药学培训考试试题及答案
一、 填空题(每空 1 分,共计 30 分)
1、药品可分为_____________和_____________两大类.
2、需要特殊管理的药品有_____________、_____________、_____________、_____________.
3、三米服务是指:________________________________________________.
4、药品储存于冷库的温度为_____________℃
5、顾客购买的心理过程分那八个阶段:_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________、_____________.
6、商品陈列的原则有那四种:_____________、_____________、_____________、_____________.
7、 礼仪是衡量一个人是否具有良好的修养和受到良好的教育的标准, 在营业过程中 的三个服务意识是:_____________、_____________、_____________.
8、有效期的具体表述形式是________________________________________________.
9、处方药不能_____________,需凭____________ 和_____________处方才可调配、购买和使用。
10、写出下面药品相对应的药品名称:强的松____________双氧水____________白内停____________
二、 名词解释(每题 5 分,共计 15 分)
首营企业:
劣药:
非处方药:
三、判断(在题目后判断正误,对的画√错的画×,每题二分,共计 10 分)
1.处方药可由患者凭医师处方自行购买,使用。 ( )
2.非处方药分为甲、乙两类。 ( )
3.药品不良反应是正常使用药品过程中出现的。 ( )
4.药品零售连锁企业门店的营业面积不少于 40 ㎡. ( )
5.退货药品库色标为红色。 ( )
四、 选择题(每题二分,共计 10 分)
1.大、中、小型零售企业的仓库面积应分别不小于:
A.30 ㎡ 20 ㎡ 20 ㎡ B. 50 ㎡ 30 ㎡ 20 ㎡ C. 50 ㎡ 40 ㎡ 30 ㎡ D. 100 ㎡ 80 ㎡ 50 ㎡
2. 下列那种属于假药情形:
A.未标明有效期或者更改有效期的;B.不注明或者更改生产批号的;C. 超过有效期的;D. 被污染的;
3. 药品的出库原则是:
A.“先产先出” “易变先出”和按批号发货B. “先进先出” “先产先出”和按批号发货C. “先产先出” “近期先出”和按批号发货D. “先进先出” “近期先出”和按批号发货
4.批准文号中中药用那个字母表示:
A. S B. Z C. H D. J
5. 药品堆垛离地面不能小于:
A. 10cm B. 20cm C.30cm D.15cm
五、 简述(每题 5 分)
1、药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存,其中必须遵循的原则有?
2、什么是药品,它包含有那些种类?
六、 论述: (共计 10 分) 又是一个雨天,刚从医院看完病的老王一手扶着腰,一手拖着一个大黑胶袋,慢腾腾地踱进 药店。外面雨虽然不大,但仍然淋湿了他全身,整个人滴着水。老王是个来澧县打工的乡下 人, 做木工活的, 刚才一不留神给扭伤了腰, 怕是没法继续开工了, 又得看黑心老板的眼色, 还是先买药治好伤再说吧! 思考:你作为药店的服务员,你会如何为老王服务呢?
七、请浅谈此次培训的感受,你对药房今后的.发展有何意见或建议?
(不少于 50 字,共计 15 分)
一、填空 3、三米服务:营业员无具体工作时,在三米视线范围内应主动向来店购物顾客 打招呼、服务。 4、2—10℃ 5、注视 兴趣 联想 欲望 比较 信心 行动 满足 6、显而易见的陈列原则 放满陈列的商品 前进陈列的原则 纵向陈列的原则 7、微笑服务意识、主动服务意识、为服务而服务意识 10、 过氧化氢 醋酸泥泼松 吡诺克锌钠 首营企业:购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。 劣药:药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。 非处方药:是指不需要执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使用的药品, 问答一 (一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放,易串味的药品与一般药品应分开存放 (二)药品应根据其温湿度要求,按照规定的储存条件存放。 (三)处方药与非处方药应分柜摆放。 (四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。 (五)危险品不应陈列。 如因需要必须陈列时, 只能陈列代用品或空包装。 危险品的储存 应 按国家有关规定管理和存放。 (六)拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。 (七)中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药。饮片斗前应写正名正字。 问答二 药品,是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或 者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、 抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。 某药房有限公司
-
最新人教版五年级上册数学教学计划(精选11篇)
时间过得可真快,从来都不等人,教学工作者们又将迎来新的教学目标,写一份教学计划,为接下来的工作做准备吧!我敢肯定,大部分人都对这个教学计划很是头疼的,以下是小编精心整理的最新人教版五年级上册数学教学计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。最五年级上册数...
-
2023高考成绩什么时候公布
高考是学生人生中第一次重大意义的考试,对于高考成绩的公布时间,考生们都非常关注,下面是小编收集并整理的2023高考成绩什么时候公布,欢迎大家收藏和阅读。2023高考成绩公布四川:预计6月23日公布各批次录取控制分数线和考生成绩。7月初至8月中旬开展招生录取工作。...
-
初中语文教学工作总结(通用13篇)
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,经过这段时间辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,是不是需要好好写一份教学总结呢?在写之前,要先考虑好内容和形式喔,下面是小编为大家整理的初中语文教学工作总结,欢迎阅读与收藏。初中语文教学工作总结篇1...
-
搭船的鸟阅读教学设计
作为一名教职工,时常需要编写教学设计,借助教学设计可以更好地组织教学活动。那么教学设计应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的搭船的鸟阅读教学设计,仅供参考,希望能够帮助到大家。搭船的鸟阅读教学设计1一、教学目标:1、能正确认读本课生字,学写翠字。2、能...