B2C电子商务仓储物流管理战略规划及团队搭建
引导语:卓越在系统和分仓方面持续保持投入,其先进的WMS系统,大大降低了其出库成本,据称不到1元,而当当的这个数字在7元左右,新蛋和京东都在8元不到一点。下面是yjbys小编为你带来的B2C电子商务仓储物流管理战略规划及团队搭建,希望对你有所帮助。
鉴于仓储与物流完全不同的性质和市场现状,还是分开讨论较为合适。美国亚马逊公司的仓库规模令人叹为观止。但是拥有高效WMS系统的它,物流依然是有条不紊。
仓储
传统的仓储,重点在储存而非流通,其重点在于货物的安全保存。而电子商务通过式仓储,本质上是“分拣中心+临时仓储”,核心的KPI是流转效果与效率。业内水平较高的(一般是韩资或日资公司,但收费较高,平均出库成本在15元左右)能做到周转期22天左右,出错率在500-800ppm(ppm是“百万分之”)。
通过式仓储的运营效率完全取决于仓储的`短板在哪里,或者是人员素质,或者是系统易用性,或者是仓库硬件(楼层,月台,柱距,门数,楼层)。一般来说,需要注意以下几点:
选址
除非您每天的出库量永远在500单以下,否则自建仓储势在必行,这其中首当其冲的问题就是选址。仓储选址一般需要考虑2年左右的余量,简单点说,就是2-3年内不用换地方。一般而言,只要不是超大超重的商品,日出库500单应该选择500平方米的仓库,1000单就选1000平方米的,以此类推,只少不多。
如果您日出库5000单以上,那么选址就变得极为考究:仓库最好只有1层,有30米以上的双月台出入库分开,室内柱子越少越好,地坪要硬质地坪(高标号水泥+金刚砂)或者环氧地坪,窗子要够高防盗,房顶做过隔热层,当地电信能给装上高速宽带且价格合理,最好在通过式物流中心集中的地方便于招募性价比高的员工。
团队
在日出库少于1000单时,系统的重要性远不如大家想象的那么重要,10来个人左右的成熟团队,依托一个简单的稳定系统(含条码、出入库、退换货等基本功能),出错率800ppm毫无问题。
仓储团队是一个非常强调现场规范操作的团队,日清日高的目标,明确的操作指示,是仓储团队的灵魂所在。成熟的团队,3个人可以搞定300单以下的出货量,简单系统下出错率不超过0.1%。
判断仓储团队的优劣其实非常简单,看细节就可以判断:
1,所有货物在架上或者托盘上,哪怕刚刚入库。如果在地上,休矣。
2,所有货物如果整箱拆开后没有单个外包装,是否会套上外包装再放入外箱。
3,所有货物转移,通过转运车而非在地上拖拉或甚至用脚踢。
4,陈列架上的货物,是否都有防尘措施,特别是有毛绒表面的商品。
5,对库位非常熟悉,指哪打哪。
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