2017年企法顾问考试复习题答案

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　　一、名词解释：

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的(1分)，被管理者自主控制(1分)达标过程，管理者实行最终成果控制(1分)的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标(1分)，并在多个可供选择的行动方案中(1分)，选择一个合理方案(1分)的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者(1分)为保证实际工作与计划一致(1分)，有效实现目标(1分)而采取的一切行动。

　　二、单项选择(每个1分)

1D 2A 3C 4A 5C 6D 7C 8A 9B

10A 11B 12B

　　三、判断题(每个1分)

1× 2× 3× 4× 5× 6√

　　四、简答题

1、目标管理的特点是什么?

目标管理是一种“抓住两头，放开中间”的`管理方法。(2分)

具有以下三个特点：

(1)以科学的目标体系为中心(1分)

(2)实行自我控制(1分)

(3)注重成果评价(1分)

2、计划职能的基本程序是什么?

(1)分析环境，预测未来(1分)

(2)制定目标(1分)

(3)设计与抉择方案(1分)

(4)编制计划(1分)

(5)反馈计划执行情况(1分)

3、目标管理的基本步骤有哪些?

目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期。(2分)

(1)目标制定，企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系;(1分)

(2)目标实施，企业员工在管理者的指导下，全面落实企业目标;(1分)

(3)目标成果评价，目标责任期结束，企业采用上下结合的方式进行成果评价。(1分)

4、管理控制应掌握哪些控制要领?

(1)实行例外控制(2分)

(2)在战略要点上控制(1分)

(3)控制关键因素(1分)

(4)有计划地控制(1分)