【推荐】爱岗敬业演讲稿范文锦集九篇

通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在我们平凡的日常里，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。

爱岗敬业演讲稿 篇1

各位领导、各位同志：

今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，公司爱岗敬业演讲稿：爱岗敬业，我们无怨无悔。我想问各位一个问题：你为磷业公司的生产发展准备好了吗？或许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在磷业公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为磷业公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无返顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！

怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因？或许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们公司，就有许多感人的例子。何永良，十多年敬业奉献，曾三次荣获集团公司劳模称号；刘开福，全身心投入生产技术工作，获今年优秀技术工人；老主任郑德友，沤心沥血，鞠躬尽瘁，汗水染白了双鬓，赢得了各位的敬仰。他们，就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信各位都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致磷炉停产，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看今日的磷业公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：生产规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实 证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就磷业公司繁荣兴旺的明天。

爱岗敬业演讲稿 篇2

改革开放三十年，××电业局多种经营沐浴春风茁壮成长，今日已是花开满园：餐饮、旅游服务、物业管理、户外广告……一朵朵多经之花竞相开放、争奇斗艳，博大公司就是这绚丽百花园中傲然开放的一枝。

电业局座落在翠屏山麓的××博大电器设备制造有限责任公司，隶属××电业局多种经营企业远能电业集团，是一家从事高、低压成套设备、线路器材及电力金具、真空渗锌等业务的综合性专业公司。整洁明亮的现代化生产车间里，电焊机、起重机、铜块铁块，还有紧张有序忙碌着的工人们，构成一幅幅火热的劳动画面，刚刚完成最后一道工序的DFH电缆分支箱排放整齐，静静等待着奔赴它们的岗位，去完成为千家万户送去光明的使命。看到这些，你能想到，二十年前，这里还只是一家仅有10来个人的原始小作坊吗？

198×年，为了解决供电局职工家属子女就业，由第一任厂长李厂长牵头向主业借款5万元，成立了××电力开关厂，这就是博大公司的前身。当时的开关厂只有10来个人，在上个世纪都处于“安置型，福利型”的作坊式初级发展阶段，年产值两、叁佰万元，长期处于盈亏边缘。199×年，企业改制为股份合作制企业，更名为××博大电器厂，寓意“博采众长、精益求精”。200×年企业迎来了第二次改制，正式成为有限责任公司——××博大电器有限责任公司。

通过这两次改制，博大公司获得了新生。特别是200×年以来，在电业局集团公司的高度重视下，公司抓住机遇，迅猛发展，产值利润以平均每年30%以上的速度逐年递增，今年仅上半年产值已达到1400万元。另一方面，企业通过两次技改，引进了真空渗锌技术和数控加工设备，通过和大企业合作开发，近几年已完全形成了独立加工制作10KV及以下各类高低压成套开关设备，箱式变电站、铁附件、渗锌产品的能力和规模。一九九四年取得机械工业部，电力工业部“低压成套开关设备生产秩序与产品质量整顿合格证书”，主要产品于九九年通过重庆电科院型式试验，取得省电力工业局和省机械厅产品质量鉴定证书，并列入国家经贸第三批《全国城市电网建设与改造所需设备及生产企业推荐目录》推荐企业。四川省电力工业局“物资供应协作网络”成员单位。200×年公司通过ISO9001质量认证，同年公司通过国家强制“3C”认证。目前企业自制产品——高压开关柜、箱变、环网柜、电缆分支箱、低压开关柜、配电箱、铁附件、渗锌产品品种齐全，规格齐 温夜以继日地工作，为了保证工区工程进度，有的班组甚至曾经72小时连续作业，终于赶在“旅发会”前，一台台崭新的环网柜、箱变布满××的大街小巷，确保了“旅发会”在宜的顺利召开。今年三月，丽雅置地、两路桥、鲁能林中漫步三地电器设备工程同时进行，工期紧，任务重。公司员工从三月接到工程起，便放弃了所有节假日，每天午饭时间半小时，晚上工作至9点。仅用三个月的时间保质保量地完成了生产任务。博大还建立了常态服务和定期回访相结合的售后服务制度，开通了24小时服务热线，践行了“随叫随到，1小时到达现场”的服务承诺。博大员工始终坚持：诚信事业，是各位的事业，需要各位的努力，需要各位的合作。

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我，**，今年岁，在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表个性文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自我的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。这天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。

青春韶华，完美时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的期望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自我的人生坐标，属于自我的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自我人生的主宰者。

广播电视事业是充满期望的朝阳产业，每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连，在工作岗位上透过个人的用心努力和辛勤付出，能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量，我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪；我感到自我的工作和生活十分充实而有好处。

让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通，但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师，我刻苦钻研收费员业务，参加公司组织的业务学习，我每次都认真听讲，做好笔记；在实际工作当中，我精心操作，减少、甚至杜绝失误；每当公司新的营销政策出台，我都在第一时光找来阅读、学习，直至熟练掌握。

让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口，收费员的言行举止体现着公司的礼貌形象。我坚持在工作中着装有迎声，走有送声，热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务声誉。

让青春在岗位上闪光。只要是工作需要，我勇挑重担，不分份内份外。矿区收费员每一天收费，办诉，存款，机顶盒调试等，工作紧张而繁琐。但是，为导安排我担任兼职核算员，我没有推辞，并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管里十分满足和甜蜜。

尊敬的各位领导、各位同事，只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时，才能够弹奏出生命和时代的最强音。

让我们的完美青春在岗位上闪光，在奉献中绽放异彩吧！

爱岗敬业演讲稿 篇4

这个问题我思考了许久。

如果我说是为自我而工作，别人会说我自私和眼光狭隘。如果我说为公司而努力工作，别人又会说我动机不良，有讨好拍马之嫌。倘若换个角度来看待这个问题，也许大家就会认可——我说我在为事业而工作。

如今这个社会，大能耐的人干大事业，小能耐的人干小事业，普通的人在帮别人在干事业，但是，大家都是在干事业。究其根本，谁干事业都是为了自我，也是为了这个社会创造财富，为你所在的群众创造财富。那么，我们究竟是在为谁而工作呢?

其实，没有个人也就没有群众。同样，没有群众个人就无法展示才能与创造财富。所以，个人与群众是密不可分的会给我们创造有效的价值。

我们的工作就像蚂蚁扛骨头，如果说一只蚂蚁发现了一根较大的骨头，不靠众人凝心聚力，很难到达预期效果。

所以说，我把发现骨头的那只蚂蚁比作是老板，众蚂蚁是我们每个员工，如果没有发现骨头的老板，我们的人在多也没有好日子过的。反之，老板不靠大家的力量，这个骨头他也消化不了的。这就说明，我们不是为老板工作，也不是为自我工作，我们是一个

白，当我们有偷懒或私心之时，其实已是掩耳盗铃、实属可笑之事。

因此我提倡：摆正心态、明白方向、清楚动机、凝心聚力，是我们每个员工的必修之课，长此以往，不懈不怠，方为群众员工长久之大计。

爱岗敬业演讲稿 篇5

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。

谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、评委、同志们大家好，我是来自icu的护士姬生肖，我演讲的主题是"我与三院同行"

XX年的夏天踌躇满志的我来到了济南市第三人民医院开始了自己新的征程。从踏上三院土地的那一刻到一年后的今天我深深的被我们医院的人文气息所感动着，19世纪四十年代的土坯墙、五十年代的砖瓦房、七十年代的二层小楼、九十年代的病房大楼、新世纪的门诊楼以及我们即将见证的19层综合大楼，六十年的风雨变迁、六十年的文化积淀，它们尽沐风雨默默地为我们讲述着一幕幕的感人肺腑，一段段的可歌可泣。从援非先驱到工作模范，从抗震英雄到科技骨干，三院人用自己的方式谱写着六十年来的动人诗篇。他们的辉煌事迹相信每个人都会有所了解。其他选手也做了具体介绍，在此我便不在赘述，我想说的是像我一样的年轻人，我们是三院的未来和希望。在先辈们的光辉映照下，我们应如何接过他们的旗帜，展现自己的风采，带领三院走向更高的高峰。我认为：

第一、要牢固树立作为三院主人的主人翁意识！

只有这样我们才能尽心于三院的建设与发展。领导曾经不只一次的说过“既然来了就要把这儿当成自己的家”。或许吧，每个领导都会这么说。但如何理解才是考验我们主人翁意识的关键!我们既要享受家的温馨，又要致力于家的'和谐与发展！有权利更有义务，这，才像一个家！

第二，要坚持学习新技术，努力提高自己的工作水平！

只有这样，我们才能尽力于三院的建设与发展！我信，我行三院行！我强三院强！一个又一个工作能手才能组成我们无坚不摧的三院人！别忘了，我们是什么？是朝气蓬勃，激情四射的三院新一代！是三院未来的希望所在！我们要做什么？做！就做苍龙浩瀚之首，雄鹰羽化之翼！抬头嘶吼，展翅翱翔！

以上两点便是我所认为！如此你我就不分彼此尽心尽力于我们家的发展！只是这“发现人才，培养人才，留住人才！”还请各位领导略费思量！相信我们不会让你们失望！

现在我们的三院正在以前所未有的速度在正确的道路上前进着!她的荣誉我们也不准任何人侵犯！朋友曾听我说三院的发展，满脸的不屑！我便问他所在医院的情况，听他吹嘘一番后，我只淡淡一句：海阔不足怪，天高怎为奇”，朋友便不再说话。我们就这样守护者我们的三院，我们的家园。经年后，当你我成为后辈们演讲稿中的主角时，我们就可以轻声一语“我与三院同行”。无需高喊！已是经典！

在三院建院六十周年之际，我以一个工作近一年的新职工，说出“我与三院同行”这句话，就不是一种经历，而是一种承诺。经历了是一种奉献，经历后就是一种快乐。我的承诺牵连着奉献，预示着快乐！我承诺！我奉献!我快乐！我是这样，我想大家也是！

爱岗敬业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

合规，在6个月之前，对我来说，还是个很陌生的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到这个词。那时，我也是似懂非懂的，只是依稀记得老师说，金融行业是个高风险的行业，合规很重要的，要严格遵守各项制度，要能抵挡得住诱惑。

而当我正式入社实习时，领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、具体的一些了解。比如：“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”，“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏，收章锁箱”等等。刚开始，我认为这很麻烦，耽误时间。我带着我的困惑问师傅，师傅说，这是规定，是必经的手续和程序。我长长的“哦”了一声也没再问下去。我知道，至此我对“合规”的概念依然还是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。

令人欣慰的是，这次恰逢总行举办以“合规从我做起”为主题的是演讲比赛并有幸参加，这帮助我对合规文化的了解有了新的更为理性、更深层面的认知，心中的许多疑惑也顿时豁然开朗。因为，为了能写好演讲稿，逼得对“合规”知之甚少，又缺乏实践经验的我，不得不去多方查阅相关书籍，上网了解相关介绍。

从中我了解到，原来，所谓“合规”，根据银监会《商业银行合规风险管理指引》，指的是“使金融机构的经营活动与法律、规则和准则相一致”。简单的说，“合规”包含着两个层次的涵义：一是“合格”的“规”;二是大家都要“符合、遵从”这个“合格的规”。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一种企业文化。我们也常听到“十案九违规”，金融风暴的一些教训，这些都告诉我们防范金融风险，合规风险管理是至关重要的。合规是我们必须直面应对和认真深思的既重要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行，我们正在不断深化改革，努力向一流金融机构进发。那么要实现稳健经营，稳步发展，良好的合规文化无疑是必备条件。哦，原来师傅们早已将合规的理念执行于每笔交易中、每天的言行举止中，根植于每天的工作习惯中了。我恍然大悟!如今这些微不足道的“习惯”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。

合规是一种责任，是一种意识，是代表一些很小的行为和事，是由许许多多，点点滴滴的有序环节和规定组成。其实，它也是一种习惯，一种在日常工作中慢慢养成的习惯。是的，播种一个行为，收获一个习惯，培养一种态度，造就一股敬业的精神，实现不一样的人生境界，成就不同的企业发展高度，我想这就是合规文化的力量吧!

的确，良好的合规文化不仅可以提高我们九华的声誉等无形资产价值;也可以增强银行的持续竞争力。良好的合规文化，不仅保护干部员工少犯错误，激发员工奉献价值;而且可以吸引更多优质客户，赢得新老客户的回报价值，提升企业的品牌影响力。严谨的合规思想，良好的合规文化，较强的合规风险管理能力，可以使我们英明的决策者，根据企业自身的风险偏好，及时做出正确的抉择，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

作为一名新员工，我深深地感受到合规文化建设的要求，于我而言，真是“路漫漫其修远兮”，任重而道远!今后务必加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。务必增强规章制度的执行与监督防范案件意识。正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。

孔子曰：“吾日三省吾身”。最后，我希望自己除了做到务必加强业务知识学习、提升合规操作意识;务必增强规章制度的执行与监督防范案件意识这 “两个务必”外，我还希望自己能做到“两个坚持”：坚持每办完一笔业务记得提醒自己，我合规了吗?坚持每天下班记得问问自己：今天，我合规了吗?

爱岗敬业演讲稿 篇8

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。

爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。

不论在哪个时代、哪个年代，“爱岗敬业”作为一个词语都有他不可替代的光芒以及深厚的内涵意义，在具备务实精神的现代社会，尤为重要。

这次中心再次参评省“星级军休服务管理机构”，要求我们脚踏实地，勤奋务实，一步一个脚印地做好工作。在我们社会化部的日常工作中，每天都在做着一些看似琐碎的事情，每件事情分开来说说不上多么重要，但是我们每个人都会觉得自己肩头的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎，但是一件处理不好就会影响到其他同事、其他部门的工作，影响到军休二中心的整体工作。

爱岗敬业，并不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度，它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人;作为一名社会化部的工作人员，需要我们一心扑在工作上，立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作任务，积极承担起岗位赋予我们的职责，有效地处理工作中的问题;只有把每一件工作中看起来很小的事情做好、做精、做细，我们的工作才能出更多的成绩，我们自身的能力，也才会有所突破!我们就可以成为一名对军休二中心真正有用的人，我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间。

其实说到这一点呢，我很惭愧，因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。我虽然也做了一些工作，但是总的来讲，自己能够做的也还很有限。我会积极加强学习并向领导、同事请教，争取尽可能在短时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破!

做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，我们才能取得真绩实效!

在社会化部里，我和同志们一起并肩战斗，不仅增进了解，沟通了感情，建立了友谊，而且让我真切感受到，社会化部是一个团结的集体，身在其中，我感到无比骄傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始终坚持求真务实的精神，认清自己肩负的担子，热爱本职、注重团结，勇于改革、努力提高业务本领，一步一个脚印地做好每一件事情，为军休二中心的明天贡献自己的一份光和热。

爱岗敬业演讲稿 篇9

敬的各位领导评委：

大家好！

我叫XX，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐！

有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。

不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。

今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的回答是：进入新的世纪，文明服务，已经不仅是用户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献文明的需要。

营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明服务。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受侵害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，服务热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。

刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”

“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”

“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”

原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。

“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。

在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。

营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。