导游考试经验:提高讲解水平的四个阶段
导游证分为国导证,省导证,地方导游证和景点导游证。这四种证以下是小编整理的导游考试经验:提高讲解水平的四个阶段,欢迎来参考,请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目,我们将第一时间更新最新动态!
一:张皇失措
初做导游对景区陌生,对导游过程陌生,找一两本导游书死记硬背,面队客人非常心慌,感觉自己可以讲很多了,结果面对客人时结结巴巴,三言两语就没有言语了。
二:死记硬背
已经有了一些经验,讲解的书也看了很多,面对客人的时候可以讲很多,但是还是语无伦次,毫无重点,也不关客人是不是已经睡着了。
三:喜欢导游的感觉
涉猎了大量的导游书,导游词也背的特别熟练,讲解也渐有自己的风格,喜欢在客人面前的感觉,尤其喜欢拿起麦克风的感觉,常常会自己总结讲解中的得失,提高很快。
四:天马行空
讲解的时候轻松自由,随心所欲,常常是见景说景,看见什么说什么,已经将导游词忘的一干二净,上车时一句轻松的:“大家好”便可以获得团友的好感,讲解随意,时刻与游客保持最好的`交流。
【拓展阅读】
导游考试基础知识题库
1、( )过程是导游员保持良好形象的关键。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
正确答案B
2、导游讲解要做到语言表达有层次感,用词得当,表达的思想内容层次分明。这是导游 语言运用的( )原则。
A.准确性
B.思想性
C.逻辑性
D.生动性
正确答案C
3、旅游者在旅游活动的初期阶段,通常表现出的心理状态有( )。
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懒散心态
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懒散心态
正确答案C
4、导游员在讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的( )。
A.历史沿革,名人轶事
B.建筑布局,功能用处
C.结构风格,名人轶事
D.神话故事,民间传说
正确答案B
5、下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是( )。
A.讲解声音要尽可能大,以免游客听不清
B.说话时目光应投向不愿听讲的人
C.在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏
D.下车时,导游员应先下,并恭候客人下车
正确答案D
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