酒店员工检讨书

当我们做某件事，出现了失误后，往往被要求写检讨书来自我悔过，在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。来参考自己需要的检讨书吧！以下是小编收集整理的酒店员工检讨书，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店员工检讨书1

尊敬的酒店领导：

您好！

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出以下深刻检讨：

通过这起事故的发生，我感到自己责任心非常不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为前台人员，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给酒店带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想。这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书2

尊敬的单位领导：

您好！

此次我原本按照请假规定要求，仅仅请假三天返家休息，可是实际上用了四天时间，属于违反规定旷工了一天时间。此时此刻，我深深知道自己的行为是违反了酒店规章制度，属于旷工行为。无论我以什么理由狡辩，我的违纪行为是实实在在的发生了，因此我不可以再以什么借口为自己开脱。

在此我要认真向您坦白情况：20xx年x月x日我由于闻讯家里亲戚病故的消息，就向领导反映这个事情，得到领导理解并且许可放我三天假。当时请假说明当中明确规定是三天时间，可是我到了时间还没有返回，直到再晚一天才返回酒店上班。客观原因是家乡的火车票确实紧张，没有从xx开往xx的火车票了。然而，我实际在应该的时间没有返回单位，确实属于旷工违纪行为。

面对错误，我感到很无奈很遗憾。虽然客观原因是严重的，然而也存在我人为疏忽的因素。我身为一名资深的酒店员工，应该懂得对于客观环境有一个早期的评估，应该考虑到当天有可能出现火车票难以购买的情况，应该提前做好预判与准备。可事实我忽略了这个可能的发生，造成了违纪旷工问题的出现，这暴露出了我很多问题：一种是思想预判能力的缺乏，二种是处理不细心马虎的问题。

通过这次错误检讨，我痛定思痛，觉得这次检讨虽然是一种惩罚，也是一次改过自新、提升自我的机会。正所谓“吃一堑长一智”我应该通过这次机会好好反省自己，吸取经验教训，从今以后再也不出现类似的错误了。

因此，我郑重地向领导保证：从今以后我一定要严格按照请假条例行事，在各方面努力遵守酒店规章，坚决不做出有违规章的事情。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书3

尊敬的领导：

您好！

我在工作的时候犯下了整个酒店服务业最厌恶，最反感的错这是十分不能原谅的，我完全地明白这一点。从在酒店开始工作时我就知道酒店的要求，更是对员工犯下错误的不能忍，但是我还是没有好好管束自己，还是让自己在酒店工作时犯了错事。

X月x日是由我当值，我依着平常的时间挨个敲响每个房间的房门，进行例行的房间卫生打扫。每一步我的按照酒店对新员工进行教授的既定的服务步骤进行着，没有任何的不妥当的地方。在踏进xxx房清扫时，知道这间房入住的客人是退房走掉了，我就依照酒店的标准对房间进行清理，在将掉在床下的被子捡起来抖开时，从被子里掉落出来一根手链，太阳的光照在它的身上，它晃着我的眼，径直将我晃迷糊了，我向着四处张望，都没有人，就想着把这根手链据为己有，我假装在拾掇被子将手链拿起放进了我口袋，宛若刚才我就只是在完成工作，还是照例对房间进行清扫整理。一直到我下班过后，我都没有将这件事情诉说给任何人听。回到家我看着这条手链，迟迟没发入睡，内心的不安围绕这我，我意识到这种行为跟偷有什么区别，我觉得不可以这样。在第二天的时候，我将手链上交给主管，并谎称是昨天没有看见主管才忘记上交的。所有人都夸赞我这样的好行为，我却感到千分万分的内疚，是大家都不知道实情罢了。

这些天我的内心经受了太多，这次我想用这份检讨澄清这次的错，就想要得到领导的谅解，我对我愚蠢的行为都知错了，我不该在那时候犯了贪小便宜的心，想着反正也没有人知道，我的错误思想还好得到了及时的抑制，没有犯下太大的过错。不过经历了这样一事之后，我有深深的想明白，在每日的工作里就是应该要遵守本分，尤其是工作的制度都是说明白了的，不能够随意做出任何过错，在完全知道不可以的情况下造成的错是最不能得到原谅的，我不应该为了自己私人的想法就破坏酒店的章程，这有可能会引起其他人的效仿，若是每个人都这样做，那么这个酒店就一定是没有客人会还来入住了，那我们就完全使得将酒店的名声毁于一地，是非常不对的。

通过我花费几天时间的不断思考，我现在是相当的清楚，对于已知的错误是不可以随便去犯的这次我的利欲熏心差点将我自己，将酒店陷入不好的名声中。虽然我及时悔改了，但是我毕竟还是做错了这件事，在今后，我一定不会再贪这种小便宜了，是别人的我一定不会碰触，特别是在发现是他人漏下的东西时，一定上交，不私自带走，请领导相信我的决心。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书4

敬爱的领导同事们：

您们好！

我怀着十二万分的愧疚及懊悔写下这份检讨书，今天，我和酒店的同事之间发生了一些不愉快的事情从而发生口角，到最后失去控制，冲昏了我的理智，并且大打出手，给单位造成了很坏的影响。在此我进行深刻的检讨。

首先，请允许我把事情经过做一简单叙述。20xx年X月X日中午我在酒店食堂打饭，因为饭菜问题与酒店同事发生语言上的冲突，由于言语不快使我失去了理智，从而升级为肢体上的冲突并出手打人。

事后在同事和领导的劝慰下我深刻的认识到了问题的严重性，明白了做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍！俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，可是我今天却没有做到，事情发生后，我非常后悔！在这里我做出深刻的检讨！我错在不该动手打架，无论什么场合，什么原因，都不该和别人动手。我现在特别后悔，后悔自己辜负了领导的教育与期望，后悔自己的行为造成的恶劣影响，后悔自己不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的方法。早在我刚踏进单位的那刻开始，领导就已三令五申，一再强调：同事有了矛盾，自己解决不了可以找组织，绝对不可以掺杂社会成分。其实，单位领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负单位领导和同事们对我们的一片苦心。而语言上的迟缓，思想上的麻痹，更是由我身上体现无疑。

正如高尔基说过的那样——当你把一件事看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了。因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个现代劳动者该具有地认识问题的水平。未能对领导们的辛勤劳作做出回报，我深刻地认识到了我的错误举动！我知道这次我犯了不可饶恕的错误，这些小阶级主义的错误让我脱离了单位的教导以及伤害了领导和同事们对我所寄托的希望。

最后，我怀着万分愧疚的心情并郑重的向被打的伙食科同事说声对不起！同时甘愿接受经济处罚！至此事之后，无论在什么场合，遇到什么样的人，我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的头脑，遇到谈不拢的人，一定要学会以理服人，如果真的无法沟通，自己就采取回避的办法，决不让打架的事再次发生在我身上，我要通过这次事件，提高我的'思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正。

最后的最后，我向中心领导保证，今后如有再犯主动请辞！请关心爱护我的领导同事们继续监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步！

此致

敬礼！

检讨人：XXX

20xx年X月X日

酒店员工检讨书5

尊敬的领导：　

您好！

我实在没想过会因为上班迟到给您写了我的第一封检讨书，我抱歉，这是我这个月第三次迟到了，这一次我迟到了将近一个小时，终于也引起了您的不满，在早晨的例会上点名批评了我，这点让我很是难过，在全体同事面前挨批，那可真不是一件好受的事情，您让我在我的属下面前颜面何存，不过没办法谁让您是老板呢，我只能听着大气都不敢喘，不过这也是我咎由自取，我要是不迟到您也没机会批评我，也让我深刻地认识到了事情的严重性，我向您保证今后我会去想想办法，看能不能让自己再也不出现迟到早退的现象，一经发现你大可开除我，我不是冲动，我是想摆明我想改正的决心。

可能以往有员工迟到他们会用各种理由来搪塞你，比如堵车了、闹钟没响导致睡过头啦，这种找借口的心理我是不会有的，这种人丝毫没想过是他们内心想迟到。我是什么原因迟到就是什么原因迟到，公司的规章制度我不是不知道，但是情况所逼，不得不迟到，这个月孩子他妈回老家办事了，每天早上就安排我送孩子上学，所以一旦我在往返的路上堵车就一定会迟到，我知道你会说难道不会早点起床吗，我是无所谓，你总得让孩子睡饱吧，上课没精神打瞌睡怎么办，我这也是没办法，太晚了你又怕孩子上课迟到，所以只能牺牲我的时间，这点不知道您能不能理解我。你要是觉得我跟那群找理由迟到的是一丘之貉，那你可以去证实，我们的孩子还同一家小学上学，还在一个班，我是不是早上送孩子去了，你随便问问就可以知道。反正孩子他妈这两天也要回来了，到时候也需要我送接送孩子了，我会迟到可能性就为0了。

我知道我身为酒店的大堂经理，我的迟到给酒店带来的损失是无法估量的，我没来没有安排手下的员工，他们的工作就不知道如何开展，万一在这个时候酒店发生了什么突发事件，也没有处理，身为负责人的我不在场会出很多毛病，我不在就没人管理酒店外围、酒店停车场的卫生的秩序，还好今天我迟到也没出啥事，不然我真的付不起责任，但是我也发现了不好的地方，由于我不在，大堂不能保持肃静，导致酒店大堂闹哄哄的，杂言碎语多得是，很是影响对酒店的形象。

领导您放心，我迟到的因素不会再有，我会在以后的工作中加倍的努力，争取在我的岗位上发光发热，不会再犯任何的错，这会是我在酒店工作期间的最后一篇检讨书，你原谅我这次，然后看我接下来在工作中的表现吧，一定会让你满意，请领导监督我。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书6

尊敬的领导

您好！

我昨天在上班的时候迟到了，我起的比较迟，没有及时的赶到酒店和同事交班，我是上晚班的，按道理来说，我完全是够时间来上班的，而且也是不会像早上那样，有上班高峰期，会导致塞车什么的情况，但是我却居然还迟到了，我要检讨。

上晚班本来来酒店，其实是有很多的时间的，可是我却贪睡，没有起来，即使闹钟响了，我也还是赖了一会的床，这样的话，就导致了我赶到酒店的时候，是迟到了的，虽然同事还没走，还要和我交接，但是我却耽搁了他的时间，而且我自己也是急急忙忙的上班了，没有准备好。虽然没有耽搁了工作，但是如果长期如此，那么就容易把工作的效率降下来，或者工作做得一般，做不好。

领导之前也是和我们说过了很多次，要我们上班稍微早一点，这样就多一点时间来准备工作，也不会一来工作就那么的匆忙，可是我呢，不但是没有早来，反而是还迟到了。这是很不好的一件事，我们作为服务行业，很多事情都是要做好，做标准的，这就需要我们提前去准备，不然很容易忙中出错，或者没有条理。而早一点来，也是能更好的理清楚这一天要做什么事情。

作为酒店的员工，我们在进入酒店的时候就学习过服务的一些知识，也是说过我们在工作中，自己就首先要做好，不然也无法给客人带去好的服务。迟到更是一个不应该的事情，特别我还是晚班，一般说早班由于要起的早，所以迟到是可能的事情，但是我这个我晚班居然还迟到，应该是酒店的头一遭了，我自己也是感到特别的羞愧，也不想给自己找什么借口，毕竟我迟到的事情是已经发生了，我也要以此为戒。

在工作这件事情上面，我要重视起来，不能散漫了，不然我的服务也会做不好，酒店行业本来就是服务至上的，不能把服务给落下来了，这次事情的发生，也让我明白，我在工作中是有所懈怠的，今后必须认真起来，不能再出现这种事情了。无论是迟到也好，还是其他的事情，我都不能再犯错了，一次错误的教训就够了，也让我意识到，我还有很多的不足，是需要自己去努力，去改变的，只有自己把不足改过来，那么我自己才会有进步，才能在工作中做得更好。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书7

尊敬的领导：

您好！

我是酒店xx部门的xxx，此次，我在酒店里犯下了非常严重的错误！我作为一名酒店的员工，明知到酒店严禁员工吸烟的情况下，却还是忍不住自己偷偷在工作中抽烟！结果被领导发现，接受了您的严厉批评。对此，我真的感到万分的惭愧。

反省自己的错误，作为一名xxx酒店的xx员工我显然是不该这样做的，酒店明令禁止员工吸烟，不仅仅是一条规定，更是对工作的一条基本要求！试想，在酒店中，却有员工在肆无忌惮的抽烟，这不仅仅严重的破坏了酒店的礼仪，更让酒店的环境变得糟糕！作为酒店的员工，我们的工作就是为了给顾客带来最好的环境和舒适的休息体验！顾客吸烟，是顾客在享受我们的服务，但是我们吸烟却不应该，因为我们来到酒店不是为了享受，不是为了放松，我们是为了工作，为了努力的将酒店打造的更好才来到这里！我们有自己的使命，有自己的责任！当然，我们也有自己的休息时间，有自己的休息地点！

但是，此次的错误中，我却在工作的时间，在酒店的一角抽烟！这不仅选择了错误的时间，更是选择了错误的地点！这就是我错误的原因！

但我的错误并不仅仅是抽烟！我抽烟的心态，我犯下这个错误的原因才是我真正的问题！

首先，我在这次的反思中认识到这是一种思想上的懈怠，领导您早就给我们讲解了酒店的要求和规定，甚至至今还长挂嘴边！但是我却没有将条例放在心中，面对诱惑理智却输给了欲望，导致犯下了抽烟的错误！

其次，在这是我的责任感的问题，作为员工，却对工作的责任感不足，这值得我深刻的反思。责任感不仅仅是对工作的责任，更是对自我的约束，对错误行为的抵制！我在工作中没能认识到自己的责任，没能培养自己的责任感，这是我在自我管理上的错误！

最后，是我在团队精神上的缺失，作为xx部的一员，我却犯下这样的错误，这不仅仅对我个人造成影响，同样也给部门的大家带来了不好的影响！对此我深感抱歉。

此次的反思，让我重新认识到了自己！作为一名xxx酒店的员工，我很抱歉自己犯下了这次错误，但是我很庆幸自己有了这次的反省！在今后的工作中我一定会时常反省自己，严格的要求自己，及时的改正自己！还望领导能给我一个改正的机会！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书8

尊敬的领导：

您好！

作为一名xxx酒店的服务人员的，对于我在这次工作中造成了的这样的影响我真的非常的感到非常的惭愧。您总是一再的向我们提醒，告诫我们要在严谨的面对工作，要认真的做好自己的服务工作！尤其是面对顾客的时候，更要将xxx酒店的服务质量表现出来！

但是，作为一名服务员工的，我却在自己工作的时候意外的犯下了严重的错误，不仅没能让顾客的满意我的服务，更扰乱了顾客休息的情绪！！这都怪我在工作中不够严谨，竟犯下了这样马虎的错误，将顾客的要求搞错了，给顾客和大家都带来了麻烦！

对于这个错误，我真的非常的惭愧，也的非常的后悔。为此，我在这次的检讨中对引起这个错误的原因进行了深刻的反省！

首先，这次的问题的主要原因是我在工作中的马虎大意！当时顾客的对我详细的说了要求，可我的却因为自己的耐心不足，只听了一半！剩下的一半竟是按照自己过去的经验习惯去办的！这怎么能符合顾客的要求呢？尽管大部分的顾客的都是按照这个方式去要求的，但我又怎么能保证每位顾客都这么想呢？

其次，通过对自己的反省，我也进一步的认识到自己的问题不仅仅是耐心上！这同样是我在责任心上的问题！作为服务员，我们的职责在于满足顾客的要求！但如今我却没能做到这一点！如今在您的批评下，我深刻的认识到了自己的错误！这件事情不仅仅是我对顾客的责任，更是我对酒店的责任！我们的作为服务者，在工作中的表现是代表着酒店的服务质量和水平！但如今我却因为自身的问题犯下这样的错误，也同样会导致顾客对酒店的看法问题！这是我的严重失误！对此，我真的感到无比的惭愧！

过去，我只将自己的工作当做是简单的任务，总是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失误竟会造成这么大的影响！这不是我所期望的，更不是我应该做的！真的很对不起！

如今，经过这次的检讨，我非常清楚的明白了自身的问题！我决心要在今后的工作中去努力的改进自己的错误，改正自己的思想！希望你能原谅我这次的错误，再给我一次机会，我一定会努力的改正自身的问题，积极的为服务工作做出贡献！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书9

尊敬的X总：

您好！

在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育、维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。

对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。

总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。

此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。

在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！

此致

敬礼！

检讨人：XXX

20xx年X月X日

酒店员工检讨书10

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我

总结

，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

酒店员工检讨书11

尊敬的领导：

您好！

今天中午因为我的工作疏忽，让酒店举办的饭局出现了问题，虽然最后领导将这个问题解决了，但是因为我的失误的原因，让酒店受到了一些不好的影响，还给酒店造成了一些损失，所以，对自己工作疏忽的行为，我感到非常的抱歉，写下这份检讨书想表达我的自责和忏悔。

我是酒店的一名服务员，为客人提供良好的服务是我应尽的责任，可是在今天我出现了一个很严重的错误。

今天有一对新婚的夫妻，在酒店举办了很盛大的一个喜宴，这里的每一位顾客都是眉欢眼笑，我今天的任务是负责给喜宴上的每一位客人提供他们所需的帮助。但因为昨天晚上没有与一位很久没见的朋友相聚到了很晚，没有休息好，导致今天的工作精神状态不是很好，所以在帮助顾客倒酒的时候，将酒水都倒在了地上，还弄脏了顾客的衣服，最后惹了顾客原本美好的心情消失了。顾客还要求找了部门经理，最后是部门经理完美的将我的失误给解决了，赔偿了每桌的客人一瓶酒。这让酒店的业绩收入有了一定的偏差，对此我觉得很抱歉。

我知道我的失误给酒店造成了一定的损失，一人做事一人当，我的过失我应该负责，所以，我愿意接受赔偿的惩罚，这样可以警醒我以后的工作要认真细心，不得有任何的马虎，在工作的时候，一定要休息好，为第二天的工作做好准备，用一个精神饱满的状态来面对第二天的工作。

我来了酒店有x年了，按道理来说，我应该不会再犯这种低级错误了。招待顾客这么重要的工作交给我，我应该认真的对待，服务至上，为顾客提供良好的服务，让顾客觉得满意，这才是我应该做的，可是我却犯了这么低级的错误，辜负了经理对我的信任。我现在反省了自己的工作态度，觉得我将自己原来的那股对工作的热情给熄灭了，所以我决定要重新燃起自己内心的那股小火苗，重新的调整自己的工作状态。

最后，再一次向酒店的各位领导道歉，我一定不会再犯这样的低级错误了，会努力地给顾客提供更好的服务态度，让每一位光顾的顾客都感到满意，然后顾客能对我们酒店有一个良好的影响。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书12

尊敬的领导：

您好！

我是酒店客房部的服务员xxx，在客房打扫的过程中，由于自己的疏忽，导致有一间房没有更换洗漱用品，直到有客人入住之后，客人发现了，找前台投诉才知道。是我工作犯的错，让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。

这间房间是昨天打扫的，因为是周末，所以入住的客人比较多，所以昨天的工作是比较繁忙的，我一天清理房间下来，很累，然后在打扫这间房的时候，也是我昨天最后一间需要清洁的房间了，所以我感到有一丝轻松，打扫完就可以下班了，于是在工作的时候，就有点儿敷衍，不过我还是认真的把床单被套更换了，然后卫生间也是清理干净了，毛巾也换了，洗漱台也收拾了下，但是却忘记了把洗漱用品进行更换，我就匆匆忙忙的下班了，想着卫生已经搞完了，也没我什么事情了。

可是今天客人入住，到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的，只是外表看起来没什么问题，但是一拿到手里，就发现袋子已经撕开了，客人也是很恼火，就直接找前台投诉，而前台也是问我怎么回事，我这时候才想起来，我看牙刷都整齐的摆在那里，以为客人是没有使用过的，结果想不到却是使用过了，而我当时偷懒，身边也没可以更换的牙刷，要我再次跑出去拿，我也不想，毕竟我很想弄完就下班，要是再去拿洗漱用品，那来回又耽搁了几分钟。

可是就是这几分钟，让客人投诉我了，也是我没有把工作做好，没有认真的检查好的缘故，如果当时我认真检查，就会发现牙刷已经开封了，不能使用了，需要更换，我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的事情，这件事虽然看起来很小，但是却给酒店造成了不好的影响，会让客人觉得我们的卫生没有搞好，而且觉得其他地方也是没有弄好的，客人当时也是要调换房间，觉得这个房间没搞好卫生。

领导也是让我再做一次卫生，仔细的检查好，并且把物品更换好，虽然我知道我做了卫生，但是客人的不满还是让我知道，我的工作没有做好，做细，在今后的工作当中，我要把房间的清洁做好，同时做完之后也是要仔细的再检查一次，有没有没做到位的，或者遗漏忘了做的事情，避免再出现这样的事情了，也是对我工作的一种负责。领导，我知道错了，下次我再也不会犯这种错误了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书13

尊敬的各位领导，再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管，相对于绝大部分同事我是那个幸运者，也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性，很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中，我没能谨慎行事，戒骄戒躁，不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可，没错，我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强，这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清，没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述职答辩，对于我而言，我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。

酒店一直倡导“友爱”的文化理念，同事之间相敬如宾，没有斥责没有辱骂，工作生活和谐一致，亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病，脾气暴躁，急起来，压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵，刘经理跟着上火，孙经理急的哭了，从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里，我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。

记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的，但要学会去控制去调节，如果把持不好就成了一把双刃剑，搞不好就把自己害了”。对不起臧总，我没能认真去揣摩去努力改变自己，让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上，用自己粗暴的方式去解决问题，结果火发出来了，事态升级了，领导跟着着急上火，同事员工看笑话，部门形象俱损。这一年的时间里，发了很多次火，尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我，“怎么说一次不听说一次不听，有问题你去发现去检查去反映就好了，自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限，次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢，这是我能理解到的作为我的领导的心情。

领导给予了我厚望，同事给予了我支持，部门给予了我包容，所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些，总觉得自己综合能力强，自己有学历有文化，自己年轻天不怕地不怕，却从来没有想过“宁静致远，修身养德”，我承认自己是一个自负、自视过高的人，性格决定人生，纵使再有本事再有能力，也会一头装死在自毁之墙上。在职场上，性格就是一种细节，而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情，本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决，这么多的方式我却偏执极端，选择了最容易走火的方式。

跟于厨共事也两年多了，私底下一起喝酒吃饭一起玩，工作上从来是有求必应，当问题发生时因为我的个人原因，我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事，这次处罚我停职，把于厨也带上了，我对自己的过错承担责任，与于厨无关，于情于理，我作为后辈、问题的发难者，都不应该让于厨跟我共同承担责任，请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤，停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作，首先我是一名助理一名内勤，其次我是餐饮部一百三十多号人的管家，再其次我是一名补位顶缺的自由人，最后我才是一名质检。

这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

送自己一句话：对待事情用平常心，看待结果淡泊名利。

我的检讨完毕。

酒店员工检讨书14

经理：

您好。由于我放松对自己的思想改造，以至于发生抽烟被抓事件，我怀着最最虔诚的态度，对你说：你的眼睛真是太厉害啦，我错了，不应该在客区吸烟，最起码也要找一个你发现不了的地方。还有那水果的问题，我也犯了同样的错误!

XXX

年月日

酒店员工检讨书15

尊敬的领导：

您好！

对于抽烟这种严重违反公司规定的事情让我感到很抱歉，作为企业员工却在上班期间做出这种事情从而影响到其他员工的工作，虽然当时没有领导的监管却也暴露出我在自觉性方面存在着严重不足，工作中连这点自觉都没有又怎能期待自己能为公司的发展做出贡献，所以我很惭愧自己在工作中会做出抽烟这种可耻的行为并进行了相应的检讨。

其实我应当明白抽烟这种行为是会影响到很多人的，毕竟抽烟过程中产生的烟雾也是身边的同事难以忍受的，试问在认真工作的时候遇到这种状况又怎能集中精力呢？不得不说我上班抽烟的行为的确严重干扰了身边同事的工作效率，然而我却没能意识到抽烟的做法竟然在工作中造成了这样的负面影响，试问不能认真完成工作且干扰到他人的做法又怎能不让领导感到失望，这也让我明白上班抽烟的本质其实是对自身工作的不负责，在工作中连基本的荣辱观念都没有自然是容易被人唾弃的。

任何涉及的公司发展的问题都是要予以重视的，正如这次我抽烟的过失让身边的同事难以集中精力工作，更何况我在没有领导监管的情况下便暴露这种本性又怎能让人再信任自己，因此我觉得自己已经辜负了领导的期望并出现了严重的过失，但凡平时能够以严格的标准要求自己都不会出现这样的状况，既没有做到对工作负责也让领导和同事们失望自然是需要反思的，而且通过领导的批评让我明白心怀侥幸的做法只会让自己变得堕落不堪罢了。

作为公司员工却在抽烟的问题上没有为公司的利益着想，这种令人惭愧的事情着实不应该发生在自己的身上，以往领导也多次强调认真工作的重要性并对员工们抱有极大期望，可是现如今这种错误只能够体现出我对工作的不负责罢了，既然如此便应当将这类教训牢记在心并在工作中以严格的标准要求自己，至少不能够在工作期间连保证不抽烟这种事情都做不到，须知以后的工作挑战还有很多自然不能够因为这种问题遭受不必要的损失。

对我来说因为抽烟而遭受惩罚可谓是自作自受的表现吧，面对领导的宽容没有丝毫的感恩之心反而将其当做自己放纵的资本，殊不知我上班抽烟的做法等同于践踏自己的人格从而让更多的人感到不齿，因此上班抽烟这种可耻的行为以后还是不要再发生在自己的身上，尤其是我在向领导保证过后应该要践行自己的承诺并努力工作才行。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日