如何正确选择受许人或加盟商
选择受许人 对于受许人的选择不容易给出什么建议,就象常言说的,吃一堑,长一智,特许经营也不例外,选择恰当受许人的技能必须从经验中发展而来。 最初的10个要比以后加入的受许人给特许人带来更多的麻烦,而且在早期,不满的受许人会搅乱特许体系,破坏随后的气氛。
特许人在选择受许人时,应注意以下各点:
1、特殊交易。新特许人常犯的一个错误是草率接纳最初的几个申请者,并给他们特殊的优惠。特许人想尽可能快地扩展组织并获得投资回报,但他这么做会带来严重的后果。特许人只应选择那些符合他的标准的.人作为受许人,而不是谁想加入进来就卖给他特许权。 因此,特许人通过给予特殊交易的方式吸引人们加入是一个极大的错误,给特许体系以后的发展带来严重问题。受到特殊待遇的受许人会认为他情况特殊,并总是向特许人要求种种特殊待遇。
2、财力。潜在受许人在开始时有足够的资金很重要,但并不是说要有很多钱。受许人可以借一部分钱,其余的依靠他自己。需要记住的一点是,如果受许人没有投入自己的资金,那么他遇到困难时很可能轻易地放弃业务。适度的资金参与既能提供有效地刺激,又是特许权交易中的一个基本特征。
3、组织受许人。有些情况下,大公司也能成为好的受许人,如在旅店业、餐饮业和零售商业中,许多组织受许人经营的非常成功,但大公司作为受许人也给特许人带来了许多棘手的问题。例如特许人会更难控制其经营诀窍的扩散,而且由于公司受许人的资金实力甚至可能强于特许人,会对特许人附加的一些限制感到难以容忍而破坏体系规范。因此特许人在选择组织作为受许人时一定要非常慎重,最好是不要选择大组织当受许人。
4、健康。独立的受许人应身体健康,以便能随高强度的工作。对于顾客,受许人看起来健康、干净、整洁是非常重要的,尤其是在餐饮行业。
5、经验。大多数特许公司不要求其受许人有实际工作经验,因为对他们的业务培训既基本又全面。事实上,有些特许人认为,按照公司的方法对有经验的人进行培训会更困难。也有一些特许人认为有工作经验的受许人在建立业务时和与特许人沟通时都较容易。
6、婚姻状况。申请人是否已婚,影响到将来特许店发展的稳定性。结了婚的人常表现出某些程度的成熟、稳健、安定,比较不会感情用事。与已婚者面谈时,最好能邀请夫妇一同前来,了解申请人家庭对其支持程度。
7、独立性。潜在的受许人必须有较强的独立性,以便能自己进行日常管理工作,自己作出各种决策。但他的独立性也不应该强到使他不遵守体系规则或想脱离体系。
8、信任。就特许双方的关系而言,特许人和受许人之间有良好的互信和尊敬是相当重要的。
9、组织能力。申请人须有一定的管理组织能力,这是他经营自己的业务所必须的。
10、和睦相处。特许人和受许人之间毫无疑问会产生高度的相互依赖,因此双方能相互适应
与相互尊敬是非常重要的。毕竟,他们为了一个共同的目标,即特许经营的成功而一起工作,对双方来说,对方的成功是非常重要的。
11、最后决策,只有在对申请人作出全面评价以后,才能决定是否选择其作为受许人。特许人要尽可能地谨慎小心,不能为了图省事而草率作决定。特许人必须记住,他的决定对双方都至关重要。
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