社区为民服务承诺书

为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产安全，为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：

1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的'新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。

以上承诺欢迎领导、群众监督执行（0371-67446941）

社区为民服务承诺

一、认真履行职责，坚持“文明用语、挂牌上岗”。

二、服务热情周到，做到“一张笑脸相迎，一句问候语，一把椅子让座，一杯热水相待”，为前来办理事项的居民群众提供温馨服务。

三、效率便捷准时，对居民群众提出的服务要求，能当场办理的，15分钟内办结；不能当场办理的，承诺办理时限，在规定时间内办结，提高工作效率和水平。

四、政策公开透明，在服务大厅设立明白角，公开各服务项目的政策依据、办理程序、所需材料、办结时限，为居民办理事务提供便利。

五、每天对办理事务进展情况进行公示，增加工作透明度。

六、克己奉公，清正廉洁，不谋私利，树立服务中心文明形象。