315宣传活动总结

为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于2017年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下：

一、开展进社区宣传活动。

针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费维权、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。

二、参与广场集中宣传活动。

3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。

三、营造安全放心的消费氛围

3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金

融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。

此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为XXX金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。

315宣传活动总结 [篇2]

一． 活动时间：2011年3月15日 8:00-11：00

二． 活动地点：中央大街

三． 活动目的：315打假宣传，协助哈尔滨市消费者协会在3月15日宣传打假并制作宣传单，借此机会将医大和协会宣传出去，让人们了解医大、了解医大青年志愿者协会；同时锻炼理事会成员组织能力

四． 协作单位：哈尔滨市消费者协会，临床七年制

五． 前期准备:

1. 与市消协联系，了解活动流程和取宣传帽子;

2. 确定活动人员名单并发送给市消协；

3. 制作宣传单，宣传单的'内容关于医学方面的，要体现医学生的特点；

4. 准备锦旗会旗等相关活动用具。

六． 活动流程：

1.3月15日6:30在5号楼门口集合；

2.坐106号公交车去中央大街；

3.到中央大街与市消协、七年制汇合，穿白服带宣传帽准备活动；

4.9:15活动开始，发我们自己做的宣传单然后发市消协提供的宣传单；

5.11:00活动结束，与有关工作人员合影，坐公交车返校。

七．经验教训：

1. 与七年制同学合作不愉快，两个组织的同学之间不熟悉，宣传的时候不统一，没有默契；

2.时间掌握的不好，发宣传单的速度太快，由于发宣传单的速度过快，以致有很长一段时间同学们不知道做什么，在干站着；

3.活动时宣传方式过于单一，应在以后的活动中增加更多的宣传方式。

八．活动道具：

1.会旗一个

2.锦旗一个

3.条幅一个

4.宣传单—1000张 35元

九．心得体会：

制作的关于辨别真假药的宣传单很受群众关注，体现了医学生的特色，反应了群众对假药的关注；由于与七年制的同学合作不愉快，我觉得我们应该自己举办这个活动，我想效果会更好。

宣传现场看见有打着条幅的农民工，感觉打假真的特别重要，打假是我每一个人的事情，拒绝假货，举报假货是我们每一个人的义务，这次活动让我们了解更多关于打假的事情，同时让更多的人了解哈医大和青年志愿者协会，既增长了理事会成员的见识也锻炼了理事会成员的组织能力

315宣传活动总结 [篇3]

为宣传贯彻《消费者权益保护-法》和中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。现总结报告如下：

一、认真组织，精心部署，各级领导高度重视

纪念“3·15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费者权益日活动的通知》。

为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。协会对“3·15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志愿者的作用。开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。

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