2016管理者需要鼓励员工犯错误
千万别犯错:对犯错误的恐惧在我们的心灵深处根深蒂固。以下是YJBYS小编带来的详细内容,欢迎参考查看。
在整个学生时代,错误一直意味着低分数,好学生是不会犯错误的。在家里,错误会招致训诫,好孩子会循规蹈矩。在工作中,错误会导致严重的后果,好员工从一开始就很清楚这一点。
但是,我们也知道,正是在犯错误会被扣分的学校和组织中,人们往往会有重大发明。越来越多的证据表明,当赋予人们犯错误的更大空间时,创新便会繁荣兴旺。就连圣雄甘地(Mahatma Gandhi)也很重视实验的价值,他认为:“如果不包括犯错误的自由,那么,自由就不值得拥有。”
那么,为什么我们不允许人们犯错误呢?更不用说鼓励人们犯错误了。我们中的大多数人,尤其在企业中的人士,都会力求避免犯错误。我们相信,人们会把过失视为不称职。此外,我们还认为,以专家的形象而非学习者的形象出现才有利于取得成功。测评我们绩效表现的指标也是诸如销售收入、利润、为股东带来的总回报等数字,等等。
可这些真的是测评成功的最佳指标吗?不妨考虑一下另一种标准。如果我们问一问员工什么错误是因为他们在工作中另辟蹊径而犯,那会怎么样呢?
听起来是不是有些荒唐?
也许吧,不过,在企业中我们必须考虑人的因素,我们并不是计算机程序的延伸。有些至关重要的使命和性命攸关的工作是无法容忍失败的,但是,我们工作和生活的其他方面则不然。我并不是说要打破所有的规则,我认为,我们应该将“犯错误的艺术”制度化,为疯狂此举引入一种方法,并对创新流程进行创新。
不妨想象这样一种情形:鼓励员工不断尝试解决某个问题的方法,直到他或她犯比方说五次错误。还可以设想这样一种情形:问一问团队成员,他们是否已经犯了五个错误!请相信我,如果你没有犯过错误,那么,你就学不到什么东西,至少,你学不到足够多的东西。
还记得你第一次骑上自行车的情景吗?你还能重温自由骑行的`兴奋吗?还能记起不需别人扶助时的胜利感吗?接下来,退一步想想,第一次成功骑行之前你从自行车上跌落过多少次呢?
我还记得在工程学院上第一节课的情形,当时,我们的教授让我们拆解一台发动机。我们按他的要求去做了。之后,他又让我们将机器组装起来,说完,他就走了。结果,我们搞得一塌糊涂,花了好几天的时间才装配好。可是,我在那么短的时间里学到的机械知识,比我在后来四年里学到的都多。你为什么不也让你的员工“拆解”某些东西,之后,给他们留出“装配”的时间,但不施予援手呢?
你有胆识鼓励人们在发现之旅中犯那些无法避免的错误吗?
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