连锁经营标准化流程
所谓连锁经营,是指在流通领域中,若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来,共同进货、分散销售,共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。以下是关于连锁经营标准化流程,希望大家认真阅读!
连锁经营的核心之— ——— 大流通生产方式
商业的连锁经营是适应社会化大生产的要求,随着社会生产力水平的提高和进入流通领域的商品数量骤增而出现的一种现代市场经济中国家所普遍采用的经营方式,它以连销商店为组织形式。人们受到了生产领域的流水线生产方式的启发,对流通领域应用了机械化大生产方式,提炼出类似流水线的操作流程和规范,如收益流程,服务流程,整理货品流程等。这就是连锁经营的.标准化基础,换言之,连锁经营就是机械化大生产方式在流通领域的创新和应用。这是连锁经营发展的核心之一。
连锁经营标准化的基础就是提炼流程,这么做的好处有:
(1)连锁经营的标准化操作实现了交换部门内部的规模经济
连锁经营使零售商业摆脱了传统形式对其获得规模效益的束缚,创造了零售商业更多的获得规模经济的机会和途径。
(2)连锁经营降低了商品交易的不确定性
百货商店因其分散经营和柜台服务导致经营活动中存在着若干的不确定性。连锁经营有效降低了这些不确定性,这主要体现在连锁经营对顾客需求的把握和对其运作程序的控制上。
(3)连锁经营降低交易费用
根据经济学中的科斯定律,如果在交易成本为零、产权明晰及其重新分配不影响边际价值的情形之下,无论怎样的合法权利,其资源配置的效率将是同等的,亦不会存在所谓的外部化问题。但是,科斯定律基于零交易成本而寻求的资源最优化配置在现实中永远不可能实现,揭示了在交易成本的框架中,产权制度或制度安排方式对经济效率具有重要的影响,或者,产权明晰是克服外部不经济的基础。
(4)连锁经营产权安排的激励
诺思曾指出有效率的组织的产生需要在制度上做出安排和确立产权以便对人的经济活动造成一种激励效应。连锁企业是一种高效率运行的组织,这种高效率也源于产权的科学安排对连锁经营行为主体的激励。科斯定理也说明,明晰的产权安排对资源配置效率的重要意义。
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