2018年社会工作者初级实务考点精编
社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、 职业化的社会服务工作。接下来小编为大家精心整理了2018年社会工作者初级实务考点精编,更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
结案
1.服务对象来源: 主动求助者
由他人或其他机构转介而来
社会工作者通过外展服务成为服务对象
2.服务对象类型:自愿型和非自愿型
3.面谈主要任务:
(1)界定服务对象的问题
(2)澄清角色期望与义务
(3)激励并促使服务对象进入角色
(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变
(5)达成初步协议
机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长
(6)决定工作进程
终止服务、转介其他服务,进入下一个助人阶段
4.面谈的技巧:
(1)主动介绍自己
(2)沟通
治疗性沟通:通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的
(3)倾听
5.资料收集的内容
个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境
6.资料收集的途径
(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)
(2)咨询
(3)观察(家访或深入社区调查)
(4)利用已有资料
(5)问卷调查
7.接案注意事项
(1)决定是否需要紧急介入
遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序
(2)权衡是否有能力处理问题
(3)决定问题的优先次序
先易后难,为服务对象建立信心
(4)保证服务对象所要求的'服务符合服务机构的工作范围
预估
1 预估的主要任务
(1)识别服务对象问冠的客观因素
背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法
(2)识别服务对象问题的主观因素
服务对象的实际感受
(3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素
(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题
(5)决定提供服务的方式和内辑
2 预估的基本步骤
(1)探究服务对象的情况、问题与需要
▲服务对象不能解决问题的原冈
服务对象对问题的看法
服务对象对问题处理方法的看法
政府的政策
与资源网络的联系
(2)分析服务对象的资料并作出预什摘要
▲对服务对象的问题与需要作出解释
▲列出解决问胚口标及先后次序
▲决定介入的策略
▲撰写预估摘要
对服务对蒙自身系统的预估
对胜务对象家庭系统的预估
对服务对象所处社会系统的预估
计划
1制训计划原则
(1)要有服务对象的参与
(2)尊重服务对象意愿
(3)详细而具体
(4)计划与工作的目的、宗旨相符
2制订计划方法
(1)确定服务对象的需要和问题
(2)向服务对象解释设定目标的目的
(3)共同选择适当的目标
(4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
(5)确定目标并决定目标的先后次序
(6)目标要具有具体、可测、可操作性
3 介入方法: 个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导
4 介入系统: 个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统
5 介入行动:
危机干预
资源整合
经济援助
安置服务
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