营销管理过程
1、分析市场机会
(1)发掘市场机会
(2)评估市场机会
2、选择目标市场
(1)市场需要衡量与预测
(2)市场细分
(3)选择目标市场
(4)市场定位
3、拟定市场营销组合
(1)产品
代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合,包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。
(2)价格
代表消费者为获得该产品所付出的`金额,包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。
(3)分销
代表企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动,包括发挥批发商和零售商的作用等。
(4)促销
代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动,包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。
4 、组织、执行和控制市场营销
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KTV营销管理的误区及应对方法
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服务营销在微笑
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保险营销的面谈技巧
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