浅谈如何推广淘宝商城
最近看到很多淘宝商城的商家在说没生意,生意越来越难做了,也看到一部分刚做淘宝商城的商家不知道怎么推广。那么小编就给大家带来推广淘宝商城的办法。
首先我们要了解一下商城的规则
一、“正品保障”的定义
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
二、“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
三、推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍
2015年11月,双十一前夕,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目,如果消费者在天猫平台购买到假冒商品,将无条件获得退货退款支持,并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后,再次升级消费者保障。
品牌方检测后,结果会如实返还给天猫,天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
淘宝商城是需要公司注册资质,交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分,是相对于集市商家,开设门槛高很多的一部分。
淘宝商城的整体商品页面权重要高于一般的淘宝C店,这也是我们在淘宝上搜索商品经常看到淘宝商城排在搜索结果首页的原因,并且由于淘宝商城的入驻审核 与服务条款更严格,也更容易得到买家的信任,在价格相差不大的情况下往往能优先获得用户的点击,很容易对买家产生粘性。很多有实力的品牌商家以为入驻淘宝 商城,凭借商品页面高权重就一定会出现好的销量,但是我们明显可以看到,有很多淘宝商城经营状况不尽如人意,销量非常低下,甚至不如普通的淘宝钻石级别C 店。
做淘宝商城不能被动,切莫守株待兔等顾客上门。淘宝C店卖的是商品,淘宝商城卖的是品牌。应将淘宝商城的优势完全发挥出来,对经营的品牌进行主动运营,打造出高流量,高粘性,高转化率的`B2C商城。淘宝商城前期运营除了好的策划外,推广应当是重中之重。
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