【实用】爱岗敬业演讲稿范文7篇

演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在当今社会生活中，演讲稿的使用越来越广泛，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

爱岗敬业演讲稿 篇1

为国聚财没有战场上的枪林弹雨，但也充满着正与邪的较量，然而，邪恶永远不会压倒正义，胜利的天平总会倒向正义的一方。

在查处税收举报案件时，由于直接触动纳税人的经济利益，纳税人的抵触情绪最为突出，有些纳税人表现得很不耐烦，有的根本不与配合，甚至出言不逊，作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法，查补偷漏税款，用实际行动维护税法的尊严，体现了执法机关的形象。一次，他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时，该个体老板很暴躁、言辞激烈，并叫嚣道：“XX区这么多饭馆，为什么单单查我？老子蹲过大狱，什么场面没见过，把老子逼急了，你们也别想好过。”面对个体老板的威胁、恐吓，这两位同志没有被吓倒，凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的业务水平，他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前，面对他们的英武正气，老板最后败下阵来，在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。精通的业务素质，高度的敬业精神，规范的服务使他们获得了市局颁发的20xx年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。

“群雁高飞头雁领”，在董所长的带领下，在全体干部的共同努力下，在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中，我所1996-1998年连续三年被评为达标税务所，同时还被授予20xx年度税务稽查先进单位、20xx年度行政执法先进单位等诸多荣誉。

融于这个集体，我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。我没有美妙的歌喉，但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以爱当音符，演绎着人生华美的乐章；我不是诗人，但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以情为文字，谱写着税务人员无私无畏的诗篇；我不是画家，但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以血做颜料，描绘着税收事业喷薄的朝阳。

坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念，不断争先创优是我们不懈的追求，开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。我愿与昌平地税同行，在蔚蓝色的税收事业的海洋中，乘风破浪，扬帆远航！

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好！我是来自派出所护油队的xx，我演讲的题目是《一片丹心保平安》。

派出所护油队这是一支及其普通又及其平凡的队伍。普通的如同那些生长在油田里质朴的小草，平凡的如同那些山野里小小的沙石。然而，自从护油队从成立那天起，不知侦破了多少原油被盗案件、抓获了多少犯罪分子，又给多少人带去宽慰和温馨。在xx这片土地上，在每一条曲折的山路中，在与严厉打击偷盗原油的犯罪分子斗争中他们大显身手。“xx”、“xx”“xx”“xx”在行动，在厂派出所落实“三警三防合一”和“1+5”工作法的契机下，铁拳在挥舞，使违法犯罪分子胆战心惊、闻风丧胆。

言必信，行必果，身为护油队员要有猎人的眼睛：锐利、机敏、清澈。这些眼睛无论黑夜和白天，紧紧地盯着每一段路、每一口油井和每一辆车。那是去年x月x日的晚上，夜间11点，护油队在xx油区巡逻中发现x井周边有外来车辆的痕迹，大家迅速开展了布防和抓捕工作，x日凌晨果然有两名嫌疑人鬼鬼祟祟进入油区。于是，大家严密的监视着两人的作案全程，就在他们准备装油逃离过程中，护油队迅速实施的抓捕，当场抓到一名。另外一名见势不妙驾车迅速逃窜，这名嫌疑人十分狠毒，当护油队的车辆靠近时，他就猛踩油门，试图撞车，为考虑安全起见，在请示所领导的情况下，随后通过抓捕到的人员进行了深挖和诱捕，这起案件追回盗走我厂袋装油价值xx多元，并一举端掉了清涧县一个收油窝点，追回原油x吨，打击了他们的嚣张气焰。

在严厉打击涉油违法犯罪的情况下，犯罪分子的作案方式有很大变化，比如之前他们是用大车盗油，现在改用小车，而且改用袋装油，很大程度地增强了隐蔽性；同时，有的贩油团伙分工十分明确，派专人在xx专盯我们保卫科的私家侦查车，负责通风报信；又派一部分人负责装油；可见他们有多么狡猾……和他们斗争可谓是一场斗心眼、斗技巧的战斗，不过，俗话说的好：“以其人之道还治其人之身”。

那是一起无头案件，x年的x月x日，护油队员在通往xx探xx和xx井的路面上发现有三轮车痕迹，十分可疑，经分析核实曾有人驾三轮车盗油，然而嫌疑人已经逃走，通过对邻村上千户人家一一摸排，最后终于圈定x店某招待所，原来这是一个由子长县的多个惯犯组成的特大盗油团伙，他们在xx油区已经作案x起……查明犯罪人所在地后，通过“放长线钓大鱼”的策略，明确了他们的机构分工，这个团伙有专门的耳目，有专人装油，还有专人运油，而且都是单线联系，亲情卡一次性使用，人员互不认识，更不知道自己的贩油老板是谁。通过跟踪发现原油最终到达x县xx，为了避免打草惊蛇，大家蹲点守候，终于在他们往大车上倒油的时候，队员以迅雷不及掩耳之势跳下屋顶，迅速开展捉拿……其中有一名主犯趁乱驾车跑到了山里，那时已经到了深夜，山路难行，我们花了几个小时搜遍了整座山，有的干警掉了鞋，有的干警被荆棘扎伤，但大家毫无怨言、决不放弃，终于抓获了罪犯。我们这次案件中，共抓获x名犯罪嫌疑人，夺回原油x吨，彻底端了xx收油窝点。

在确保职工家属安居乐业的护卫工作中，我们的干警也从不懈怠，x年x月x日、x日、x日，xx采油厂家属区高层住宅连续被盗3起，犯罪分子如此猖狂，深深刺痛了大家。为了让职工群众度过一个祥和安定的中秋节，无论如何也要把他抓捕归案。通过小区视频监控和现场采集的脚印，不断扩大调查范围，最终将作案人锁定在冯某身上，几经周折于x月x日将x某抓获，并在x县x乡将部分赃物追回。经审讯，x年x月至今，x某等x人利用许多高层居民不锁门或者不上保险的习惯，深夜用卡片打开门，轻松拿走衣服和包里的贵重物品。盗窃价值约x万余元，冯某现已被依法惩处。

是啊，金色的警w赋予了我们崇高的使命，穿上这身警服，保卫油区平安是大家永恒的追求。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。朋友们，在确保企业的发展中，原油管护工作发挥着至关重要的作用，在我们干警当中，许多既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但大家以不甘平庸的钻劲和勇于斗争的狠劲和犯罪嫌疑人较量。大家担负起职工群众和油田保卫者的职责，为油区遮风挡雨，筑起一道铜城铁壁。以一片丹心在平凡的岗位上实现着自己的人生价值！

谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：

大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。

一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单，把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。

一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢?人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。

记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如:今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅八月，我们分理处就销售出了××个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。

从而得到了广大客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务“大提速”，有效的分流了柜面业务。

在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。我作为前台岗位一线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师。

向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。

众所周知，工行是国内最大的商业银行。在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济发展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。

爱岗敬业演讲稿 篇4

各位领导、与会同仁大家好：

服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

强化窗口服务 提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

　　首先，把住用人第一关。

服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

　　第二，推行规范化服务。

以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

　　第三，实行首问负责制。

客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

　　第四，改变工作意识。

面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

爱岗敬业演讲稿 篇5

各位领导、各位同仁：

我是一名当代大学生，今日我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀，信用社爱岗敬业演讲稿。此刻，我是惶恐不安，我没有什么先进事迹，我只是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今日只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

××年×月，我大学刚刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值。刚开始工作我分配在×××，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任××同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，c常常半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的.不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现××信用社形象的窗口，作为展现××信合精神风貌的窗口。

今日，我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。×年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到了一套行之有效的服务方法。

首先、做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的

第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的

第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

爱岗敬业演讲稿 篇6

各位评委、各位来宾。各位新闻界的同仁们：

大家好!

我是来自××电视台的记者，此时此刻，我们要在这里讨论做文与做人的道理，面对同仁、先辈，我岂敢壮语豪言，我只是想起了我们老领导的一句话，×台的记者应该做穿草鞋的记者。

草鞋是什么?

草鞋丈量过艰难的历程、泥泞的道路，有和长征一起载入史册的光荣。

草鞋连接着平民百姓的期望和寄托;穿草鞋的记者，是吃苦耐劳，任劳任怨的记者;穿草鞋的记者不娇贵、不势利，心中对普通老百姓、对新闻事业充满了热爱，而热爱是最好的老师。

朋友，我们的采访经历千差万别，我们的文章千姿万态，但是所有我们至今难忘、穿越时空的优秀新闻作品哪一个没有留下我们敢于吃苦的足迹和带着来自生活的回响!

穿草鞋的记者敢于趟过泥泞而百拆不回，善做实事，敢说真话。俗话说捧人的戏好演，黑着脸说话难，然而我坚信无欲则刚。

1954年建校的村中心小学，墙壁裂缝，屋顶漏雨，房梁倾斜。两年前就已开始集资修建新校舍，因为村里的几条蛀虫把钱挥霍掉了，一百多名小学生至今仍坐在随时都可能倒塌的教室里上课，学生的家长为此终日提心吊胆。听到这里，我立刻冒雨前行赴×县调查了解。调查中的甘苦已不足挂齿，只是第二大，当我再赴×决意曝光此事的时候，遇到的是一路的围追堵截。然而事实拒绝吃请，金钱买不走良知，《危漏年已久，修缮应有期》的电视批评报道当晚即与观众见面。尽管此前，县领导已将电话打给我们的台领导，然而新闻事业责任重大，县领导不知道，不知道我们的记者是穿草鞋的记者。

铁肩担道义，草鞋行万里。

××分社的一位主任记者说过：“笔下有是非曲直，笔下有善恶忠好，笔下有人命关天。”在市场经济的今天，面对金钱的诱惑和权力的重压，朋友，作为无冕之王的我们，是否每一次都做出了正确的选择?

回顾历史，我们钦佩一个外国人斯诺，告别人称天堂的美国，踩着不平坦的中国之路，给新闻史上留下了《红星照耀中国》这样跨越历史时空的新闻巨著;有皮鞋不穿而穿草鞋的范长江，从灯红酒绿的大城市来到硝烟弥漫的抗目前线，从国统区到根据地，范先生记录了一个时代，也留下了他作为一名杰出新闻工作者的成功与风范。再看今天，在恶浪滔天的抗洪一线，有记者不屈的身影;在巴格达、贝尔格莱德战斗的街头，有我们中国的记者向世界报告着正义的声音。

“我来了，我看到了，我赢了。”唐师僧的这句名言，仿佛也有草鞋精神;深入海湾战争，写下《我从战场归来》;千里之行，可知名记者唐师曾也有一双磨不烂的脚。

真想穿一双草鞋，走得更远，去开辟更广阔的生命空阅，然而我们都无法离开现实的土壤，19×年6月，我在××电视台周未版投标中的，成为《家住××》这一社会文化栏目的制片人，可以说我是在大家纷纷看好经济类节目的时候，树起了为社会文化鼓吹的大旗。栏目开播以来的日日夜夜，作为制片人的我在金钱的困惑与文化的清贫之间来回撕扯着。请人，要付工资，拍片更要花钱，两万元的启动资金本已捉襟见时，归还日期又眼看就到。我怎能不为钱憔悴呢?但我不为钱折腰。今年3月，当一家广告公司拿来有偿专题片，要塞到我们栏目播出的时候，被我拒绝了。广告公司和他们的客×耻笑我们的记者是酸臭文人。我说：“马上把你们的钱拿回去，并且记住，这是人民的电视台，不是某个财主的电视台。”朋友，我当然也有慷慨之后的烦恼，可是为了举起这面文化的大旗，在这条尚且艰难的路上，我仍然要当穿草鞋的记者!

也许有人说，草鞋是穿不久的，可是我想：不怕，当草鞋磨烂的时候，我们的意志却有一种永远也磨不烂的草鞋精神。

爱岗敬业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！我叫xxx，是福利院后勤工作人员。今天，我有幸代表全院后勤管理人员上台演讲，讲述福利院内日常发生的事情，讲述我们爱岗敬业的真实故事，让更多的人了解我们的福利工作。我演讲的题目是《关爱无边我心无怨》。

人世间最可贵的情感是什么？当你面对一群步入耄耋之年的老人和身患各种残疾而被遗弃的孤儿，你知道他们最渴望得到的是什么？一群执着的福利工作者，凭着自身对生命的理解，用爱，让老人得到了一份胜似亲人的浓浓真情；用爱，为孤残儿童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人画面；用爱，充分展现了民政人“为民服务”的孺子牛风采！

在福利院，老人就是我们的父母，让他们在院里安祥快乐的度过人生最后的旅程是我们全体职工义不容辞的责任。院长、书记、各部门主任等后勤管理人员以身作则，每天上班，无论多忙，都要抽出时间到老人房间转转看看，跟他们聊聊天，倾听老人的心里话，了解老人的生活及身体情况，尽可能的满足他们的各种需求，让他们生活得开心。

年过70身患癌症的退休教师叶老刚来到老年公寓休养时，疾病的折磨让老人非常绝望，觉得自己就是在等待死神的召唤，情绪十分低落，把自己一生酷爱的京胡都砸了。得知这一情况后，院领导一次又一次到叶老的房间，跟他促膝谈心，鼓励他树立与病魔作斗争的勇气。在老人情绪缓和之后，院领导还特意陪着他跑遍市区的几家乐器店，重新为老人买了京胡和曲谱，陪老人拉拉琴，唱唱京戏，使叶老重新鼓起了生活的勇气和希望。

在福利院，孤残儿童就是我们的亲生骨肉，孩子们那一双双期盼的眼神，一声声稚嫩的呼唤，每一次都会把我们的心揪得紧紧的。我们竭尽全力所做的就是给孩子们一个幸福的家，让他们感受到人间亲情。年初的一天，我院接收了西津派出所送来的一名新生弃婴。供养部马主任抱着孩子，看到他哭闹不止，气息微弱，富有多年儿童工作经验的她猜测孩子患有某种先天性疾病。她马上请示院领导，建议尽快将孩子送医院检查。

正出差在外的郑院长立即把情况向市局领导进行汇报，领导指示：要尽全力拯救这个小生命！检查结果出来了，孩子同时患有新生儿肺炎和先天性心脏病，不立即治疗会有生命危险。市局和院领导进行多方协调，在病房紧张的情况下很快安排了新生儿病房，孩子得到了及时救治和专业护理，一条小生命得救了！大家又激动又欣慰，到此刻才敢稍稍松一口气。目前，孩子已出院，在我院全体职工的关爱和呵护下正一天天快乐的长大。

多年来，坚守在岗位上的福利工作者兢兢业业，把全部的光和热都倾注在对孤老残幼的关爱中。各级领导和社会各界对我们的工作也给予了充分肯定，我院先后荣获“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国模范养老机构”等数十项称号，连续五届被评为安徽省“文明单位”，并涌现出一批先进模范人物。

能够成为千千万万民政人中的一员，我们深感自豪，为这一项崇高而光荣的事业不断付出，我心无怨！