公司人事科科长竞聘的演讲稿
各位领导:
你们好!
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜,因我这是一次对所在岗位进行的竞聘,所以相信这种演讲在公司里并非绝后,但应该空前吧(大家笑)。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竟聘,心里难免怀着激动而又复杂的心情,就像在领养一个孩子一样,而这个孩子偏偏又是自己亲生的(大家笑)。说是忐忑,是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感,而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的,同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历,我认为想成为一名优秀的客服人员,必须具备内外两种素质:即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势,是天生的种素质,如声音甜美,普通话标准,表达浏畅。而所谓的外功,也就是指武功,是外在的。诸如亲切的魅力,和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的,改变起来比较难,而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运,在某种程度上具备了这种内功素质,通过自己在工作中的摸索,也练就了一和身好的武功(大家笑)
所以我认为自己有信心,有能力来继续从事自己现在的职位。
一直以来,我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的'自己,所以对于自己的工作但求无愧我心。工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳,而我也看到了自己努力的结果。另一方面,相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。
所以我今天在此竟聘,希望能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。希望各位领导给我这个机会,
谢谢。
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