【实用】爱岗敬业演讲稿范文汇总10篇

演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿对我们的作用越来越大，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

爱岗敬业演讲稿 篇1

做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？

一、树立正确的服务观

何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。

二、抓好服务点

如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。

三、落实服务本质

所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。

四、做好基本服务

要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？

五、做好超值服务

基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。

爱岗敬业演讲稿 篇2

各位领导、各位同仁：

我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。

烟草，是国家税收重要来源之一。烟草专卖，是利国利民的重要工程。

烟草卫士，头顶国徽，肩负重任，是国家和人民利益的守护神；是不法烟贩的克星。

在烈日炎炎的夏日，我们冒酷暑挨家寻访；在朔风呼啸的冬天，我们顶严寒逐户查探。假日里，家人团聚，而我们却风餐于陋巷僻壤，为的是不让违法份子有机可乘；夜阑时，万物安寝，而我们还露宿于狭路歧途，为的是不让国家税收白白流失。

尊敬的领导！同志们！让我们用事实说话，让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧！

××年3月16日上午9时左右，中队的值班电话响起，消费者投诉，有一卷烟经营户销售假烟，案情就是命令，我们按举报的地址，迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查，胡某看见有很多围观群众起哄，非常嚣张，拿起一把菜刀挡在门口叫嚷：“谁敢进门，老子就与谁拼命，就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂，在正义与邪恶较量的时刻，我们的队员们正气轩昂，一边与其讲解政策，一边与胡某正面交锋，队员×××机警的绕到其身后，迅速抱住胡某的双臂，其他几个队员一涌而上，夺下了胡某手中的菜刀，这时公安民警赶到，控制了事态的发展，并在胡某家中查获假烟43条，胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实，教育了不明真相的围观群众，烟草卫士临危不惧的场面，受到广大消费者的好评。

4月6日凌时，我们巡逻在城关××市场时，看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子，我们上前询问司机，司机神色慌张，正准备开车逃跑，我们的队员马上将其控制，这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货，突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑，我们一边派人控制住车主，一边追赶烟贩，不多时，将两烟贩抓住，经审查，天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后，利用半夜时间送至××，哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查，夜晚巡逻侦察，插翅难飞，还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条，两烟贩依法受到处理。

通过两件事例说明，一名真正的金叶卫士，除了敢于同违法行为作斗争外，还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外，还要善于斗智斗勇。因此，我们的队员们无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑；无论是刮风下雨，还是烈日当头；我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。

爱岗敬业演讲稿 篇3

各位员工、亲爱的家人们：大家新年好！

首先让我们以隆重的掌声欢迎冠榕投资公司葛总、王总及他们的得力员工的到来。

新年伊始，万象更新，在新春节到来之际，大家在冠榕假日酒店欢聚一堂，春节联欢晚会暨优秀员工表彰大会盛大召开，我代表酒店向全体员工表示衷心的感谢，感谢你们在这一年里为酒店付出的辛苦和努力，在这里致以最诚挚的问候和最衷心的祝愿，祝在座各位和您的家人新春快乐、身体健康、万事如意！

过去的20xx 年，是成绩喜人的一年。在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高， 经营环境良好优化，酒店文化健康发展，建设、经营与管理工作取得了新的成效，各项工作 迈上了新 的台阶。

然而20xx年，面对中央出台的“三公政策”及“八项规定”这场席卷全国的反腐行动，带来的不仅仅是政治风气的改变，像酒店这种对政府机关、事业单位依存较高的行业同时也深受波及，尤其是承德这种淡旺季比较明显的旅游城市，面对国家反腐政策的出台，许多公款外出旅游，及企事业单位年会的订单量急剧缩水。当以政府接待为主的酒店涉及到的风险最大，若要生存，我们就要进行产业调整及转型。所以我们要找准定位，强化重点标准落地，落实基础管理，保障品质与安全，完善机制，创新思路，重点突破，明确定位，不断创新，努力让经营上突破新高。

回望过去的那些日日夜夜和风风雨雨，全体员工在酒店管理层的带领下，群策群力，克服了种种困难，迎来了酒店的今天成绩。看到今天的成绩，我深感大家没有辜负酒店对你们的期望，你们在这个舞台上发挥着光和热，不辞辛苦，用双手和智慧创造了一个又一个业绩，我为你们的努力而感到自豪。

虽然酒店正在稳步的向更高层次发展，但是大家一定要戒骄戒躁，虚心学习，只有不断提升自身能力和综合素质，酒店才会有更加美好的发展前景。我们要不断加强酒店的服务质量，大家一定要时刻保持最积极的态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的宾客，按照科学化、国际化的管理，以一流的出品，一流的服务打动客人，以最崭新的面孔面对明天的到来，在工作岗位上展现你们的聪明才智和创新能力。

当然，酒店也会加强对员工各个方面的培训， 对于酒店适应环境的变化，满足市场竞争的需求，满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高工作质量和效益，减少失误，提高客户满意度。员工更高层次的理解和掌握所从事的工作，增加工作的信心。

一个酒店的发展前景不仅取决于酒店所提供的服务，更需要对市场的营销策略，因此大家要做好宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，给宾客提供更多的个性化服务；加强市场营销推广，打造我们酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展，为我们的酒店未来发展打下坚实的基础。

新年新气象，俗话说一年之计在于春，在春天来临之际，希望全体员工在新的一年里时刻以"敬业乐业、团结进取、分工协作"的团队精神为指导，希望你们在不同的岗位上发挥不同的作用，更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。酒店也将一如既往的时时刻刻为员

工着想。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。你们才是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为冠榕假日酒店、军悦酒店的明天共同努力，展望冠榕假日酒店、军悦酒店的明天更加美好！

最后，预祝联欢晚会圆满成功。祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，万事如意！

谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿 篇4

各位领导、各位同志：

今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，公司爱岗敬业演讲稿：爱岗敬业，我们无怨无悔。我想问各位一个问题：你为磷业公司的生产发展准备好了吗？或许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在磷业公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为磷业公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无返顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！

怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因？或许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们公司，就有许多感人的例子。何永良，十多年敬业奉献，曾三次荣获集团公司劳模称号；刘开福，全身心投入生产技术工作，获今年优秀技术工人；老主任郑德友，沤心沥血，鞠躬尽瘁，汗水染白了双鬓，赢得了各位的敬仰。他们，就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信各位都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致磷炉停产，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看今日的磷业公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：生产规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实 证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就磷业公司繁荣兴旺的明天。

爱岗敬业演讲稿 篇5

在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天，银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方，广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多，选择性更强，就如同选择日用品、衣服一样，在选择上他们也会货比三家。如何使我们尧都信合在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳健、科学、和谐发展，就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱信合就像对待自已的眼睛一样，热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名信合员工，如何将“双热爱两对待”的服务理念应用到自己的工作当中，成人达已，服务客户，发展信合，就是我们每个信合人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题：

用爱浇筑信合新辉煌

在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠－－尧都，在这片人杰地灵，钟灵毓秀的土地上，生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息，更具有特色的常青树－－信用社，他们之间手挽手，围绕在“尧都区信用联社”这棵强壮的信合常青树下，形成一道靓丽的绿色风景线，装点着城乡的街巷，吸引着众人的眼球。追溯过去，再看今朝，信合经过几十年的风雨沧桑，几代人的不懈努力，逐渐成长壮大，这，不仅令人感慨，令人振奋，更令所有信合人感到无比自豪。

我们青年人是尧都信合的“青春血脉”，发展的薪火传人，充满着朝气和力量，是建设现代化信合的主力军，肩负着发展信合、壮大信合的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人，我们的信合队伍充满了力量、溢满了青春的活力；也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人，键盘、机器、线路组成的的科室充满了发展的蓬勃朝气。如同老信合员工一样，这一群年青人，也在自己的岗位上为信合事业的发展，默默的奉献着自己的光与热，能与量。

有人说信用社的工作令人羡慕，也有人说，信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗？谁都能干，可是只有真正加入信合这个队列，干上这一行的人才会体会到其中的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。工作苦，不仅仅是年复一年日复一日的办理业务、处理问题、查找错帐、还要饱受机器的噪音污染，辐射对人体造成的损害和重复单调的处理流程；工作难，不只是客户的不理解、不配合，还要面对频繁出现的客户投诉，以及时不时的白眼、甚至辱骂。

面对这些，我们应该怎么做？我想，大家都会不约而同地选择将所有的委屈都埋在心里，坚持微笑服务。因为我们深知，机关部室是信合对外服务的心脏，责任重大，我们的一举一动、一言一行都代表着信合的形象，影响着广大客户对我们系统的信任。工作几年来，我与同事们一样时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一项工作，处理好每一个问题，真正做到领导满意、信用社满意、客户满意。我想这大概就是一种对信合的爱吧。

从事信合工作的几千个日日夜夜里，我始终被一种精神所感动，被那种对信合的热爱所激励。由于工作的特殊性，应当说我和我的同事们每天都在以超乎常人的精力和干劲投身于信合事业。

20xx年3月7日，不满两岁的女儿眼睛需要做眼科手术，手术前一天，主任医生特别嘱咐我，孩子太小，希望你当天一定在场，拿着手术通知单，我心如刀绞握着签字笔的手抖了又抖，虽然是一个不大的手术，但必竞是在女儿娇嫩的眼睛上开刀啊！稍有闪失，我将会付疚终生。但第二天是新业务科召开例会的日子，做为负责中间业务的责任人，那天，我要在会上回复32名分管新业务的主任提出的所有关于代理业务的问题，我怎能撇下科里的工作，对那32双期待的眼睛漠视不管呢。

第二天清晨，我交待好爸妈医院的事情后，依然绝然的踏上了上班的路程。等我开完会，处理完手头的工作赶回到医院时，只看到了在门外徘徊的婆婆、老爸、老妈和刚刚从信用社一线岗位上赶回来的老公，动完手术的女儿两眼都被蒙上了纱布，一个两岁的孩子，那不仅仅是黑暗的恐惧，更多的是没有了安全感，是找不到了妈妈，女儿趴在我身上又哭又闹，整整一天一夜，没有下过我的身子一下，就连我要吃饭都不让动，那是对她最亲爱的妈妈的一种依赖，可是，这个妈妈在女儿最需要关爱时却不在她的身边，我心里…。但每个月的8到12号是代收话费的高峰期，期间问题最多，为了不影响信用社的正常工作。

第二天早上待女儿睡着后，我又底着一双熊猫眼回到了我热爱的工作岗位上，以前常听老信合人说对不起老人、对不起孩子，我一直以为那有什么大不了的，净煽动人的感情，但今天我真正理解了他们，真正的钦佩他们，女儿，做为一个双职工的信合员工的子女，也许爸妈给不了你太多的关爱，但是爸妈会教给了你什么是热爱，什么是舍小家为大家，那将是你人生道路上最受之不尽的精神财富。

如今的我又站在了事后监督中心宽敞、明亮具有现代化气息的办公室。

爱岗敬业演讲稿 篇6

领导，老师，大家好！

我今天演讲的题目是“我为幼儿园增光添彩”。

随着秋天的脚步，九月是老师的节日。随着教师节的临近，我们学校专门举办了这次演讲比赛，我将为幼儿园增光添彩。首先，请允许我向在座的各位领导和老师表达我的节日祝福。祝你身体健康，家庭幸福。

“没有爱，就没有教育”。教师的天职是给孩子希望，教育是播种希望的事业。大爱关爱孩子，转变观念，注重表达，提高教师自身素质，爱孩子，爱教育，更爱我幼儿园。

我曾经在一本幼教杂志上看过这样一段话：“不要忽视孩子对爱的渴望。如果你有孩子，你会把它握在手中，所以请给孩子一个妈妈的拥抱。你像母亲一样爱你的孩子，你的孩子也会像母亲一样爱你。”是的，每个孩子都需要别人的关心和尊重，这样我们才能深入孩子的内心，这样才能成为他们喜欢的老师。一位教授认为，“爱自己的孩子是本能，但爱别人的孩子是神圣的！“因为这种爱是无私的、广泛的、不相关的爱，它是神圣的。这种爱是教育孩子的情感基础。我清楚地记得，我刚上小班的时候，孩子们都哭得像眼泪一样，不吃不睡。我轻轻地把他们抱在怀里，擦干脸上的泪水，告诉他们，老师是幼儿园的妈妈。第二天，当孩子们含着泪把小手伸进我怀里的时候，我感到了前所未有的满足和幸福。第一次，被一个孩子接受，感觉好甜好开心。

我爱孩子，我爱教育。俗话说“一切为了孩子，一切为了孩子，为了所有的孩子。”它讲述了学前教育的真实写照，永远激励着我。

要做好幼儿园教育，自身的专业能力也要不断提高。记得三年前的这个时候，我参加了辽源市的主题教学新秀班的大赛。说实话，领导给我布置这个任务的时候，我心里很激动，刚参加工作一年就更加窝囊了。但当时我们的何主任对我们说：“经验是一点一点积累起来的，只要你参与，一定会有收获。不管你能不能评价，你都会获得人生最宝贵的财富——阅历。

相信自己是最好的1。这句话我一直记在心里。当时听到了学校领导的话，听到了很多老师的支持，让我很自信。在我设计活动的时候，学校的负责人细心指导。只要我们需要校长的帮助，不管校长有多忙，她都不厌其烦地指导我们。是的！有那么多老师帮我成长，我该怕什么？俗话说，“成功是失败之母”。幸运的是，我的学科教学活动《听指令》获得了全市第一名。

20xx年，市监督检查组来到园区检查。谢书记、姜主任带领督导组到我班的时候，我因为在学科班的经历，信心满满的上完了《小兔乖乖》课。检查组的领导在给我们评课的时候，给了我们一对一的指导，大大提高了我们的专业能力。这个示范班得到了领导的肯定和高度赞扬。我的心里充满阳光！

不知不觉中，我已经从事幼儿教育六年了，而产假后的这一年左右是我最充实、最快乐的一天，这让我想大声对你说：“我骄傲，我骄傲，因为我是辽源三幼儿园的一员。”我爱我的幼儿园。在这片纯净的绿色土地上，我陪伴着孩子，寻找蓝天下的树荫，寻找生命的价值。于是我有了新家，绿色事业之家，住在这个大家庭里。一直感受到幼儿园领导和同事的关心和帮助，让我在幼儿园学到了很多知识。爱的力量让我在幼儿园快乐的成长。

我愿献出一片爱心，倾吐深情，用双手托起一轮太阳，挖出珍珠，呕心沥血，培养千万人才，共创更加辉煌的明天！最后祝我们幼儿园越来越好。谢谢，我的演讲结束了。

爱岗敬业演讲稿 篇7

我们是纽带，紧紧地联系着委党组和老干部。

我们是桥梁，传输着委党组对老干部的厚爱。

全心全意为老干部服务是我们的神圣职责。

我们承担的任务是光荣的。我委的老干部是一支素质很高的队伍，他们为党和人民的事业奋斗了一辈子，奉献了一辈子，劳累了一辈子，虽然从工作岗位上退了下来，但仍然关心着国家的建设事业，仍然坚持学习，“老而不敢忘国忧，退而不求名和利”。他们中有战斗英雄，有劳动模范，有领导干部，也有普通工人，但他们都十分可敬，十分可爱。他们虽然不是战斗员了，但还是称职的宣传员，依然在为我们的事业助威呐喊。他们的功绩和精神，激励着了我们去全心全意地做好老干部服务工作。

我们承担的任务也是艰巨的。我们服务的对象是320多位离退休老干部，他们来自不同部门、不同单位，是老干部人数最多、成员最复杂的机关之一。在这个群体中，离休干部的平均年龄已达85岁，普遍患有各种疾病。他们的困难和痛苦，召唤着我们尽心竭力地做好老干部服务工作。

委党组、委领导坚定地履行政治责任和历史使命，坚定地执行党的老干部政策，高度重视老干部工作。政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部。离退休干部处是承担老干部管理服务工作的具体部门，扎扎实实，勤勤恳恳地服务好老干部是我们的本职工作。办公室、人事处、机关党委、财务审计处等各处室，密切配合，共同努力。丹心映夕阳，领导重视，各部门参与，使我们经信委形成了老干部工作无小事的风气，呈现出全委齐抓共管的大好局面。老干部心情舒畅、称心满意、和谐稳定、其乐融融。经过上下左右全方位不断的努力工作，我们数次被评为省直单位先进单位，20xx年邱玉良同志被评为全省老干部工作先进工作者。处里干部吉峰同志在全省老干部业务知识技能比赛中获得第一名。

甘心于为老干部服务，努力打造一支过硬的战斗集体。

要做好老干部服务工作，最重要的就是建设一支政治素质强、工作作风硬、团结协助好的战斗集体。长期以来我们坚持开展“两抓”、“两强调”教育活动。抓团结，积极构建和谐处室。抓学习努力提高工作水平。强调树立优良的思想作风和工作作风。强调牢记宗旨，增强政治责任感，为老同志着想，做好事，办实事。

热心于老干部工作，满怀真情实意为老干部服务。老同志大多数是年老体弱的老人，他们或是行动迟缓，或是心智衰退，是一个特殊的弱势群体。要做好老干部工作，首先要有一颗全心全意为老同志服务的“热心”，热爱老干部，热爱老干部工作，以“晚辈情、儿女心”的.境界善待老同志。大家认识到，做老干部工作就是为党和国家做大事；为老同志服务，就是为社会做善事。

为了更好地为老同志服务，适应老年人的身心特点，我们也改变了自己的工作风格，改变了自己的生活习惯，变成了一群具有“爱心、耐心、细心、恒心和责任心”五心合一的有心人。每安排一次活动，我们就要打出300多个电话，同样的内容，不同的对象，都要用充满热力的话语，告知每一位老人。老同志把离退休干部处当成了他们的家，把工作人员当成了他们的贴心人。他们遇到急事、难事，打来电话，我们立马就登门服务，协调处理，大到家庭矛盾、邻里纠纷，小到问医送药、水电维修。碰到老同志出现思想情绪，我们就主动上门，耐心倾听，细心劝导，一坐就是半天，直到解开老人的思想疙瘩。20xx年夏天，80多岁的老同志袁忠德，患严重的肺结核病在家休养，由于子女都不在身边，几乎没有亲属前来探望，只有老伴一人陪伴左右。当时袁老正处在传染期，病痛的折磨、孤独和寂寞使袁老失去了战胜病魔的信心。就在这个时候邱玉良带着满面微笑推开了家门，像儿子一样握住袁老的双手，问寒问暖。当发现这么热的天气，袁老卧室却没有空调的时候，第二天邱玉良立即带着工人帮袁老安装好了空调。事后他的老伴高兴地说：“邱处长你知道吗？你来看我们家老袁与他握手，给老袁带来多大信心啊。他多少日子都忘不了，常常挂在嘴边。”

与老同志朝夕相处，他们视我们如儿女，我们待他们如长辈，建立了深厚的感情，搭起了委党组、委领导与老干部之间，感情的纽带、沟通的桥梁。

真心满足老干部需要，事事处处为老同志着想。工作中处领导以身作则，勇挑重担，遇到问题不推诿、不扯皮，齐心协力带领大家为老同志服务。工作人员踏踏实实、任劳任怨，尽心竭力地完成各项工作任务。驾驶员为老干部开车，不仅要开好车，还要帮老同志提行李，排队挂号。起早贪黑、吃苦耐劳、服务周到，得到了老同志的一致好评。

每遇组织老同志外出参观考察，出发前我们都是周密安排，在外地总是细心照料，工作人员都是搀扶老人，前后奔波。坐火车睡上铺，坐汽车坐车尾，晚上也睡不好觉。

工作人员经常去的地方是“三门”，一是登老同志的家门，上门走访，帮助解决急事、难事；二是到医院门，进病房慰问病号，了解病情，请专家会诊；三是跑殡仪馆门，为过世老人料理后事。跑殡仪馆，工作人员克服“碜人”的心理反应，还要克服空气污染带来的生理反应。

有一年，离休干部周行去外地看望老首长，返宁途中不幸出了车祸，邱玉良同志在第一时间赶到出事地点，从晚上9点到第二天中午没有合一下眼，在山沟里与抢救人员一道抢救，像亲生儿子一样转移遗体，与有关部门进行谈判，处理好善后事宜，做好了子女都不敢做的事，老人的子女非常感激。

由于我们长期做老干部工作，经常与老同志接触，我们也练出了一付高嗓门、婆婆嘴、兔子腿。人心换人心，真情换信任。在全处同志的辛勤努力下，较好的完成了老干部服务管理任务，得到老同志的褒扬。

我们以加强制度建设为抓手，用心探索老干部工作规律，巩固和扩大成果，创新工作方法，提高管理服务工作的科学化和规范化水平，创建了“八簿四档三必访”工作制度。通过实施“八簿四档三必访”制度，让我们做到了“三清三掌握”，摸清了老干部家门，摸清了老干部家庭情况，摸清了老干部的难事。掌握老同志的思想动态，掌握老同志的身体健康状况，掌握老同志的兴趣爱好，极大地提高了服务工作的质量和管理工作的针对性。

为了保持老干部工作的生机和活力，倾心于做好老干部服务工作，我们将继续打造老干部服务工作的“双百工程”。一是发挥好委党组与老干部之间的桥梁和纽带作用，精心组织，周密安排，扎扎实实地做好老干部服务工作，让委党组、委领导百分之百的放心。二是认真履行离退休干部处的工作职责，牢记宗旨，满怀热情，全心全意地为老干部服务，让老干部百分之百的称心。

爱岗敬业演讲稿 篇8

世界上的每一个人每一件事都有自己的天使，这些天使会永远守护着他们。街头天使，每天往返于家和学校，是个老人。

这位五六十岁的老人有一张黝黑的脸，穿着工装裤，戴着一顶灰色的布帽子。他每天早起，天黑。每次早上赶去学校，晚上放学，总是能在来来往往的人群中找到他。他总是手里拿着一把大扫帚，默默地、一丝不苟地扫地。

春天的清晨，阳光肆意地照射在大地上，十分刺眼。在街上，很多商店都不开门，所以早期的商店会张嘴吸引顾客。一些早起的学生挤在早餐店里，等着吃早餐。这个时候还是有很多车的，比如私家车送孩子上学，大卡车运砂石，学生骑自行车上学等等。都在岔路口来回穿梭。他们可能找不到那个老人在路边用扫帚扫地。他把帽子压得很低，他的黑脸被帽子遮住了。当一辆汽车经过时，地上的灰尘被扬起。老人静静的拿着扫帚，伸着胳膊在那边，灰尘被他带了过来。可能他低着头有点累，就凑了过来。朝阳照在他的脸上，额头上的汗水晶莹如珠。这时，一阵微风吹来，大概是送给他的礼物。

夏天的夜晚，地平线上的红光布满天空。街上车辆和行人很多，街道拥挤不堪。大货车经过的路上，留下的气味很刺鼻，热浪滚滚，其他人匆匆赶路；老人似乎不以为然，低下头，盯着地面，挥动扫帚，态度极其严肃，完全不为所动。夏天的夜晚很热，但老人仍然穿着工装裤，扫着地取暖。

秋天，落叶不可或缺。早晚天气转凉，秋风时有吹。像没感觉到什么变化的人一样，老人依旧一声不吭的扫地。

冬天的清晨，天气极其寒冷。虽然冬天的太阳已经落到了地球上，但是很难温暖人。老人有办法和冬天竞争。他拿着大扫帚，扫了一会儿，然后停下来，搓搓手，让他生气，然后比上次更用力地扫地。过了一会儿，他停了下来，柔和的阳光照在他的脸上，他黝黑的脸被照亮了，嘴里不停地呼出白色的气息，额头上有一层细小的汗珠。短暂休息后，他再次勤奋地扫地。

无论春夏秋冬，风雨无阻，老人都小心翼翼地打扫和守卫着街道。作为青少年，我们应该学习老人的爱和奉献精神，从身边的小事做起，从现在开始为我们美丽家园的建设做出自己的贡献。

爱岗敬业演讲稿 篇9

难忘!我参与的第一次抢救

岁月如梭，转眼间我已在内二科工作近半年了，在忙与累交替的日子里，让我感受至深的是一幕幕医护人员、患者与病魔搏斗的场面，我作为一个新人，缺乏抢救经验，即使满肚子理论，但是在与死神抗战的时候也显得手足无措，不知如何是好。。。四个月前发生的事情至今仍记忆犹新。

那天，我夜班，交班时，张老师说12床贲门癌伴多发性转移，患者又呕血了，心律不齐，心率很快，病情危重，你要多加观察。顿时，我有些紧张，随后就和值班医生去看他，发现病人呼吸急促，心率、血压都不好，面色苍白，手脚冰凉，腹部移动性浊音阳性，我给他把床摇到水平卧位，并持续吸氧，测心率180次?分，医生下达遗嘱：静推西地兰一支，把多巴胺调到、、、、、、接下来重点观察血压、心率，呼吸、神志、、、、、、此时，科主任也亲自来看他，并向患者家属交待了患者目前的病情不稳定，可能随时有生命危险，让他们做好思想准备，半小时后血压上升，不适症状缓解。

时间一分一秒地过去了，需要准备的事情都做了，我的心也平静了许多，忽然患者的呼吸和血氧饱和度一下子垮下来了，血压已经测不出来，病人的心电图就像一个平静的湖水，偶尔被一两片树叶泛起一点点的波纹，瞳孔等大等圆，对光反射不灵敏，马上抢救!马大夫迅速地拿起纸张记录抢救过程，在开始抢救的同时，医生也开始下达遗嘱：“静推肾上腺素一支，把多巴胺调到、、、、、、“进行一系列药物抢救之后，患者症状一直未得到缓解，虽然我们是尽我们最大的努力进行积极抢救，但最后还是被病魔夺去了生命，心电监护仪显示心跳和呼吸呈直线，瞳孔散大，心跳和自主呼吸停止，宣布病人临床死亡。

在抢救过程中，我们医护人员配合的很融洽，头上的汗不停地流，早已把吃晚饭忘在脑后，抢救大约持续了三个小时，我真切地感受了一个生命的流逝—当我看见他的儿子再也掩饰不住心口的悲痛哭丧着脸出声来的时候，我的心里酸酸的，说不出何种滋味!

这是我最难忘的一幕，应该说是刻骨铭心——第一次我参与抢救，第一次这样零距离的感受生命的消逝。。。

或许，生命中总有这样的无奈，面对这一切，作为医务人员的我们感到很无奈——心中有种莫名的心酸!

如果有一天，国人能更加关注自己的健康，更加关注家人及朋友的健康，医院及医学能得到更合理更人性化的发展，我想生活或许会少却一些这样的无奈。

祝福天下所有的人都健康快乐，幸福如意!

祝福天下所有的患者都病有所医，医有所得!

爱岗敬业演讲稿 篇10

尊敬的领导,亲爱的同事:

大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,

来酒店时的种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。当我看见楼层服务员下班时间到，工作没干完，继续干的，工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的，让我感到意外，有的人都是结了婚的人，和当妈妈的人了，他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人，当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!

我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一名普通的员我我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!