万科感谢信

尊敬的万科地产北京公司领导：

你们好。

请允许我作为一名业主衷心地向你们表示感谢。

我是一名文科生，多年以来一直受到那些学理科的同学与朋友们的嘲笑，但我只好听之任之。因为我实在是无一技之长，我四体不勤五谷不分，我不会连接有线电视的线路，我不会看说明书，我除了小学一年级学会的速算法之外不懂任何高级一点的数学，至于物理化学就更是一窍不通，俺只会背点唐诗三百首什么的，还不能太生僻。

但这一切，在我购买了万科青青家园的房子之后发生了天翻地覆的变化。

2002年9月底，我们购买的青青家园一期交房，在收房的时候照例作了打压试验，结果显示有轻微掉压，工作人员告诉我这是正常范围内的掉压，是技术上能够接受的范围。我这个文科生便在验收单上签了字。

2003年1月5号，我们正式入住。一个月之后，次卫门前的地板开始变色，经咨询，被告知可能是下面走暖气的管线，地板因为受热而变色，我这个文科生接受了这个听上去有一些技术成分的理由。告诉你们一个秘密，对于像我这样的文科生业主，只要搬出“技术上说”这个法宝，我们就歇菜啦，并会对面前的工作人员流露出敬佩得五体投地的表情。

2003年夏秋之交，采暖季已经过去了五六个月，那块地板的颜色却越变越深，表面也开始龟裂，甚至摸上去有潮湿的感觉，把触摸那块地板的手指凑近鼻端，还能嗅到一丝腐烂的气息。于是，我们再次向返修部门求助。在我们的坚持下，那块地板被揭开，地板的背面与龙骨都已经腐烂。但水是从哪里漏出来的呢?是从天上掉下来的吗？显然不是。

在我们的坚持下，地面被挖开一条槽，露出了连接次卫到次卧的暖气管线。咦？介是嘛？经过俺这段时间以来的自学，查阅了大量资料，俺只记住一条，地下管线是不可以有接头的，但，但，但……这不就是一个接头吗？经过望闻问切，工作人员说这个接头不漏水，那我就更加奇怪啦。这时，施工方的工作人员提出了一个方法，用一块塑料布把怀疑漏水的地面盖上，明早再看结果。牛啊，这个方法我以为只有在沙漠中取水的时候才用得到，不想在生活中还有如此广泛的用途啊。第二天上午，我们满怀期待的揭开那块塑料布，哦哦，塑料布上像朝露一样凝结了许多晶莹剔透的水珠，地面也是湿湿的一片。于是，换了接头。接着就是恢复地面等一系列工作，应该说，客服人员在整个过程中表现出了比我更甚的耐心，值得我学习。

几个月后，我又在一个深夜跪在次卫门前，面对那块地板痛哭失声：地板再次变色，而我们的父母就要来家里长住一段时间。只好再次电话返修部门。地面重新被揭开，家里一片狼藉，这次工程比较大，换了整根管线。在恢复地面之前，我以一个文科生的多疑论提出问题，这一次会不会再漏？在我们的坚持下，次卫门内的地砖揭开了几块，在地面打了一个直径20厘米左右、深20厘米左右的坑，当坑打出之后，我想西北干旱地区的农民伯伯们成功打出一眼井的喜悦也不过与我当时的心情相仿佛吧，坑内的水哗哗地冒了出来，像是一眼欢快的泉水，嗯……俺是一个文科生，说话比较罗嗦，还有一点点夸张，请原谅。施工方的师傅把水淘出来，又很快渗满一坑，当天两个小时内，淘出了六七桶水。经过技术人员的讲解，俺又一次的悟到啦，原来这是建筑的'时候由于地面防水层没做好，多次闭水试验的水渗到了我家地面与楼下的屋顶之间的焦渣层之间，现在整个卫生间地面的面积再乘以焦渣层的厚度，据学理科的同学讲，还要再乘以水的比重1.0（我没想明白这个1还乘个什么劲），就是这一块的水的重量啦，算过之后，俺这个文科生头都大啦。好在我们请了一个阿姨帮助打扫卫生，于是在其后漫长的时间里，阿姨的一项工作就是每天蹲在那个坑的前面，把渗满的水掏出来。日复一日，从一天渗满一坑，终于发展到三天一坑，一周一坑……到了八月，我们欣喜地发现终于只有浅浅的一个坑底了。

于是，再次安排恢复工作。在此期间，客厅大约一平米多一点的地板也因为变色被揭开，次卧也因此被殃及，揭开了大约两平米左右。父母住在家中，生活极为不便，既要担心被地板的龙骨绊倒，又要担心走进次卫的时候失足踩进那个陷阱。朋友来家里玩的时候都对此表示极为惊讶，来一次之后第二次就带人来参观房屋地面以下的结构，因为这样鲜活的教材实在是不大容易见到。在此期间，俺终于甩掉了文科生的帽子，变成了一个对建筑、尤其是暖通极为熟悉的伪专家，再也没有人嘲笑我是文科生了，在此谨对北京万科地产表示衷心的感谢。

事情并没有结束，我们担心这次工作做得也不彻底，于是要求在恢复之前再做一次打压试验。这次的结果更让我们惊诧——还在掉压！于是分段打压，最终显示是生活阳台途径厨房到次卫的管线掉压，我们只好选择把这段地面的地砖也都揭开，施工方建议先在两端打洞，以避免损失过大。揭开地砖的时间定在本周四，因为周六日不能有噪音施工，所以我们只好请假。欢迎有兴趣的同学前来参观施工过程，但请进门的时候敲门，谢谢。

我已经能够想象我家在本周末的惨状：次卧、次卫、客厅、厨房、生活阳台到处是裸露的地面，一片狼藉。但这也是我一个文科生彻底了解房屋结构的大好时机，机会难得，我一定好好把握。

再次对北京万科地产的领导表示感谢，再次感谢你们让我摘掉了文科生的帽子，谢谢。

万科青青家园一业主

2004年9月14日

万科感谢信 [篇2]

亲爱的邻居

见信好！

一场秋雨后，今早，我发现小区里的桂花已经开了。那黄粉粉的小黄花，在秋风和煦的天气里，瞬间让人感觉到温暖。我在花香里，写下这封信，有些话放在心里多时，不如提笔说个痛快，于是，就有了现在的这封信。

我想说，我要谢谢你，邻居们。

谢谢你们，让社区更加热闹。今年5月，2000位朋友，你们和我一起，搬进了万科城的新家。如今，刚满4月，我已经结识了众多好友，朋友圈也变得更加热闹，圈子更大更宽广——谢谢老李你特意端下楼的红烧肉，不比黄鹤楼的差一星半点；谢谢小金教我山地自行车，让我体会到90后的热情；谢谢老张，作为社区里拼车团出勤率最高的“司机”，是他每天接我上下班，让我体会到亲人般的照顾，暖心欣慰……

如今，小区越来越热闹，幸福越来越丰满。一想到还有2000位邻居和我一样，幸福地生活着，心里就暖心洋溢。

我还想说，我要谢谢你，邻居们

2000位新邻居老朋友来到万科城，为最好的时光而来。我们结识新邻居，成为老朋友。而这群老朋友中，也有老朋友家的小朋友，我真庆幸，他们成了发小。平时，我们忙碌于工作，疏忽照顾孩子，这种遗憾令人无奈。但是，自从搬进万科城，我们的孩子有了4pm学堂，在那里，有专业的教师，也有丰富的体验课程。在那里，还有同龄的孩子，大家一起度过童年，幸福是如此相同。

谢谢老邻居家的小朋友，愿意把他最好的童年，留在4pm，和我的孩子一同分享。

万科城 “蟹蟹侬” 代你向亲爱的人说声“谢谢你”

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