领导提供基础素质的方法
这是一些简单、容易并且不费多少的指导方法,它们可以帮助CEO克服一些工作上的难题,帮助他们与员工持续,帮助他们保持谦逊的,帮助他们在获得更大的时继续学习新知。这些建议易学易操作,并且能够带来实实在在的效果。
1、和下属持续
CEO应该尊重公司的普通员工。正是这些“小人物”把你的愿景转变为现实。好好想一想,然后问自己一个问题:如果让我去做他们的工作,我能够做得像他们那么好吗?如果答案是肯定的,说明你聘错人了,赶快换!如果答案是否,说明他们在自己的专业领域略胜你一筹,你应该去和他们当中的每一个人交谈(一天一次,每次都选不同的人),向他们学习。
以一个开放的去倾听,去学习。了解他们的工作,询问他们在工作中哪些东西派得上用场,哪些派不上。最重要的是,在倾听他们的意见时,不要妄加评论。你的目的是了解他们对这个世界的感受,而不是把你的感受强加给他们。了解他们的生活,找出他们的动力来源。为什么他们选择为你而不是为别的公司工作?只要花上几分钟的去了解他们的生活,你就能极大地丰富自己对他们的认识,你才会知道他们有多与众不同,而在某些方面又多么相似。
从服务的角度出发,与他们分享你制定的愿景,让他们了解你的工作。询问他们是否知道他们的工作是如何与公司的运营事务相配合的.。如果他们不知道,就帮助他们了解自己的工作是如何与公司的愿景挂上钩的。如果他们对公司的发展方向有疑惑,就给他们解释清楚。询问他们,为了帮助他们发挥出最大潜力,你能做些什么。然后照着去做。
2、保持谦逊
你必须经常向员工表示对其工作的认可。没有下面的员工,你的和就没有任何意义。你应该抓住每一个可能的机会,向你周围的人表示对其所做贡献的认可,尤其是要在公开场合表扬他们。大多数公司都很少能听到反馈意见,而正面反馈更是稀罕得不得了。
要勇于承担。当事情没有按你设想的那样发展时,不管是不是你的错,你都要为此负起。与急于将错误归咎于他人的相比,一个勇于负责的将使你获得更大的影响力。定期审视事情的发展状况,并且要问自己:我能不能做点别的(或者停止做某事),让局面发生积极的变化?确定了你应该采取什么行动后,就去做吧。当你勇敢地承担起,而不是急于责备他人时,你会十分惊讶地发现,自己在客观上所拥有的权力要比过去多得多。
向实话实说的顾问寻求意见,让他们帮助你对自己的行为负责。有时,董事会会给CEO提供如实的反馈,但是,他们并不了解你的日常行为。所以,CEO要积极地向第三方寻求反馈,包括、同级以及合作伙伴等等。把你的问题和他们说说,告诉他们你是如何处理这些问题的,然后向他们寻求坦率的评价。公司里的每个人都有义务向别人说明自己的行为,惟独CEO除外。所以,你自己必须尽最大的对自己的行为负责。
了解自己的不足之处。问问自己,“如果让别人来做我现在做的工作,有没有人能比我做得更好?”如果答案是肯定的,把那个人找出来,让他来指导你更好地完成工作。如果答案是否定的,向你的顾问、对手、供应商以及员工求证这个答案。很多公司之所以最终灰飞烟灭,就是因为CEO无理由得自大,以为自己就是最好的。
为你的管理(包括你在内)制定适当的绩效标准。确保组织成员都知道你的,知道他们可以从你这里得到哪些援助。你必须做一个负的人。如果你无法达成自己之前所制定的,就不要拿花红,不要无端给自己涨薪水。你是如何对待一个没有达成工作的普通员工的,就如何对待你自己。这给全公司传递了这样一个有力的信息:你会严肃对待绩效问题。
每年要多次向你的直接下属、公司董事会以及与你共事的人寻求反馈。你可以使用360度反馈法或者直接发电子邮件的形式询问他们。当你直接向他们寻求反馈时,你就更容易听到别人对你的绩效的看法。
3、勤于学习
向杰出CEO学习。给你崇拜的某位CEO打个电话,约对方出来一起吃午饭。然后与他交流一些管理小窍门,向他学习一些行之有效的策略。阅读诸如《首先,打破一切常规》这样的书,这些书都是在深入研究高绩效者的习惯的基础上写出来的。建议你每月至少学习一种新的好习惯。
打造收集反馈信息的体系。和你的顾客、对手、分析人士以及业内其他相关的人会面,了解在他们眼中你的公司和产品是什么样的。不仅要收集正面的反馈,也要倾听与你的看法相反的观点。例如,如果你认为在当前的市场上,你的公司是龙头老大,不要单纯只问顾客为什么你公司的产品,还要问一下他们还在使用其他哪些品牌产品,他们认为你的产品还有哪些不足。
每年都要给自己设定一个比头一年更高的标准。挑战自己去学习如何做到低投入高产出(花更少的和更少的资源做成更多的事情),并给自己创造一个更加平衡的生活。
有很多方法可以帮助作为高层的你增加的机会。你可以利用很多不同的,成为一名的CEO.你对自己以及自己的能力了解得越多,就越能更好地调整你的工作为你所用。你越了解身边的人的工作能力,就越能更好地建设,使之交付出色的工作成果。卓越的行事方法,成就卓越的CEO!
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