金融机构经营承诺书

*********（单位名称）

鉴于贵社即将成为个人信用报告的查询使用者，为妥善保护信息主体的保密信息，请贵社按法律法规以及本承诺书的要求履行对保密信息的保密责任：

第1条定义

保密信息：是指贵社所获取的有关信息主体的各种信息和资料，包括但不限于关于信息主体的个人身份信息、居住信息、职业信息、信用卡明细信息、信用卡还款记录信息、贷款明细信息、贷款还款状态记录信息、特殊交易信息、个人住房公积金信息、个人养老保险金信息、查询信息。下述信息不属于保密信息：

(1)在我行或信息主体向贵社披露前，贵社已合法持有的信息；

(2)已进入公共领域或可从公开渠道获取的信息；

(3)在贵社接受保密信息后，非由于贵社的原因导致该信息为公众所知悉；

(4)贵社自不承担保密义务的第三方处合法获取的`信息。

第2条保密义务

1.贵社应承诺，保密信息仅用于本社内部相关部门使用。

2.贵社应对保密信息妥善保密，保护的程度应不低于贵社对自己的保密信息所采取的保密措施和审慎程度。

3.仅贵社的下述人员可接触保密信息：已被授权经办查询人和信贷审批人员。本款所列人员应与贵社承担与本保密承诺函同等的保密义务，且如该等人员发生违反保密义务的情形，贵社应与该等人员承担连带责任。

4.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉保密信息，也不得在信贷审批之外使用保密资料。

5.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得对保密信息的全部或任何部分进行复制。

6.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得向任何第三方透露本保密承诺书的存在或本保密承诺书的任何内容。

7.如基于法律、法规、判决、裁定或政府要求必须披露保密信息时，贵社应当事先尽快通知我行或信息主体，并且，贵社应尽最大的努力防止或限制其他未被要求披露的保密信息因此而泄露。

第3条保密信息的交回

1.一旦我行要求，贵社应立即交回所有书面的或其他有形的保密信息以及所有描述和概括该保密信息的文件等保密信息的全部载体。

2.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得擅自处臵记录或保存保密信息的任何载体。

第4条赔偿责任

如贵社违反本保密承诺书项下的任何承诺，贵社应赔偿我行以及信息主体因此受到的全部损失(包括但不限于对第三方的赔偿、因此支出的律师费、仲裁费、诉讼费等)。

第5条法律责任

贵社应建立严格的保密制度，履行对信息主体的保密责任，杜绝泄密事件发生。如违反相关规定造成失泄密的，我行将暂停为贵社提供查询服务，并依据相关规定对贵社进行处理，情节严重将追究法律责任。

第6条保密期限

贵社在本保密承诺书项下的保密期限应自贵社在本承诺书上签署确认之日起至永久。

第7条适用法律

本保密承诺书受中华人民共和国的法律管辖并按照中国的法律进行解释。

如贵社同意本保密承诺书的各项内容并愿意承担保密责任，请贵社法定代表人、负责人、被授权承办人在本承诺书后附确认区域签字并加盖公章，本承诺书自贵社签字盖章之日起即对贵社发生效力。

第2 / 3页

*********************************************************** 我社已阅知上述内容并承诺承担本承诺书所述各项保密责任。

*************单位(盖章)

法定代表人（签字）：

负责人（签字）：

被授权承办人(签字)：

日期：

金融机构承诺书

一、树立法治意识，管理审慎稳健，维护合法权益。

二、从严内部控制，经营诚实守信，确保资金安全。

三、加强自我约束，讲究职业道德，公平对待客户。

四、优化窗口设置，提高办理效率，减少等候时间。

五、忠实履行义务，尊重客户选择，文明高效服务。

六、主动披露信息，产品明码标价，服务收费有据。

七、加强金融教育，履行告知义务，充分提示风险。

八、依法管理信息，保障数据安全，保护客户隐私。

九、落实首问责任，畅通投诉渠道，处理妥善满意。

十、强化行业自律，履行社会责任，营造良好环境。

承诺机构：重庆市酉阳县黔龙小额贷款有限责任公司 投诉电话：75703288

人民银行投诉电话：12363

中国人民银行黔江中心支行印制

荆门市银行业金融机构优质服务、诚信经营承诺书

广大金融消费者、市民朋友们：

当前，党的刚刚落幕，全市上下都在认真学习贯彻精神，这为我市着力推进中国农谷和“四个荆门”建设带来了新机遇和新动力。我市正处于经济发展的上升期，荆门要在全省提前全面建成小康社会，必须确保经济实力等六个方面的工作走在全省前列。金融是现代经济的核心，是支撑经济发展的动力。全市金融机构在支持荆门经济社会发展上义不容辞，责无旁贷。全市各银行业金融机构应携起手来，共同强化服务意识，创新服务手段，提高服务水平，提供更加高效优质、便利贴心、周到放心的金融服务，推动荆门经济持续健康发展。为此，我们联合向社会公开承诺：

一、以诚信保障承诺，用行动实现诺言。我们将视信誉为生命，做诚实守信的榜样，严格执行各项业务合同契约和承诺，重合同，守信用，不违约、不毁约。以身示范，与全社会一起，共增信用意识，共积信用财富，共建信用社会，为荆门发展壮大创造更好的金融生态环境。

二、遵纪守法，遵守职业道德。我们将模范遵守国家各项法律法规，开展各项服务经营活动。做到守法经营，服从管理，接受监督。不夸大宣传、不造假欺哄、不违禁开展业务等。要讲职业道德，强化服务意识。倡导明礼诚信、平等竞争、公平交易的道德风尚，加强服务质量管理。

三、关注民生，认真履行社会责任。我们将不断加大涉及民生项目的金融服务支持力度，提供高质量的理财产品，有效增加百姓的财产性收入。主动承担金融消费者教育责任，充分提示金融产品和服务的风险，有效引导和培育社会公众的金融意识，最大限度保证公众资产安全。

四、完善服务，从细节入手满足客户需求。我们将积极改进完善各机构服务环境和设施，优化业务流程、减少客户等候时间；要针对客户的多样性，细分客户群，为客户提供量身定制的优质产品和服务，提高客户满意度；要发挥各自的优势，加强金融创新，推广适合需求的金融产品及服务；要关注特殊群体，开通特殊客户绿色通道、做好柜台延伸服务。确保所有客户都能得到安心、称心、贴心、舒心的服务。

从自身做起，从现在做起，是我们的承诺。我们期待您对我们更多的支持，欢迎您对我们全方位的监督！

某金融机构支部公开承诺书

根据分行《关于在xx行基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》要求，本支部全体党员承诺如下：

一.发挥党员的模范带头作用，推动我行改革与发展；

二.带动全行“服务基层，关爱员工，深化改革，共谋发展”活动， “创建高效团队，争当高效员工”等活动；

三.要深入研究市场和金融形势，大力发展支行业务，努力创建“五好”党支部；

四.带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

五.增强党群合作，为支行发展尽自己最大努力。

六.坚持防风险、坚持职业道德，争当优秀xx行人。