国内公路运输物流公司发展介绍
公路运输物流公司是专门经营汽车货物运输业务并以整个社会为服务对象的公司。我国的公路运输公司正处于起步阶段,必须要明确公司要运输的货物类别,在此基础上才能作好市场定位,从而进行本公司的组织管理、货源组织、设施与设备配套等。公路运输公司一般有三种经营方式:即零担运输、小件快递、整车运输。
近年来随着我国经济体制改革的不断深化,物流业的逐步发展,运输结构的调整也取得了相应的进步,主要体现在公路货物运输形式开始向多样化方向发展,单一的整车运输形式已被突破,集装箱、零担、冷藏、散装、大件和危险货物及特种货物等专项货运发展迅速,特快专递服务正在悄然兴起,仓储、包装、流通加工货运信息服务、代理服务也正逐步发展,显示出旺盛的生命力。
但由于整体水平不高,公路运输业的业务流程中仍存在着许多不容忽视的问题。特别是传统公路运输公司的业务流程中仍然存在着许多不足和弊端,在进行BPR的过程中会遇到不少的阻碍,要从根本上实现向现代化物流公司的经营战略的'转变还有很长一段路要走,还有大量艰苦细致的工作要做。公路运输物流公司的业务流程中一般存在着物流观念落后;物流设备和技术落后,效率低;物流人才匮乏、管理水平不高;信息技术落后;业务流程不以客户为导向,服务意识不强等问题。
从根本上讲还是对市场经济的认识不足,思想观念仍然没有脱离旧体制的束缚,同时由于传统公路运输公司普遍存在物流设备陈旧落后、使用率低、技术状况差等现象,公司始终处于周转速度缓慢、业务流程运营效率不高的状态,从而导致公司在业务拓展、规模扩张、价格谈判等方面实力有限,公司整体竞争力不强。并且公司自身员工素质普遍不高,公司物流人才显得十分匮乏,公司适应经济发展的能力缓慢,管理水平不高,传统的公路运输公司大都信息技术应用水平很低,物流信息系统建设滞后,信息从采集、收集到处理仍处于较原始的状态,不仅种类少、信息量少,而且处理慢,远远落后于形势的发展。
随着现代物流业的发展,我国传统的公路运输公司需要针对业务流程中存在的问题,重新设计公司的业务处理流程即业务流程再造(BPR),并进一步通过各种相关物流技术与管理手段的运用,达到更好地为客户提供物流服务并提高其市场竞争能力的目标。业务流程再造促进了公路运输物流公司资源的合理配置。物流公司的经营过程就是利用资源进行价值转化的过程,业务流程再造促进了资源的合理配置,优化了资源的使用,提高了资源的价值转化效率。
业务流程再造提升了公路运输物流公司能力。首先,再造后的流程从客户的角度出发按照实现客户需求的步骤设计出新流程,这样能更好地为客户提供服务。其次,再造后的流程引入了大量先进的专业理念和技术,管理思想和管理方法,还有大量优秀的专业人才,提高了公司的整体意识,服务质量,对市场需求反应变快,提高了公司市场竞争的能力。业务流程再造促进了公路运输物流公司与环境的交流。业务流程再造的成功实施可以增进公司与环境之间的交流,一方面公司能够更好的向社会宣传自己,树立起良好的公司形象,另一方面,由于流程再造促进了公司与顾客的密切联系,能够提高顾客对公司的满意度,及时了解环境变化,及时进行调整。
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