客房每周安全工作汇报
根据大厦开展安全生产月的活动方案,我部积极对照方案落实相关内部管理和整改工作。
具体工作如下:
一、 加强重视,全面动员,使员工在思想上重视安全的重要性。
(一) 首先部门组织人员积极参加了大厦安全生产月的动员大会。认真听取了大厦领导在会议上的讲话,提高了对安全生产月开展的认识,了解活动开展的意义和必要性。
(二) 内部立即进行动员,传达精神,根据厅领导和大厦领导的讲话,与客房实际工作相结合,切实的和员工一起,来认识和强调了客房安全工作的重要性,让大家充分认识严格履行工作职责,保障客房安全、宾客安全、财产安全、自身安全与我们大家的安全意识必不可分。
(三) 结合各岗位职责和安全操作规程以及各项相关管理规定,制定了部门内部《安全责任书》,与基层管理人员进行签订。
(四) 召开专项安全会议,部门召开了多次安全工作讨论会,对部门和工作中实际存在的隐患问题进行了分析和研究,同时解析了《安全责任书》中的各项安全责任。 通过会议反映出大家安全意识较强,能够细心发现各项不足,并提出了合理的建议和意见。
二、 开展自查整改,进一步提高安全管理
严格自查,认真分析,客服困难最大限度的完善。自安全生产月以来,部门立即按照大厦方案的要求,进行了多次自查工作,尤其进行了多层次的检查工作,认真剖析不足,积极整改。
(一) 整合仓库,客房困难,合理规划,进一步做到分类存放,消防设施配备齐全,防爆灯落实到位,线路彻底整理避免隐患。
(二) 根据查找的不足,加强部门的制度建设,进一步完善安全制度 。
(三) 建立安全工作台账,有序落实各项工作。
三、 加强各项培训活动,严格考核,做到安全在于落实
1、配合安全生产月,调整了月度培训主题,以安全消防为主要内容,展开了各项培训工作,包括安全规定、防汛预案、安全操作程序(清洁剂的正确使用和禁忌、开门程序、住客房清理程序、访客登记要求、楼层巡视程序等)、安全消防知识(四个能力建设等)、安全案例分析、消防器材的正确使用、消防疏散程序等。
2、参加大厦的消防演练活动,主要对灭火器的正确使用和楼层宾客的疏散程序参与演练,大家态度认真,紧张而严肃,经过参加活动,有效提高个人安全紧迫性和安全设施的正确操作。
3、进行走动式考核,切实掌握每个员工的安全知识及消防设施的操作情况,发现问题,第一时间进行现场培训,让员工真正掌握各项应知应会和操作规范。
四、存在不足
根据安全生产月的各项活动开展来看,我部还存在以下不足:
1、设施设备方面,对于房间的陈旧设施,14楼以下的旧型号的电视机使用年限长,存在老化现象。房间的电热水壶也是大批量的出现不跳闸现象(已经陆续的进行更换,但未完全彻底更换,发现一个更换一个。)
2、楼层布局规划存在不足和缺陷。楼层的工作间规划在内楼道,工作时间,因必要的操作,严重阻碍了消防疏散通道。
3、因中、夜班设岗问题,人员较少,不能时刻监控整个楼层的情况,只能尽最大限度的做好巡视工作。
4、防毒面具,现在单人间和单人套房里按照床位数进行的配置,都是配备了一个,但消防部门提出需要按照可能入住两人的情况下设置。还未补配到位。
综上所述,是安全生产月的总结,虽然安全生产月已经过去,但是安全工作是个持之以恒的工作。在今后的工作中,我部门会持续强调安全工作高于一切的精神,时刻紧绷安全之弦,不断增强各层安全意识,提高安全设施操作技巧,严格各项安全制度和规定,落实各项安全操作程序,全力针对不足做好整改和督促落实,以保障宾客和员工的人身安全,保障大厦的财产安全,真正在大厦的领导下,为宾客营造一个安全舒适的.住宿环境。
客房每周安全工作汇报 [篇2]
一、客房部通卡使用的管理:
1、客房部通卡的使用要按照酒店相关规定执行,楼层用通卡均由本楼层领班统一按照通卡规范管理规定执行。
2、楼层每间客房的开启,均由本层领班亲自通知前台开启,并登记进入时间及服务员姓名。
3、前台持卡者不得转交,代交客房通卡,不得随意存放客房通卡,违者重罚。
4、服务员必须以手牌为依据或对其身份核实无误后,方可为客人打开房门,并进行登记。
5、上下班必须交接清楚,对损坏、松动、有隐患之锁及时报修,并进行登记。
6、如发现客房客人钥匙丢失,及时汇报上级领导,并通知总台。
二、防盗管理规定:
(一)防止外来人员偷盗:
1、控制酒店各出入口,楼层走道,消防通道及其它公共场合。
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