最新导游人员的权利和义务
导语:这是关于2017年导游资格考试实务章节考点:第三章 第4节 导游人员的权利和义务,导游人员违规的法律责任有什么?我们一起来看看吧。
一. 导游人员的权利
(一) 导游人员的人身权;(二)导游人员的履行职务权;(三)导游人员的合法权益;(四)申请复议权和行政诉讼权。
二. 导游人员的义务:
①导游人员应不断提高自身的业务素质和职业技能;
②导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派;不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽游览业务,进行导游活动;不得拒绝履行导游合同约定的`义务;
③导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证;
④自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行;
⑤遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯;
⑥应当严格按照确定的旅游接待计划安排履行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动,不得因不可抗力改变旅游合同安排的行程;
⑦导游人员应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施;
⑧不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,不得以明示或暗示的方式向旅游者索取小费;
⑨不得欺骗、胁迫或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者购物,不得欺骗、胁迫旅游者参加需另行付费的游览项目。
三. 导游人员违规的法律责任
(一) 违反《导游证管理制度》的处罚:①无证进行导游活动;②私自承揽导游业务;③未佩戴导游证。
(二) 损害旅游者合法权益的处罚:①向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者所要小费的……;②拒不履行旅游合同约定的义务的,非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的,欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的……;③发生危及旅游者人身安全事件时未采取必要的处置措施、不及时报告的,出境旅游者非法滞留境外、入境旅游者非法滞留境内时未及时报告并协助提供非法滞留者信息的……;④导游人员向旅游经营者索要或收受回扣……。
(三) 损害国家利益和民族尊严的处罚:①由旅游行政部门责令改正,情节严重的,吊销导游证并予以公告;②对该导游人员所在旅行社给予警告甚至责令停业整顿。
-
杭州黄龙洞导游词
导语:黄龙洞(索溪)从水绕四门以下,至黄龙洞一段溪水,就是著名的索溪。下面的是本站小编为大家搜集的杭州黄龙洞导游词,欢迎阅读,谢谢!各位尊敬的朋友:大家好,欢迎你们来黄龙洞观光游览,很高兴能为您导游,我会竭诚为大家服务的。据县志记载,因官军讨伐向王天子起义而得名...
-
丽江古城导游讲解词
丽江古城充分体现了中国古代城市建设的成就,是中国民居中具有鲜明特色和风格的类型之一。小编下面为你整理了丽江古城的导游讲解词,希望对你有所帮助。各位游客,参观完玉泉公园后接下来的时间我们将要游览的景点是号称“东方威尼斯”的丽江古城。也是丽江最著名的...
-
梅州客家围龙屋导游词
导语:梅州围龙屋是一种富有特色的典型汉族民居建筑十分丰富,有着丰富的客家文化内涵。下面是本站小编为大家整理的梅州围龙屋导游词,欢迎参考!梅州围龙屋是一种富有特色的典型汉族民居建筑,福建西南部及广西北部、广东传统客家住房样式。遍布于梅州(梅江区、梅县...
-
北京故宫导游词250字大纲
北京故宫博物院,是明清两朝的皇宫。位于北京城的中心。下面是小编整理的关于故宫的导游词,欢迎参考!北京故宫导游词250字篇一欢迎各位游客加入阳光之旅行列。我是这里的小小导游,现在,我带领大家共同游览,希望各位遵守秩序,不要拥挤,禁止照相。祝愿你们快乐地度过这美...