酒店洗浴部主管竟聘演讲稿
各位领导,各位同事:
感谢酒店领导提供了这次公开竟聘的机会。
我叫xx,今年二十五岁,来自洛阳。这次要竟聘的岗位是男宾区主管。我自20xx年开始先后在xx国贸酒店,纯水岸度假酒店,xx首家韩式洗浴工作过。曾经作过服务员,领班,主管等职位。这几年的酒店工作经历,我有一些心得想跟大家分享一下。
现在社会在讲以人为本,我们酒店也在讲以人为本,我的理解是这里的人可以分为两个人,一个是员工一个是顾客。
员工的方面:我们总监曾经讲过员工第一,没有员工就不存在我们酒店,我们也可以看到,我们酒店为员工提供了全方位的带薪培训,正是因为作好的员工的工作,我们酒店一定能够成功。
顾客的方面,有三句话是这样说的:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切。一切为了顾客是说酒店的一切人,物,硬件,软件都 是以顾客为核心展开工作的,为了顾客一切是说我们作为服务人员不能带有色眼镜看人,我们要为所有来店的顾客提供最好的服务,为了顾客一切是说只要顾客的'要求合理合法,我们就要尽一切可能满足顾客的需求。
男宾区主管的工作我认为重要的有三点:1 维护男宾区的日常营业及对客服务。2 保证区域客人人身及财产安全。3 做好区域卫生。最后请大家相信我,凭我的工作能力和工作经验,一定能够作好男宾区主管的工作。
谢谢大家。
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