影响消费者在网上购物的外在因素
1.商品价格
网络营销从消费者的角度说,价格不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素,而且是一个非常总要的因素。对一般商品来讲,价格与需求量之间经常表现为反比关系,同样的商品,价格越低,销售量越大。网上购物之所以具有生命力,重要的原因之一是网上销售的商品普遍价格低廉。
2.购物时间
这里所说的购物时间包含有两方面的内容:购物时间和限制和购物时间的节约。
传统的商店,即使是夫妻小店,每天也只能营业10-14小时,许多商店还有公休日。在商店停业的日子里,顾客买不到需要的东西,商店也失去了购物的顾客。晚上购物的情况就不一样了。网络虚拟商店一天24小时营业,随时准备接待客人,没有任何时间的限制,顾客早上5点或晚上10点购物都没有问题,电子商务网络营销为人们在上班前和下班后购物提供了极大的方便。
现在社会大大加快了人们的'生活节奏,时间对于每一个人来说都变得十分宝贵,人们用于外出购物的时间越来越少。拥挤的交通,日益扩大的商店门前,延长了购物所消耗的时间和精力;商品的多样化使得消费者眼花缭乱;而层出不穷的假冒伪劣产品有又使消费者应接不暇。人们已没有时间像过去一样去逛商场,从楼上到楼下,从一个商店到另一个商店反复挑选商品。他们迫切需要新的快速方百年的购物方式和服务。
网络购物适应了人们是计算机制造商和信息服务商看准了这个方向,加大了电子商务使用研究的力度和步伐,就是普通产品的销售商业看到建设网上商店是一项高利润的投资方向,纷纷采取各种方式与这一新兴行业,提供高信誉的全方位服务。在人们对网络商店和网上购物及网络营销方式的安全可能性,可靠行由了充分的认识之后,将会越来越多地选择新兴网络上购物方式。
3.商品的新颖性
追求商品的时尚和新颖是许多消费者,特别是青年消费者重要的购买动机,这类消费者特别重视商品新的款式,格调和社会流行趋势,而对商品的使用程度和价格高低不大计较。这类消费者一般经济条件比较好,男女青年居多,他们是新式敢当消费品,新式家具,时髦服装的主要消费者。电子商务网络营销由于自己载体的特点,总是跟踪最新的消费潮流,适时地提供给消费者最直接的购买渠道,加上最新产品全方位的文字,图片和声音介绍,对这类消费者的吸引力越来越大。
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