医院三级承诺书

为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：

一、 严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。

二、 严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。

三、 严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。

四、 进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。

五、 全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。

六、 诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为xx市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。

南石医院三级服务承诺书

为进一步加强医院行风建设，促进服务观念转变，提高医疗质量和服务质量，努力构建和谐社会，为人民健康服务，让患者满意、让群众满意、让社会满意，我院向社会和广大人民群众郑重承诺：

一、坚持医院为社会服务、医生替患者着想、医疗让群众满意的基本原则，坚持以病人为中心，为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务。

二、严格贯彻执行医务人员医德规范，做到着装整齐，挂牌上岗，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人，杜绝生、冷、硬、推。

三、实行首问负责制、首诊负责制，首诊科室、首诊医生对患者认真负责，做到及时接诊、及时诊断、及时治疗。

四、遵循医疗原则，遵守诊疗常规，因病施治，以良好的医疗技术为患者服务，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

五、严格执行国家物价政策和收费标准，实行收费标准公示制、住院费用一日清单制、门诊费用查询制，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

六、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。

七、不接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

八、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成。

医院2015年度安全生产承诺书

为全面推行安全生产责任制，确保我院履行职责，更好地预防和

减少各类灾害事故的发生，保护国家、集体和人民生命财产安全，保障医院各项工作的`顺利开展，根据医院的实际情况，制定医院安全生产责任书。

1、医院为公众聚集场所，各科室的主任为本科室的安全生产责任人。

2、健全机构，强化管理。在建立安全生产组织机构的同时，务必做到制度健全，责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓，有专人抓，做到有计划、有布置、有检查、有落实。每三个月召开一次安全生产工作例会，并有记录、记载。

3、医院每季度进行一次安全生产大检查，记录齐全。事故隐患有登记，有整改措施，重大隐患及时上报卫生局。

4、认真开展安全宣传教育工作，对医务人员定期进行安全教育培训，并作好培训和记载，做到警钟长鸣，防患于未然。

5、加强医疗质量与医疗安全管理，防范和减少医疗事故发生。

6、做好易燃易爆物品安全管理工作，积极、主动、组织参与上级部门组织的专项整治活动。

7、做好消防安全工作，按要求做好消防基础设施和配备消防器材。

8、对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决，年度内科室不得评先、评优，安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。

单位领导（签字）： 科室负责人（签字）： 2015年8月5日 2015年8月5日