遭遇品牌危机企业如何应对
进入新世纪以来,危机几乎已经成为一种常态和流行,从东芝笔记本电脑事件、康泰克PPA事件、武汉砸“大奔”事件到近期杜邦“特富龙”不粘锅事件,几乎所有的主流产业都不同程度地饱受危机的苦恼。品牌也是如此,尤其是大众消费品,在品牌发展过程中,会冒着引起消费者不悦的风险。所以我们接下来就来谈谈如何避免品牌识别危机?下面是yjbys小编为大家带来的关于遭遇品牌危机企业如何应对的知识,欢迎阅读。
“什么时候品牌需要更新?”
“我们的品牌故事仍然符合时代趋势吗?”
“哪些品牌特性会增长市场占有率,哪些应该被甩在后面?”
如果你是品牌成长和品牌价值的管理者,一定会对这些问题很熟悉,并且你会发现这些问题没有一个确定的答案。
我们经常会看到像苹果、耐克、可口可乐等品牌的图标和成功的模式。从一开始,这些视觉形象就体现了他们品牌的性能优势和品牌愿景(比如品牌有哪些代表性)。
他们通过独特的视觉元素和文字元素来创造品牌意识和品牌理解。随着时间的流逝,品牌标识会一直秉承品牌核心理念和独特文化,并在需要维护相关性的时候做出改进。
想要取得以上三个品牌的形象认同效果,需要付出不懈努力,并不断约束而实现,甚至会在这个过程中出现错误的决策。
记得可口可乐推出过一次白色的节日新包装,引来消费者的极其反感。很多消费者都抱怨新包装缺乏标志性的设计,容易和“健怡可乐”混淆。
怎样保持一个品牌的相关性并且使其凸显品牌文化?
文化品牌是一个城市软实力的标志,是市场经济条件下提升城市综合竞争力的先决条件。实践证明在文化强市建设的进程中,一个有号召力的`文化品牌会给城市经济社会发展带来机遇和后劲,对提升城市文化品位、改善文化民生、推进文化大繁荣大发展起着重要作用。
品牌的价值观是否清晰?是否了解了目标群体的需求?
有没有在品牌投入和保护独特文化上付出过努力?
品牌有没有能力有效地去回应市场的变化?
如果以上任何一方面有不确定的,也许都需要重新去审视企业或者品牌战略。
一个成功的品牌体验是一直赋予品牌生气和活力来创造品牌认同、品牌连接和品牌吸引力。
如果目前的品牌体验可以和竞争对手相提并论的话,那么品牌的视觉形象识别或者传播策略是否符合时代潮流,就对满足目标群体的需求和期望更加重要了。
另外,如果品牌影响力是间歇性,并且品牌认同度在下降的话,重新审视市场战略是必要的。
管理品牌需要把握平衡
可靠的品牌故事会保持品牌关联性和差异性,因为它致力于长期的发展。一个品牌已经回应了市场变化和机会(比如增加了口味),但是展现方式仍然体现了品牌文化,为了是不减少消费者对原产品的喜爱和了解。另外,消费者对品牌的情感连接普遍存在于线上,聪明的品牌已经通过相关活动进入这个传播领域,来提高忠实粉丝的品牌体验。
Jack Daniel 推出了Gentleman Jack,、Tennessee Honey、 Jack Daniel’s Old No. 7和Single Barrel whiskey等新款洋酒。每一次新款产品推出,都使品牌更有影响力,并且没有让它的品牌故事变得无关或者混乱。
这个品牌的例子展现了如何持久地管理好品牌是个持续不断的过程:这种根据品牌核心价值观和特性,筛选出的品牌升级机会是确保成功的关键。这也是持续在消费者生活中维护品牌相关性,并创造有价值的东西的方式。
记住:设计是一份工作我们不是艺术家。
我们并非通过设计来表达自己。
我们对设计充满热情,但设计对于我们并不只是热情,
而且这绝对不只是兴趣,这是我们的工作。
我们通过帮助别人达成商业目的来挣钱。
在项目中保持学习,对设计流程进行持续优化。
记住,你的设计流程是你专业程度的反映。这部分关乎你作为设计师的名誉。
-
幼儿园危机处理的正确方法
作为幼儿园的管理者,肩负着全园职工和幼儿生命安全的重担,对幼儿园突发的如暴力、火灾、地震、建筑物倒塌、食物中毒等一些难以预料的危机事件进行处理这一问题必须高度重视。下面小编准备了关于幼儿园危机处理的正确方法,欢迎大家参考!1.树立终身学习理念,提高幼...
-
现代企业危机管理的3个层次
危机既是危险,又是机会,危机管理是企业在刀尖上的舞蹈。现代企业危机管理绝不是危机出现了以后才开始的管理。在当前市场竞争加剧,企业发展面临空前挑战的时候,企业的决策稍有失误,便有可能引发巨大的损失甚至灾难性的后果。最低级的层次是正确地应对和处理危机当危...
-
浅析企业危机的信号
危机来源于竞争,潜伏于企业内体,随时都可能存在,只不过在一定时期内危害的程度有大有小。如果企业能尽早发现危机信号,积极采取有效的治疗措施,就能够化险为夷,确保健康。如果到了晚期,再进行救治恐怕为时已晚。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。下面是y...
-
中国外贸企业如何应对金融危机引发的财务风险
近年来金融危机频发,敲响警钟的同时也让人们提高了风险管理的意识。一些中小型企业若不及时管理风险,很可能就会面临亏损甚至倒闭的危机。尤其是在经济国际化的当下,中国的外贸企业尤其要注意自身的风险管理。那么这些企业面临哪些风险,又要如何解决?下面是yjbys小...