建立团队个性文化的方法
一个公司内,管理者们可能会常常思考诸如这样的问题:如何让个性化的研发小组的成员们保持一种高效的合作来提高开发 的进程? 怎样建立一支行为有序、工作规范的员工队伍?如何给客户们形成一种充满专业精神的公司形象? 归根结底就是建立起一支非常职业化的工作团队。从电话沟通技巧、会议管理、客户谈判到同事、上下级之间的沟通等等,无不能折射出公司员工的职业精神和企业文化的烙印。 研发团队 文化是企业整体文化的组成部分,因此它具有企业文化的共性,又有它的独特性和自身要求:
1)开发活动的创新性:要求鼓励团队成员 原创性的工作,但鼓励创新也必须建立在团队工作的基础上 ;
2)开发或的的协同性:要求鼓励研发团队成员随时随地通常的交流,要有相应的沟通机制;
3)开发活动的不确定性,即风险性:要求研发团队重视工作细节和团队成员不同的意见;
4)开发活动的时限性:要求团队成员要有强烈的`时间观念和责任意识。
观察研发团队文化 最有效的方法就是——听,听听他们交流的内容,是否符合开发活动的内在要求。如果没有好的团队文化,在开发活动开展的过程中就会出现一些莫名其妙、看似荒唐但却是不可挽回的严重失误。很多研 发经理为这些失误感到苦恼,但他们往往在失误本身找原因,却没有看到隐藏在失误背后不健康的团队文化。研发团队文化与研发团队所需要的专业知识和技能没有关系,但却是深刻影响着开发活动的工作质量,其可以说是团队文化塑造了新产品。
塑造团队文化最好的方法是企业高层的率先垂范和团结一致,而不是期待开发人员的自觉性,正所谓己所不欲,勿施于人。高层采购经理认为产品开发需要的新材料不是他采购工作的重点,重要的是现有原材料采购维护;生产总监认为,新的生产工艺会破坏现有的生产秩序,所以非常**;技术总监认为,他负责的只是产品开发成功,至于主动组织新产品知识的培训不是他的事;总经理问道,开发人员怎么总是不切实际,异想天开?企业的高层经理抱有这样的观点和态度,开发团队的文化也就可想而知了。所以建设良好的研发团队文化,需要高层管理者从自身做起。
团队的文化建设包括精神层面和制度层面两个方面:
1、在精神层面:首先,高层管理者首先要以身作则,认识到开发工作的重要性,竭力支持团队开发工作的开展;团队管理者,要起“领头羊”的作用到。其次, 由于开发活动的特性,要鼓励团队成员的创新活动;鼓励团队成员的良好沟通和共同协作,即团队精神;要求团队重视工作细节和不同的意见;要强调团队成员的强烈的时间观念和责任意识。
2、制度层面:要建立适合的产品开发管理机制和研发团队绩效考核机制,并且依据考核结果做到奖罚分明。建立团队个性文化
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