怎么处理移动硬盘盘符不显示的故障
故障现象:同事有一个组装的USB移动硬盘,内部是20GB的笔记本硬盘和USB1.1/2.0规范的转接口电路,但是在电脑上却不认硬件,无法找到USB设备。
我猜测是盒子里面的数据线接口松动,于是用螺丝刀卸下其外壳。果不其然,连接盘体的数据线眼看就要脱落了。上好数据线和外壳,插到我的机器上一试,系统马上提示“找到新硬件,正在安装它的软件”……电脑不认硬件故障排除,但当我打开“我的电脑”,却发现没有新安装的USB盘的盘符。
分析解决:怀疑是系统没有重新启动或移动硬盘没有重新插拔。但重新插拔了移动硬盘两次并重新启动了系统后,故障仍没有排除。多方检查,发现系统托盘里“可移动磁盘标记”显示完好,“拔出或弹出硬件”程序能正常运行和正确识别组件。“我的电脑”里有一个本地磁盘有重影;系统设备管理器里没有移动硬盘图标。将它取下插到另一台正在使用的机器上,运行正常,磁盘被正确显示;但重新换回,故障又依旧。仔细比较两机器的运行环境,发现只有盘符的'多少不同:有问题的为五个本地盘,另一个为两个本地盘。
会不会就是这个差异导致产生了故障呢?再次启用“拔出或弹出硬件”程序的“显示设备组件”功能,发现有“FUJITSU MHH2064AT USB Device,通用卷 -(F:)”一项。“通用卷 -(F:)”?这不是与原硬盘的DATA(F:)盘重复了吗?忙问同事,结果确认,他曾在自己电脑上用MMC磁盘管理器将移动硬盘的路径设为(F:)。故障的原因找到,即盘符路径冲突引起了移动硬盘的隐藏。在MMC磁盘管理器中将移动硬盘的盘符指定为K,存盘退出,重新插拔测试,问题解决。
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