公司团建心得体会

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的公司团建心得体会，欢迎大家分享。

公司团建心得体会 篇1

一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。

我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。

二、关爱组员。

人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。

三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感。

提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的`顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。

四、服务，这是团队建设的核心内容。

每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴，不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

五、协调和组织。

也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；一是要注意尽可能合理地分配任务。

总之，团队要想建设好，不仅仅是老师的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

公司团建心得体会 篇2

近期公司组织了一次赴xx的团建活动，非常开心能成为其中一员，在一个个刺激而富有挑战性的团建项目，使我深刻体会到“团队协作”的精髓以及作为团队中的一员所要承担的责任。我们在锻炼中学习，在体验中改变，收获了团结与信任，增强彼此间的交流与合作，总之受益匪浅。

第一天，团建游戏“国王逃避球”让我印象深刻，游戏很有趣，大家以最快的速度彼此熟悉了起来，组建团队，配合得当，小伙伴在场外兴奋的拿着沙包向场内逃避的小伙伴们扔去，脸上都挂着洋溢的笑脸，游戏很是激烈，胜负难分。这个游戏让我感受到一个人的能力有限，我们必须互相帮助，才干将团队的力量发挥到最大，更彰显了团队的风采与实力。

接下来的团队游戏更是担心激烈出色纷呈。五毛一块解手环等，让大家感受到了个人与团队的息息相关，队友们在彼此信任中形成了坚固的团队，在一次次的尝试总结失败与成功中，体会到了团结与合作的重要性，更深切的理解到日常工作中的有效方法和团队管理的艺术。

第二天我们参观了位于xx县城有名的革命旧址xx展览馆，以及革命先辈xx齐心的故居。院子里的枣树石磨马槽无不透漏着岁月的痕迹，那里的一草一木都让我感同身受在那特殊的年代，革命先辈们无私奉献艰苦奋斗不怕苦难为民服务的革命精神。

虽然只是短短的两天团建，但是，团队中的'每个人从生疏到熟悉，从客套礼貌到无话不说，我们建立了友谊的小船，一起活动一起说笑，很难得也很难忘。当我们的手紧牵的时候，我们就是同舟共济的兄弟;当我们的心紧连的那刻，我们就是惺惺相惜的家人。活动结束了，但是我们从中获得的团结和信任不会结束，我们会成为扶贫战线上合作密切的战友，一起迎难而上攻克难关，勇挑自己的责任与担当。

公司团建心得体会 篇3

1月2日新年的第二天，是参加这次户外团建拓展训练家人们难忘的一天，公司为了使我们在工作中更加团结，更加坚强，更加有凝聚力特组织了一次有意义的户外团建拓展训练。

上午7点30分我们一行63人从生产基地出发，9点10分到达长沙户外拓展基地。在拓展教练的引导下我们做了户外热身及一些团建互动游戏，使大家之间相互融合及拓展教练与大家之间的相互融合，打破大家对陌生环境及陌生训练的坚冰，后又在教练训导和严格的.要求及活动安排部署下，我们分成了“红方队”和“蓝方队”两支队伍，“红方队”和“蓝方队”分别在做成“守队”和“攻队”完成真人CS的户外拓展训练，做到三局两胜来区分胜负。通过拓展训练使我们大家在体悟中受益匪浅，两个团队做到明确分工，相互配合，达到终极目标.

明确分工：从第一局两支队伍确定为“红方队为守队”和“蓝方队攻队”后，明确团队的位置后，就各自由自己的团队长带领团队到属于自己团队的区域，队长预先开小会做分工，各自区域队友是那些是掩护人员、攻击人员、守护人员、明确做到各自守护和攻击的对象及位置来争取团队的胜负。

相互配合：从开始第一局至第三局中团队作战中各自团队人员相互配合，团结一心，听指挥，掩护人员保护攻击人员的安全，做到让攻击人员直接到达对方阵地、获得更多的射击机会取胜，守护人员原地守护射击对方，保留一定的实力来取胜。让我最记忆尤深的是第三局红方队的配合，第三局是保护各自队的队长，如队长“牺牲了”整个团队算输，在激烈枪战15分钟后，红方队在做好其他部署安排人员保护队长之外的人，留与足够的人员看守阵地和掩护外，安排5个团队里的先锋冲刺，先锋队里其中一个人一声“冲啊”勇往直前的冲到蓝方队区域，通过拼杀寻找到他们的队长，把他们队长一举拿下红方队获胜。

达到终极目标：各自团队为了自己的终极目标不惜一切代价来完成此次任务，最终红方队对抗蓝方队以三局二胜，红方队2:1获胜。

公司团建拓展训练活动结束了，从本次团队拓展训练中学到了不少知识，我们会把所学的运用到工作中去，感谢君辉拓展教练，感谢公司领导给予这次拓展培训的机会!

公司团建心得体会 篇4

项目组组织我们参加团建聚餐，通过此次聚会谈谈我的体会：

第一，领导为大家建立我们项目组的目标，建立一个共同的愿景，在建立的过程大家都积极的参与发言，坦诚的说出自己的想法进行交流，这也让我明白了在团队中建立共同的愿景，这是提高团队凝聚力的最有力的举措。

第二，强化学习培训，提高效率。人员素质的提高是完成目标的前提和保障，特别是管理人员，所以领导要求所有管理层应当参加公司举办的培训，从内提升自己后才能更有效的带领团队，将团队发挥更大的作用。

第三，要加强沟通，增进互信，倡导平等。每位员工之间或团队之间都应当架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，这样才能共同创造辉煌的事业。每位管理层都应当鼓励下属员工开放沟通，平等化沟通，发现问题、遇到问题都可以大胆的提出自己的建议和想法。因此作为管理层也要主动关注团队员工的情况，即时了解他们的需求，为员工着想也同样能带来更好的工作效率。

在聚餐的过程中大家有说有笑，其乐融融的。大家各抒己见，提出自己团队遇到的问题，大家一起出谋划策提出解决方案以提高日后的.工作效率，也有些领导也会分享一些自己以前如何与下属沟通，让员工们团结一心也会聊一些有趣的事情，这样的氛围会让我这一位新到没多久的员工感觉的愉快，日后的工作中大家一起成长，一起完成共同的目标。

公司团建心得体会 篇5

短暂的团建活动结束了，我们也踏上了归程，虽然回来的路上比较婉转，但是还是收获满满的归来。

这次拓展训练，让我想到了以前想都没想过的问题，若不是亲身体验，绝对想不到团队合作的精神和力量有那么大。没有完美的个人只有完美的团队，个人的成功不能算成功，团队的成功才是真正的成功。一个人强大并不是真正的强大，只有团队强大才是真正的强大。

第一天，早早地结束了夜班工作，换上我们统一定制的活动服装，赶回集结点坐车，一晚工作并没有让我们死气沉沉，脸上的疲惫都被即将出发的喜悦所冲淡。一路无话，刷抖音、看小说消磨时间，车子驶入日照境内距离目的地还有半小时路程，教练开始活跃气氛，短短的二个互动小游戏将气氛搞起来了，沉睡的同事们也都精神高涨的等待目的地的到达。

下了高速走了一小段路程就开始进山了，蜿蜒曲折的爬山公路走的提心吊胆，到达景区门口下车集合，分为了四个小队，我们小队叫“王者归来”队歌选的《朋友》里面的片段，意在我们每个人都是最棒的团结一心共同努力。

在买票和景区交涉的时间，第一个小项目开始了，首先教练问我们每个人：“一分钟可以鼓掌多少次？”顿时下面可热闹了说多少的都有，最少的说二十几次，最多的说三百次，最后教练让我们验证一下，计时鼓掌，我们发现我们每个人都忘记了最重要的一点，那就是实践，都仅仅停留在“想”这一阶段而没有想到去“做”。

教练接下来提出“是否可以鼓掌次数更多更快？”对啊我们怎么没想到，验证了做到了为啥没想着突破自己，最后在教练的提醒下改变了一下计数方式，完美的又有了新的提升。简单的事情往往蕴藏了深刻的哲理，我们思想太呆板了，以后在工作生活中遇到事情不能止步不前要勇于实践，还要不断完善突破自己。

简短的小游戏结束开始了为期二天的拓展训练第一个重头戏：越野路！峡谷穿越———毅力与坚持不放弃的精神。

对于平常忙于工作的人来讲，徒步穿越大山非常痛苦的，且不说距离长短，因为这段路并非坦途，呼吸着大山里的新鲜空气，行走在茫茫的大山，前方充满了未知的挑战，草丛、山涧、陡坡、蚊虫的叮咬，我们所有人都完成了这个考验，但毫无疑问有同事会感觉到累。“身体是革命的本钱”，工作再忙，也要抽出时间锻炼身体，只有有一个健康的身体，工作中才会精力旺盛，效率倍增。

中午午餐休息了一个小时左右下午的项目又开始了，下午进行的是“信任背摔”摔下去的那一刻，我才知道，我也是会怕的。每个队员需要轮流站在高高的背摔台上，双手反扣脑袋前倾双肘抱紧身体笔直地向后倒下做“背摔”，此小组其他成员在台下双手做保护。队长组织其他队员喊名字及队训给做背摔队员充电以示鼓励；所有队员进行前都要将身上的尖锐物品等全部去除。信任背摔让我们体会到：信任别人是一股勇气，被信任是一种幸福！

第二天早上放假半天用来自由活动参观了九仙山各大景点，下午即将踏上返程进行的最后一个‘结业’项目那就是求生墙，求生墙也称之为毕业墙，顾名思义它是对培训学员培训成果检验的一个科目。

求生墙墙高4.1米，要求全体成员在规定的时间内，团队的所有人不得借助任何器具，只凭借相互间的合作，将全体学员从地面攀上离地高达4.1米的墙顶上。如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间，那么所有的人将不能毕业，也就是说有一个上不去则全体失败，此项目纯粹是人的.力量与团结的体现！

他是由二战时期的军舰上的水手发明的，也是真正意义上的活命当时的军舰下层水手几乎都是赤身裸体的在船舱最底层工作，所以没有绳子作为工具，现在军舰被击中，即将沉没，正常出口堵塞，全体船员只有爬墙才能获得逃生的机会，墙高4.1米，单人无法独立通过，只有依靠每个人的团结协助。在教练的指导下，下面搭建人梯，他们一次次用他们的膝盖和肩膀将伙伴了送上毕业墙，上面的人一次次用他们强有力的臂膀把小伙伴们拉上了毕业墙，最终我们以十四分钟不到十五分钟顺利结业。“梯”和“手”的结合是扶持、援助、关爱的化身，共同凝聚为团队的归属感！最后所有人都哭了，合作、信任、鼓励、感恩、责任、团结都是一路走来所看到和学到的东西。

团队此刻在我眼里不只是一起工作，不只是协助和胜利，而是我们一群人，向着同一个目标相互协作，相互帮助，不抛弃，不放弃，共同向着一个目标前进，至此深深的体会到了一个团队的核心力量以及我们生活当中都会遇到的各种问题，能够做的就是，学会用集体的眼光去看待任何看似不可能完成的事情，一个人的精力和力量都是有限的，如果是一个集体，好多人团结在一起的力量那是无限的，虽然过程可能会坎坷曲折但是和我们学到的东西相比这只是微不足道的！

公司团建心得体会 篇6

“人心齐，泰山移”，“众人拾柴火焰高”。简简单单的一句话却生动传神的描述了团队合作的重要性，更加表现出了团队建设过程中合作的重要性。对于一个团队而言，竞争的不是个人赛，而是大家在工作过程中如何能够凝心聚力、如何“握紧拳头”来处理所面对的各项复杂的事宜。

团建活动是拉近各个成员心与心之间距离的一种有效方式。我作为综合管理部的一名普通成员，也有幸参与其中。两天的团建活动下来，深切的感受到了团队合作的重要性以及团队合作的必要性。“独木不成林”，跳绳比赛是团队协作重要性的明显体现，一人失误，全队失败，只有大家心在一起，大家心照不宣的去努力完成比赛，才可以赢得最终的.胜利，才能拿下属于团队的一分;撕纸套圈游戏，讲究的是个人对团队的奉献以及对团队的输出，“滴水成河”最终汇聚成大海。如果每个人都不能对所在的团队负责，每个人都不讲究奉献，都只是一味的去索取，那么这个游戏的天平就不会向你所在的团队倾斜，就不会向你所在的团队伸出橄榄枝;指压板游戏讲究团队分工，“尺有所长，寸有所短”每个人的水平和所擅长的领域不同，团队中明确的分工是团队运营最重要的，团队成员各司其职，把每个人的优点和优势利用到最大化，让每个人的闪光点都熠熠生辉，散发出光芒。“作为干部，要勇于担当，敢于担当，敢为人先”，杨总的讲话铿锵有力，记忆深刻。虽然我作为一名普通员工，杨总的讲话让我敬佩。团队的领导是团队的核心，如果领导都失去方向，那么团队的存在又有什么必要?“我们要逐渐把各项制度完善下来，把规矩立起来”。正所谓“没有规矩，不成方圆”，徐总的讲话掷地有声，是作为团队中的领导人指引方向。一艘大船不能没有舵手，一个团队不能没有一个好的领导。如果船没有舵手，那么它将会偏离航线;如果一个团队没有一个好的领导，就如同船没有了舵手，团队也会在偏离正确“航道”的方向上越走越远。

此次团建活动传递给我很多的正能量，而我也会成长，在正确引路人的指引下，我会是一个合格的宝龙人。

公司团建心得体会 篇7

一、辩论赛心得体会

1、凡事都得最好充分准备。对方辩友在材料准备方面比我方更加充分，所以整个辩论赛过程中会引用到很多的案例和数据作为支撑，特别是在争辩环节为自己加分，为赢得整个比赛奠定了基础。

2、没有完美的个人，只有完美的团队。我方本次比赛输在了没有团队作战，在攻辩环节明显处于弱势，更对方赢得太多反击的机会，照成整场比赛的失利。虽然我方在个人方面很多表现优秀，但是在强的个人都没有一个团队的力量大。所以之所以需要团体，是因为我们需要团队的协助与支持，不是个人作战。

二、董事长分享

1、人生的方向至关重要。董事长通过建筑开发流程帮我们分析并支出人生蓝图的重要性，建筑依据设计图纸，人生依据人生蓝图，人要想获得明白得首先弄明白自己需要什么，想要什么。对于一艘没有航向的船，什么风都是逆风。

2、基础决定高度。不管是修房高度还是人生的高度，底层的基础都决定了我们最终能够承载的高度，年轻的时候一定要打好基础，在自己的专业领域不断进步，最终才能所有成就。

3、尊重客观规律，顺势而为。万科、万通等老牌“92派”地产开发商抓住了中国房地产发展的起步机会，成就其今日在房地产的江湖地位，成都老牌地产商置信集团身影的逐渐消失也证明了顺应时代的潮流发展最终才能不被淘汰。

4、优秀人才身上存在的特征。常常在思考为什么那个人不是我？为什么别人能够做到而我不能？人与人之间的差距到底产生在哪些地方？通过董事长的分析开始明白优秀个体身上都具备常人不具备的品质。首先，拥有远大的`理想和报复。如果想都不敢想，基本上成不了事，因为格局太小。其次，独特的思维模式。结果的差别都是思维模式差异照成的，常怀空杯心态和责任者心态，拒绝受害者心态，人才能成长。最后，要有坚韧的性格。没有一件事情不经历波折风浪的，但凡现在成功的人哪有没经过无数次失败与挫折的，面对失败时候要保持坚韧顽强的性格，当经历失败次数多了时候自然就只剩成功的道路了。

公司团建心得体会 篇8

“泰康之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。此次团建活动，把公司所有干部成员凝聚在一起，建团队、做游戏、开培训会，是拉近全体干部心灵距离的一种有效方式。我作为综合管理部一名普通成员，能有幸参与到此次团建活动的群体中，对我来说是一次学习，也是一种成长。走出校园进入诚志宝龙已将近一年时间，这段时间里，我深刻地认识到，企业其实就是自己的家，在公司工作、生活，和同事们共同进步，需要找到家的归属感，是敞开心扉，拉近心与心之间的距离。在参与这次团建过程中，我主要有以下几个感悟：

一、敞开心扉，加强沟通

在出发去团建的路上，团建教练带领我们玩的那些小的热身游戏很有意思，简单，却不失哲理性：让同座的人去掰开对方的拳头，那么什么方式是最快最便捷的`呢?就是握拳之人主动松开拳头，这样在双方都不受到伤害的情况下，和谐的完成任务。拳头就如我们的心脏，只有主动敞开，才能给对方进入的机会。一个团队，一个企业，领导与领导、领导与员工、员工与员工之间需要的是敞开心扉，加强沟通，只有彼此之间有效交流，才能知道各自心中的想法，进而加强合作，提高工作效率。

二、相互信任，增强团队凝聚力

一个团队就是一个整体，每个人都是其中不可分割的一部分，彼此之间应该相互信任。此次团建活动，以团队形式进行各类项目：集体跳绳、指压板接力等，都是需要团队全体成员相互配合完成。如果团队之间没有一种相互信任支撑，整个团队就会成为一堆散沙，毫无凝聚力，工作效率会大大降低，不利于各项工作开展。

三、发挥团队领导者的魅力

团队的管理者是团队的中心，是团队组织的指挥。就像一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那么优雅而充满激情的指挥，任凭风浪起乐手各自自行演奏，那么再优秀的乐手，再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的交响曲。团队管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅要具有突出的工作能力和知识技能，还要具备卓越的领导能力、统筹和沟通协调能力。领导者，不能完全以命令的形式让下属工作。我认为好的领导者要能引导下属，以自身的人品、做事态度、办事能力让下属信服，让下属愿意、心甘情愿、满怀激情去付出、去贡献、提高工作效率，而不是在无尽的消极情绪中被动去工作，这些能做好，对团队工作效率、企业经济效益发展大有裨益。

我作为综合管理部一名普通的工作人员，一定认真践行此次团建活动关于合作、信任、沟通等工作方式和正能量，用行动做好本职工作。

伙伴们的团建心得写的都很认真，相信都是大家真实的想法和感受，期待实干的你们奋学起来呦!

公司团建心得体会 篇9

在这冬季的清晨，寒冷似乎成了我户外拓展培训的第一堂课，本就没有参加过此类团建活动的我内心激起了阵阵涟漪，似乎这一次的拓展训练会像这寒冷的早晨给我不一样的考验。时间慢慢过去，呼~天气渐渐从那寒冷中变得温暖起来。

集合完毕后，我们踏上了感觉熟悉却又陌生的.旅程。到达团建活动目的地，拓展教练让我们以他为圆心围成一个圆，时间定为一分钟完成。在我们42号人尝试过后，任务如约而至开始了。围过好几次却没有成功，经验使人成长，最后借用带的彩旗旗杆成功的完成了一个圆。

经验真是让人收获成长，这个任务完成之后我受益匪浅，首先，我们不是受过专业训练的特种部队，单凭一人的力量是无法成功的，这不是考验一个人力量的项目，而是考验团队合作，全力一致地配合，在任务行动之前，我们应该设置合理目标，进行正确的自我评估，选择合适的方式。

围圆团建项目之后，拓展教练把我们分成了三个小队每个小队14个人，分队完后，一个队友提出说点名，看看有没有当叛徒跑到其他队里的，另一个队友就说，不用，一个团队最基本的信任，我们都觉得很有道理，接着就一个接一个的完成拓展教练的所有任务，不管任务有多难，我们三个队都没有放弃，都经过一遍遍尝试坚持完成了任务。

我觉得虽然自己已经在以前的团队中或多或少的有所领悟，然而，这种立竿见影的拓展培训效果让我对自己，对同学，对团队，有了更深刻的认识，学习是一个不断探索，积累的过程，不可能一蹴而就，自身就是团队中一员，小小的问题不会立即产生很大的负面影响，当问题积累到一定程度后就会像山洪一般爆发，所以在以后的学习生活中，要处理好团队的每一个小问题，上下协调，同心协力，才能做好团队工作。

公司团建心得体会 篇10

即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：

(一)人力资源工作

1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各xx名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在"宁缺勿滥"的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过GDP换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的`培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了"取之于民，用之于民"的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。

(二)行政管理工作。

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制。

在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20xx元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。

2、办公室的日常工作：

(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。

(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。

(4)本着"服务"的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策划组织了xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。

②做好庄总"省富民兴鲁"劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。

⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、xx市科技发展项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的xx市科技发展项目的跟踪资料的填报。

⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展"金点子"工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。

⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。

公司团建心得体会 篇11

20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用x发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作。

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作。

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的'工作。

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作。

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有x的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

九、工作存在不足

一)由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二)业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。

三)物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四)客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五)客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六)对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

十、日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一)对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确。

二)加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量。

三)强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明。

四)加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五)通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六)积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七)做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

公司团建心得体会 篇12

凝聚团队力量，绽放青春风采。没有完美的个人。只有完美的团队！10月25日早8：00在白园长总思想的引领下，曦英教师团建活动如期举行。现简单介绍一下广信园教师参与情况，广信园保教老师共计17人，门卫2人，伙房工作人员2人，办公室1人。共计应参训人员22人，实际参训人员21人，李荣老师因为要去衡水孩子学校，告假，没有参训。韩洋洋老师因母亲手术上午告假，下午回园参训，李晶老师因怀有身孕，上午参训下午告假，故韩老师和李老师算一人参训，以上是对团队参训人员介绍。下面我简单说一下，在活动中我们通过几点要求提高凝聚力及工作方法的点滴。

一、团结就是力量，团结就是胜利。

首先从绘制队旗、队徽、队训及团体展示方面。当接到教官命令，我们小队就大家集思广益的分头去解决问题，我提议时刻把曦英团队放第一，所以队名、队徽就诞生了，歌曲和造型年轻老师们设计、构思，绘图由王晓老师负责，写字由我负责，就这样在分工明确的前提下，我们组第一个完成任务。接下来就比赛环节，在用球击鼓这个环节把我们组给难住了，大家费时地方也是这，总是有人不会一起用力，所以总是把球击跑，最后在大家仔细观察，从点、线、面、力几个方面综合运用下，我们终于渡过了这个难关，顺利通过，通过这个环节就能看出来，大家不管做什么事情都要去认真琢磨好最佳方案，只有大家用心去想了，用心去研磨了，再难的事情也会迎刃而解，这就是'姐妹同心，其利断金“。正如我们工作中，一个集体要想变得很优秀，就要靠大家共同努力。如果其中有一位不和谐的音符出现，自己做事我行我素，独断专行，那这个团队就不会走得太远。每位保教人员都是这个集体中的小主人翁，都要为这个团体无私付出，不要相互计较，要做到相互学习、鼓励、包容，这样才能成就一支优秀的团队。

二、相互信任，拧成一股绳，达成理想目标。

同伴之间的信任是取得成功的金钥匙，在接力翻牌过程中就考验了大家的记忆力、诚信度、观察力、凝聚力等，当第一位队友跑去翻牌跑回队伍后，所传达给大家的口令，那就是对下一位队友的期盼与诚信，她相信，她的'队友为了团队荣誉会去翻开她表述的那张牌，在大家都跑过一遍，没有翻到理想的数字时，大家不是互相指责，而是调整好每个人的心态，相互鼓励，相互观察，去争取第二轮的胜利。正如我们工作中你做任何事情要学会信任别人，诚心诚意的去对待你身边的每一个人。

公司团建心得体会 篇13

回首20xx，我的工作经历了很多变化。临近年终，我从销售部转到了现在的物业部，从一名处于终端的销售人员变成了一名为物业公司物业人员。还好不是很陌生，因为原来打交道的缘故，对物业的服务和日常的工作也有了一些自己的认识和了解。

来到了物业，我也开始了一段新的工作历程。一个多月时间过去了，工作在有条不紊的进行着。我也渐渐熟悉了物业的工作内容和流程。岁末，每个人都应该梳理过去、策划未来，此刻我将近期的工作总结如下：

一、物业服务

物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。在这4个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。认清主题、把握时间、客户至上，细心周到都是我们平时应该坚持的工作作风和态度。细节决定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解;

2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的.心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的工作领域，工作琐事多，时间紧，文书处理、档案管理、文件传阅等等。在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间安排，这样才能提高工作效率和节省工作时间。所以在以后的时间里，我会加强自我工作意识，注意加快工作节奏，做好提前的准备和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。