什么才是更好的电子邮件营销?
大多数电子零售商有很多的产品,但无论你卖多少数量的产品,这些数量和你潜在客户的数量相比,可能都相形见绌。在过去的十年,针对这一不匹配问题的市场解决方案一直非常简单:让营销活动曝光给更多的人,使用足够多的宣传推广信息覆盖潜在客户。不幸的是,在这个过程中,市场营销人员忽略了一个事实:每个潜在客户都可能只是对你提供的所有产品的子集有兴趣,并且在购买意愿上也处于不同程度。当然,这也就意味着在邮件营销中,2%的点击率并不意味着98%的用户不喜欢你的.产品,而可能代表你的大众化的宣传推广信息仅仅与2%的用户产生共鸣。
据国内最大的邮件营销服务商webpower中国区研究显示,目前企业在邮件营销实践中,最突出的问题不是发送能力,而是如何与邮件用户进行互动。换句话说,对于市场营销人员来说,目前解决邮件营销中以上效果与预期不匹配问题的方法不是发送更多的电子邮件,而是发送更好的电子邮件,与更多用户产生共鸣,增加参与互动性。
那么什么才是更好的电子邮件呢?一封更好的电子邮件是针对任何潜在客户的上述两个组成部分(喜好和所处的购买周期阶段)而定制。这也就是为什么购物车丢弃电子邮件是如此令人难以置信的成功,因为将商品加入购物车正好部分地揭示出客户的产品偏好以及他或她所处在的购买周期阶段这两个方面。
然而,市场营销人员现在已经清晰地意识到在打开率、点击率和每封邮件的收入指标上表现显著的购物车丢弃邮件实践,可以引入到其他的电子邮件营销活动中。如对于一位客户在一天里浏览某一特殊品类的产品2或3次的邮件用户,市场营销人员可以发送包含可视化产品最小存货单位(简称SKU)的图片以及相关产品的触发电子邮件,以帮助用户经由“自动发现”与品牌互动。据相关数据显示,这类电子邮件能够有一个超过15%的点击率,比行业促销电子邮件的平均水平高出3~7倍。
邮件营销自动化智能化正在成为趋势。通过邮件渠道和其他渠道数据的整合分析挖掘,获取更为完整的用户eID数字身份档案,以此了解用户喜好、所处的购买周期阶段等信息进行个性化内容的生成以及及时的用户自动响应,从而提高整个营销过程中用户与品牌的互动。自动化智能化电子邮件不仅将使你的企业邮件越做越好,也将帮你领先其他企业市场营销人员。
-
快速成长型企业的营销体系建设
引导语:快速成长型企业的营销体系建设,由应届毕业生培训网整理而成,谢谢您的阅读。一、存在问题大多企业营销体系存在的主要问题一般可归纳为三个方面:1.营销缺乏规划、大多处于被动营销状态。做销售而不是做市场的观念,导致对市场不是精耕细作,而是打猎式的跑马圈地...
-
领导者有哪些营销管理误区
企业和产品经营战略和营销策略必须正确。如果战略和策略本身就是混乱的,走偏了路,就怎么也不会达到目标,反而离可实现的目标越来越远。这些需要由懂行的人来制定,可以有效释放销售潜力,提升销量目标。但必须给市场留下合理的操作时间和培育摸索时间,不能杀鸡取卵,催熟...
-
市场营销学项目教学法的分析
项目教学法是对传统市场营销教学模式的改革和创新,其本身的特点决定了它适用于市场营销教学,符合应用型市场营销人才的培养目标的要求。但同时,市场营销项目教学法在应用的过程中也存在着一定的问题,因此,为了提高市场营销项目教学的效果,应选择合适的项目,做好充分的...
-
销售主管如何制造销售人员
有些人认为对销售人员来说,口语表达能力很重要。因为他们难以想象,一个内向得连话都不会说的销售员怎么能很好地说服顾客呢?但在现实生活中,偏偏就有这么一批人,虽然内向得连话都说不利落。但因为他们做人做得很实在,而深受广大顾客们的喜爱。我表弟就是这么一个人,...