秘书工作的基本原则
秘书部门是一个工作整体。为了有效而全面地实现自己的职能,这就要求每一位秘书人员,尤其事秘书部门的负责人遵循正确、科学的工作原则与要求。下面是一些秘书工作的基本原则:
1、明确职责、权限、目标、任务
每一个机关或单位的`领导部门都应根据本机关、本单位的性质、总目标、总任务来确定秘书部门的职责范围和权限大小;确定某一时期内秘书部门的目标、任务和工作要求。秘书部门则应确定每个秘书人员的职责、权限、具体工作目标和工作任务,做到既分工明确,又配合密切。
2、制定秘书工作的各项制度和标准
不论是常规性工作,如文书工作、档案工作、信访工作,或是临时性工作及灵活性较大的工作,如会议工作、调查研究工作、接待工作,秘书部门都应制定明确的规章制度和工作标准,使之事事有规可循,有章可依,工作应有质量标准和时限要求。来源:考试大
3、分清主次,有条不紊
秘书工作头绪繁多,千变万化,又往往事无巨细,纷至沓来。秘书部门做工作不能胡子眉毛一把抓,也不能头痛医头,脚痛医脚,整日忙于应付,疲于奔命。秘书人员必须头脑冷静,熟悉业务,根据任务轻重,时限长短,或者根据领导指示,区分主次缓急,把工作做得有条不紊,井然有序。
4、科学地安排工作程序
秘书部门应根据本单位的工作实际、工作习惯,以精简为原则,科学地安排各项秘书工作程序。废止繁文缛节,取消重复的、虚设的工作环节,防止工作脱节和混乱现象,力求工作程序的简洁、严密和清顺,提高工作效率。
5、准确细致,切实无误
秘书部门和秘书人员应认识到自己的工作责任重大,关系到整个机关、单位的得失成败,要真正起到助手作用,使领导无后顾之忧,因此做任何工作都必须准确细致,切实无误。
6、迅速果断,讲求时效
秘书工作繁重而琐碎,秘书人员的劳动是一种脑力与体力相结合的高度紧张的劳动,又往往加班加点。秘书做工作必须抓紧时间,反应敏捷,操作迅速、准确,讲求时效。职责范围之内的事情要敢于负责,果断处理;职责范围之外的工作要及时请示,从速办理。不可消极等待,不可敷衍了事,更不可拖拉积压。
7、忠于职守,安于职分
不论是政府机关或是企事业单位的秘书,工作都必须忠于职守,终于机关、单位、领导的政治利益、经济利益和社会效益。秘书做工作才应该安于职分,甘心当好助手、配角,甘做幕后英雄。既要在职责范围之内积极主动工作,努力向上,又不可越俎代庖,擅作主张,更不可狐假虎威,借权谋私或有个人野心。
8、加强教育、管理,不断提高素质、能力
秘书部门对秘书人员既要充分信任,合理使用,做到“人适其职,职得其人”,又要对秘书人员加强管理和教育,提高他们的思想修养、工作责任心和职业道德观念。既要让秘书人员在实际工作中积累经验,锻炼能力,提高水平,又要创造条件,让秘书人员参加各种形式的培训、进修,以更新知识,提高素养和能力,使他们得到晋升、奖励和加薪的机会。
-
7月上海秘书证二级模拟考试题
7月上海的秘书资格证考试时间为30号,各位考生要抓紧时间进行复习哦,应届毕业生小编为大家整理了部分考前练习题,希望对大家有用,更多试题请关注应届毕业生培训网哦。1、秘书人员要保持()的美德A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助...
-
创业成功的10个谈话技巧
要是你以为单凭熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让...
-
秘书资格考试知识辅导:企业的人事管理知识
一、团队管理1、团队管理与团队精神2、高性能团队所具备的'条件(1)共同的愿景(2)队员之间有开放的交流(3)队员之间需要互相信任、互相尊重(4)在不同的领域,不同队员可做团队领导(5)要有高校的工作程序(6)在团队内要求同存异(7)队员做事有共同的方法和工作流程...
-
秘书资格考试技巧心得:礼宾的次序
所谓礼宾次序是指重要的礼仪场合的参加团体或个体的位次按一定的规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序体现了主人对宾客应予的礼遇及这种礼遇给予宾客以平等的地位。因此,涉及公众团体中有多边关系的公关活动自然要求公关人员能够按照礼宾次序予以安排。很显...