随后即被安排到函件局工作。目前主要负责函件局的广告设计、营销方案策划、信息报道、量收系统的录入和综合信息平台系统的录入和维护等工作。参加工作一年以来,承蒙各级领导的培养教育和同事们的提携帮助,使我在思想觉悟、工作能力、业务水平和人际交往上面均有了很大的提高。通过与各个部门的协调与合作,也对邮政的业务板块构成及相关产品有了充分的了解。才有勇气站在这里,竞聘市场经营部营销管理岗和运行保障部综合管理岗。

一、对于我所竞聘的岗位,我认为我具有以下优势:

1、注重学习,充满不断进取的精神。

参加工作以后,我积极参加了盛市局组织的多次集中培训和网络培训,内容涉及贺卡的设计,营销方案的策划、相关系统的使用和维护以及管理方面的相关知识等。并顺利通过各项考试和考核。2011年6月报名参加了省局组织的dma上岗资格证考试,并取得了宿迁市第一名的成绩。出于对会计专业的兴趣,2011年6月底报名参加了江苏省会计资格证的考试,现正在积极的.备考中,并且有信心能够顺利通过这次考试。

2、严谨的工作作风和创造性的业务拓展能力。

我一直把“爱岗敬业、开拓进缺作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在第一位,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。不怕工作任务重,不怕要求标准高,本职工作尽心尽力的干好,上级领导交办的工作,按时保质保量的完成。我先后参与了函件局多家房地产业务的成功策划,并提前为2012年的贺卡营销工作准备了多个策划方案。

3、良好的人际沟通能力和组织协调能力。

在工作中,我尊重领导、团结同事,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,在函件局营造了和谐的工作氛围。在与人沟通上能够懂得换位思考、尊重他人同时不失主见。在这里举一个简单的例子:赵局长来到函件局后,曾多次组织我们到金三角、装饰城等区域发放传单,在发传单的过程中,我不忘进行自家业务的宣传,边发边与商家进行交谈,通过短暂的接触,就成功洽谈了布鲁斯特墙纸和华润漆的广告业务,为局里创收1.6万余元。

4、年龄是我的优势。

我年轻,充满了工作的激情和热情,在事业上有闯进、业务上有钻进、

压力和困难面前有韧劲。我思想解放,勇于探索,开拓进取,富有积极的改革创新精神和迅速接收新事物、新知识的能力。当前,我局正处于改革二次创业和发展的关键时期,缩头缩尾不行,求稳不前不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢做、敢为的精神。

当然在总结自我优势的同时,我也清楚的认识到自身存在的不足:如缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步的提高。但是我相信通过我的不断努力,一定能把这种不足转化为优势,

二、拟聘后的工作设想:

首先对于市场经营部营销管理岗,我有以下几方面的设想: 1、服从领导安排,积极协助领导开展各项工作;

2、加强自身策划能力的锻炼,有计划性的进行市场创新性的开发和规划; 3、统计汇总相关数据,并进行深度的总结和分析; 4、上传下达,做好领导管理工作的纽带作用; 5、不断学习,提升自己的综合能力。

对于运行保障部综合管理岗,我有以下几方面的设想:

1、协助主任做好运行保障部的日常管理工作,组织协调生产机构和单位的工作并督导其任务的落实;

2、加强分析工作,数据是体现企业发展最直接有效的方式,只有通过科学的分类与对比,找出问题,查出不足,才能明确改进的目标;

3、取得会计资格证,并深入学习研究会计相关知识,确保能够顺利进行财务汇总和损益核算的相关工作。

4、强化语言和文字的表达能力,有计划性有针对性的提高自身分析文件、解读文件、以及起草文件的能力;

5、全面了解邮政的信息设备和信息网络,协助主任做好邮政信息网络的管理工作。

由于时间有限,在此,我只是简单的介绍了一下我粗浅的想法和打算。如果我这次能够竞聘成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的方法,全身心的精力,积极投入到新的工作中去,;如果落聘,说明我在某些方面的能力与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞聘当成一次锻炼自己、提升自己的机会,在现在的岗位上,一如既往,更加努力的做好本职工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同事们支持和信任。谢谢大家

邮政管理岗竞聘演讲稿 [篇4]

各位领导、各位同事:

大家好!我是××,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:

1、系统的理论知识

我毕业于郑州工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

2、全面的业务知识

在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。

3、相关的工作经历

03年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。

在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。

如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:

1、实现对客户档案的动态管理

我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。

2、客观分析大客户用邮情况

充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。

3、定期开展大客户满意度调查

大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。

四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!