失物归还 感谢信
尊敬的农行xx-x支行张行长:
您好!
怀着十分高兴的心情给您写了这封信,因为我丢失在农行柜台的手机失而复得了。
事情这样的。
昨天下午,我去xx-x支行办理入资开户事宜,不小心将手机忘在了柜台外面,办完事情我就离开了。到单位之后,报社的呼叫中心通知我,有农行的电话,要我回过去,我拨过去几次,均占线。快到下班的时候,我发现找不到手机了,怎么也想不起来丢哪了。担心这下糟了,估计是丢了,我侥幸的'用座机拨打了我的手机号码,居然通了,居然有人接听,我一下听出是龙潭支行xx小姐的声音。她说已经通过报社呼叫中心给我留言了,知道是我的手机。我一面很庆幸手机有着落了,一面很纳闷,她怎么知道是我的手机呢,她解释说因为看到手机上我儿子的照片,跟我长得很像,一看就知道是我的。我听到这里,心头一热,当时非常感激。
我不知道是不是xx第一个发现我丢失的手机,如果还有其他人,我在此一并表示最真挚的谢意。在物欲横流的这个时代,活雷锋已经不多见了,然而我在农行就亲眼见到了。
我在这里重点要表扬一下xx。她面带笑容,热情礼貌,业务熟练,办事效率高,她能理解并帮助客户办理业务,从她通知我手机的事情还可以看出,她能记住客户,这无疑对维护良好的客户关系帮助巨大。
同时,我也要感谢农行领导,是你们的精心栽培,才有了这样优秀的员工。我为你们拥有这样优秀的员工感到骄傲。
我再一次感谢你们!
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