KTV员工必须具备的职业心态
说到 "职业化心态",大家是不是有一种感受得到却又说不清楚的感觉呢? 其实"职业化心态"是一项非常重要的职业素养,它直接决定了我们的绩效和未来 。那么KTV员工应该具备哪些职业心态呢?我们一起来看看!
1)积极的心态。这是职业心态的首位,两个重要的表现:一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。塑造积极心态的12种方法:构筑正确的价值评估体系;要有开悟的精神,把生命和生活看透而不是看破;增强抗挫折的耐力;树立正确的思维方法;学会享受过程;活在当下,全身心投入;学会感恩;不要自责,相信自己;学会压力管理;培养远大的志向和宽广的胸怀;培养热心生活和乐观的生活态度;培养坚定的信念。
2)主动的心态。职业化员工有4件事情要学会主动:一是本职工作要主动;二是协助他人要主动;三是对公司、对团队有利的事情要主动;四是提升能力和素质的事情要主动。
3)空杯的心态。就是要有谦逊的心态。
4)学习的心态。就是要有一种三人行必有我师的心态,要想着学习是没有止境的。
5)双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓:美国人喜欢桥牌~团队合作;日本人喜欢围棋~大局观念;中国人喜欢麻将~相互拆台。
6)包容的心态。要学会严于律己,宽以待人。
7)自信的心态。培养自信心的八种方法:破除自卑;开始抬头挺胸;要微笑面对生活;自信心的自我暗示;自信从行动开始;当众发言,学会大声讲话;下定决心;正确的'、发展的、全面的看待自己。
8)行动的心态。凡事都要实践而不只是学会理论。
9)老板的心态。
10)方圆的心态。“方”讲的是做人的原则,“圆”讲的是处事的原则。
11)舍得的心态。付出与收获
12)反省的心态。反省是成功的加速器。
13)服务的心态。内部与外部服务
14)服从的心态。举例西点军校法规、校训
15、奉献的心态。是一种道德要求
16、竞争的心态。两个重要方面:要有不服输的精神和上进心。
17、专注的心态。
18、感恩的心态。
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